空调维修备品备件清单表-空调维修备品备件清单表格

　现如今，承诺书使用的情况越来越多，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。那么你有了解过承诺书吗？以下是我精心整理的格力售后服务承诺书，希望对大家有所帮助。

格力售后服务承诺书1

　1）质保期为自系统经消防主管部门正式验收之日起，双方确认后，我公司负责免费维修12个月 。并实行终身维修，终身免费对业主的消防管理人员进行培训。

　2）质保期内因产品质量、外部线路短路、断路等原因（强电串入弱电和不可抗拒原因除外）而导致我公司所提供的系统设备损坏，我公司将免费予以维修、更换。

　3）质保期外当系统设备出现故障时，我公司将按维修、更换故障设备按原合同价格收取费用。

　4）对用户在实际使用中遇到的有关产品问题，我公司将随时给予答复。

　5）我公司将向业主按原合同价长期提供备品、备件及专用工具。

　6）为保持本系统的先进性，我公司将向业主提供系统所用设备的更新换代信息。

格力售后服务承诺书2

　1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况

　我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的`指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。

　2、投标产品的质量保证期

　系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。

　免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。

　3、故障维修响应时间

　从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后， 8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

　4、技术服务计划

　一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

　技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

　5、技术培训计划 我方承诺

　在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。

格力售后服务承诺书3

　天津渤海格力售后服务中心是面向用户直接提供安装、维修、保养及咨询服务的一级维修企业，是全国规模最大的售后服务机构之一，在天津渤海格力购买电器，将享受到超值的服务水准。服务中心严格按照《新三包》规定及厂家的服务政策服务，真正维护消费者的合法权益。

　我们的服务承诺如下：

　（1） 所有空调的能效符合国家标准，生产厂家通过ISO9000国际质量体系认证。

　（2） 所有空调均是全新未使用过的，是用一流的工艺和最佳期材料制造的原装合格正品，并完全符合国家质量标准。

　（3） 根据法定检验机构的检验结果或者在质量保证期内，如果货物的数量、质量或规格与合同不符，或证明货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，我方可按合同规定提供赔偿。整机6年保修，终身维修。保修期内免费更换零配件，开设7×24小时服务热线。

　（4） 售后服务机构接到报修电话后，24小时解决完毕，解决不好提供周转机，48小时解决不到位，退换机。

　（5） 售后服务机构按照使用方指定的时间地点提供安装服务。

　（6） 客服热线“4008－365－315”畅通，提供快捷、优质的服务。

　（7） 易耗品清单及折扣组织协调

　（一）机构设置情况

　我司将在公司总部设立专人全面负责协调天津市民政局空调采购项目业务管理，供货及售后服务等工作。

　（二）总协调人

　1、总协调人全权负责中标后采购中心和采购人针对该项目的有关咨询、查询、签订和执行合同、无条件履行投标及售后服务承诺和接受投诉等事务；

　2、我司总协调人资料如下：姓名：XX ****：xxxx

　（三）****

　全国免费服务热线：

格力售后服务承诺书4

　郑州格力售后服务维修中心专业做河南郑州地区的格力电器一切售后服务工作。我们坚持“您的每一件小事都是格力的大事”格力坚持以“您的每一件小事都是格力的大事”作为服务理念，坚持实行“售前、售中、售后”一体化的全程服务。格力公司在全国设有5000多个统一标准的售后服务网点，保证及时为用户提供优质的售后服务。河南郑州区域格力售后服务中心电话：0371-68636566。

　下面我们介绍一下河南郑州格力空调售后的维修标准，售后服务承诺：

　一、包修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　二、包修期限格力电器商用空调产品包修期自机组调试验

　收合格之日起计算，整机包修6年。机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　三、包修凭证在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　自从公司成为郑州格力售后的特约维修网点后，我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。

　河南郑州的格力售后统一服务热线：0371-68636566，24小时均可上门维修!

格力售后服务承诺书5

　包修政策

　1、整机包修一年

　2、产品附件包修期：购买产品赠送的附件，包修三个月

　3、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修

　（1）消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。

　（2）非格力特约服务网点拆动、修理造成损坏的（包括消费者自动拆动、修理）。

　（3）无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。

　（4）工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。

　（5）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。

　4、包修期界定：以开具发票时间开始进行计算；没有发票的，以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间。

　包换政策

　包修有效期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修的，可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算

　1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常使用；

　2、主要性能故障连续修理二次，仍不能正常使用的；

　3、自用户送修之日起因厂家原因超过30日（国家规定为90天）未能修复的；

　4、因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担；

　5、对有争议的，经销售公司及办事处售后经理核准的；

　6、换货只换主机，其他附件、赠品和包装不在换货范围之内

　包退政策

　包修有效期内，符合下列条件，且用户拒绝维修或换机的，可以退机；

　1、产品自售出之日起7日内，发生主要性能故障，不能正常使用的；

　2、主要性能连续二次以上无法修复，用户坚持退机的；

　3、对有争议，情况特殊的，经销售公司及办事处售后经理核准的。 备注

　1、国家“三包”政策仅适用于产品本身质量问题；由于火灾、地震等不可抗拒因素及其他人为因素而造成的产品损坏或使用不满意等均不属于三包处理范围；

　2、赠品：享受同等的三包服务政策。购买其它商品赠送格力小家电产品的，以相关商品的有效购买单据出据日为三包计算起止日，具体机型以单据上注明的小家电赠品名称、型号规格、数量为依据。

水冷式空调日常应该怎么保养？

　在人民愈发重视法律的社会中，合同对我们的约束力越来越不可忽视，签订合同也是避免争端的最好方式之一。那么合同要怎么拟定？想必这让大家都很苦恼吧，以下是我为大家整理的中央空调安装合同书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

中央空调安装合同书1

　甲方：

　乙方：

　根据《中华人民共和国经济合同法》相关规定，经甲乙双方友好协商，达成设备安装合同壹份，内容如下：

　 一、 工程概况：

　工程名称：中央空调系统的安装调试

　工程地点：

　 二、 合同范围：

　本合同范围： 项目中央空调系统工程的安装、调试、验收及维保。

　乙方应提供崭新的未经使用的安装设备及材料、技术服务和所需的其他事项。在履行合同过程中，如乙方没有提供或没有达到设计图纸中的技术性能指标，乙方应免费采取挽救措施，并承担全部责任。 甲方需要而合同文件中未提出的技术要求，甲方有权发出变更通知，乙方有责任以合理的进度以及最优惠的价格满足甲方变更的要求。

　招标文件及投标文件作为合同附件，组成本合同不可分割的一部分，甲乙双方共同承诺、遵守。

　 三、 合同造价：

　本合同总造价为： ￥ 元

　人民币大写： 元整

　3.1“合同价格”是指项目中央空调系统工程，除甲方供应中央空调系统设备以外（甲方供应设备见附表），从安装设备及

　材料、安装调试、备品备件供应至竣工验收合格交付使用及维保等的人民币报价，其中包括材料费、包装费、运杂费、装卸费、安装费、调试费、备品备件供应费、直至验收合格交付使用的一切费用及维保期内的维保费用等。

　3.2合同价格为固定价，包括所有由于以原材料工本或其他条件的价格浮动而导致的全部额外费用，但由于甲方增减工程量引起的价格调整除外。

　3.3合同价格包括合同涉及到的，由乙方提供的与设备的安装与调试期间有关的一切专用工具、测试及所用仪器、耗材的费用，并由乙方负责运进和运离工程现场。

　3.4合同价格包括乙方人员到现场的一切交通食宿费，甲方协助乙方人员在现场居住的方便，但有关费用由乙方自理。

　3.5除非另有规定，乙方的价格须包括执行和完成合同文件描述的工作以及不可或缺的所有附带工作及费用，不论它们是否在合同文件中有所说明，也不论它们是否在签订合同时可以预料到。

　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　_________年____月____日 _________年____月____日

中央空调安装合同书2

　甲方(采购方)：

　联系电话：

　乙方(供货安装方)：

　联系电话：

　根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，在平等、自愿的基础上，甲乙双方就乙方安装中央空调设备达成如下协议：

　第一条甲方订购及设备规格型号及数量，以及工程概况：

　1、设备情况(详见报价表)：

　2、安装工程概况：

　工程地点：

　开工日期：XX年月日

　竣工日期：XX年月日

　第二条乙方工程材料进场时，由甲方确认并指定货物堆放地点(甲方指定的地点必须是具有安全保证的)，工程材料的安全由甲乙方共同负责。

　第三条产品的安装、调试、验收：

　1、乙方负责中央空调设备的安装、调试。

　2、安装质量标准按国家规范及行业要求，以及乙方和厂家提供的工程安装设计说明。乙方于工程竣工当天通知甲方验收，甲方在接到验收通知三天内组织人员对工程进行验收，认定工程质量和工程内容符合要求的，双方代表在工程验收单(表)上签字盖章。产品安装方案以乙方提出并经甲方同意的设计图、选型方案为准;需更改设计方案的，须经双方协商同意;涉及机型调整的，须经双方洽商加以确认。

　第四条付款方式：

　1、本合同价款为双方合同工程款+洽商价款;

　2、本合同工程总价款为人民币￥元(大写：圆整)

　3、合同签定时,甲方支付乙方工程定金计人民币￥元;

　大写：圆整(计工程总价款的30%);

　4、乙方工程材料及设备进场，甲方验收签字后支付乙方二期工程款人民币￥元，大写：圆(计工程总价款的60%);

　5、其余款项于设备调试完毕,工程竣工验收合格后付清余款(以验收报告日期为准)，甲方未付清全款以前，材料及空调设备权属为乙方;乙方通知甲方验收，一周内甲方无故不参加验收，视作验收合格。

　6、以上价款不含小区物管费、含专用钻孔机器钻孔费用、含设备吊装费。

　第五条双方责任

　一、乙方责任：

　1、工程现场乙方负责人全面负责安装施工现场的工作;

　2、除洽商外，如乙方延期交工，应向甲方支付违约金，但违约金总额不得超过价款总额的`20%。如乙方在达到此限额后仍不能交工，甲方可考虑终止合同，因此造成甲方的损失由乙方承担。甲方签字认可的除外。

　3、乙方无故拖延工期的，每拖延一天，应向甲方支付价款的1‰的违约金，但因甲方原因造成的除外。

　二、甲方责任：

　1、工程现场甲方负责人全面负责安装施工现场的协调配合工作;

　2、甲方负责空调内外机电源的铺设及室外机基座的建设。

　3、甲方负责施工期间的水电开支并协助办理乙方施工人员的出入证明。

　4、甲方中途终止工程，应向乙方偿付合同款的50%的违约金。

　5、甲方未能按合同规定时间支付工程款的，每迟一天，甲方应向乙方支付合同款总额的1‰的违约金，但违约金总额不超过合同款总额的20%。如甲方在达到此限额后仍不能付款，一个月内，乙方有权终止合同，并追回中央空调设备及附属材料，且甲方应承担乙方的经济损失，乙方也可追究甲方有关的法律责任。

　6、甲方如需调整产品型号，应及时通知乙方，并承担乙方重复运输、保管、设备差价、材料损失等有关费用。

　7、对以下原因造成的竣工日期延误，经甲乙双方确认,工期相应顺延：

　(1)工程量变化或设计变更;

　(2)不可抗力;

　(3)甲方未按时支付款项和未按时参加阶段验收而造成的停工;

　(4)甲方同意工期顺延的其他情况。

　第六条产品质量责任和售后服务条款

　1.自验收之日起,工程保修期为壹年半(即18个月)。

　在质量保证期外由于产品质量问题，则乙方收取基本维修费用，更换损坏零部件的，按所更换零部件出厂价格收取费用。

　2.质保期结束后，乙方为空调使用方提供终身有偿维护服务。服务内容与方式，由使用方和乙方另行自愿签定合同予以确定。

　第七条因发生不可抗力因素致使合同不能正常履行的，由双方友好协商解决。

　第八条解决合同纠纷的方式：执行本合同发生的争执，由双方友好协商解决。协商不能解决的，任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起诉讼。

　第九条本合同自双方签字盖章之日起生效。

　第十条由乙方提交并经甲方确认的本工程的设计图及报价方案说明书及其他文本为本合同附件。

　第十一条本合同如有其他未尽事宜，可由双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

　第十二条本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

　第十三条合同附件为合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　甲方：乙方：

　代理人：代理人：

　电话：电话：

　日期：日期：

中央空调安装合同书3

　甲方：电话：

　乙方：电话：

　甲、乙双方根据《合同法》有关条款及通过友好协商，达成以下条款。

　一、安装项目：中央空调设备

　1、安装地点：

　2、房屋结构：

　3、安装内容及价格(祥见施工图纸及双方确认的报价明细表)

　二、安装时间及保修期：

　1、安装时间：室内装潢同步协调进行，不得因时间不当而影响甲方装潢工程的改动或进度。

　2、保修期：从安装调试合格后免费保修五年，终身维护。

　三、中央空调品牌及总价格

　1、安装品牌：《格力B系列》附属设施材质要求见《中央空调设备安装报价单》

　2、安装价格：

　3、此价格为保证空调正常运行最终价格。

　四、付款方式：

　五、安装要求：

　1、具体安装地点：通风口位置，布线等按照双方确认的施工图纸进行，甲方如临时需变更的，由双方另行商定。

　2、乙方安装的空调品牌，使用的材料必须与报价单的品牌、规格、型号、质量、计量标准相符，并符合国家各种安全规定和行业规范。

　六、安装验收：

　1、以双方确认的安装施工图纸为依据，如有变动，需双方协商。

　2、使用品牌、材质、型号等与报价单明细相符，使用效果达到说明书各项指标。

　七、违约责任：

　1、乙方安装时间必须与甲方装潢工程进展相协调，影响甲方装潢工程进度等，承担甲方相应的延误损失。

　2、甲方逾期付款，每日按工程总价的千分之二支付给乙方。

　3、如乙方在安装中使用假冒或伪劣品牌、材质，甲方有权责令乙方拆除更换直到符合为止，并承担相应的损失。

　4、试用期内如发生质量问题，由此给甲方装潢造成的损失由乙方承担。

　八、本合同未尽事宜协商解决，本合同一式三份，双方各一执份，厂家执有一份，双方签字生效。

　九、如果双方因质量或制冷、制热效果有异议、纠纷，通过权威部门鉴定标准解决。

　甲方：乙方：

　法定代表人：法定代表人：

　代理人：代理人：

　电话：电话：

　传真：传真：

　日期：日期：

中央空调安装合同书4

　甲方：(以下简称甲方)

　乙方：(以下简称乙方)

　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，双方在平等、自愿、友好协商一致的基础上，就竹溪县供电局中央空调工程安装采购有关事宜，达成如下协议：

　一、工程范围：竹溪县供电局中央空调设备采购、施工安装、调试。

　二、工程要求：按照甲方与业主签定的中央空调合同的安装要求，按照确定的设计方案将中央空调以及末端等系统配置安装到位。

　三、工程造价及费用支付：

　1、本工程总造价为人民币：以上价格不包含主机基础，主机电源，主管道的钢架的使用费。

　2、本协议签定后三日内甲方支付乙方工程全款，乙方进场施工。

　3、乙方银行账户：

　四、工程质量：

　1、乙方必须严格按照甲方要求工期进度施工，若因工期逾期交工造成甲方损失，损失由乙方全额承担。

　2、乙方使用的材料必须符合国家标准，对每批安装材料均由甲方技术人员抽查验收，对不符合要求的材料，甲方有权要求乙方更换，且由此带来的工程延误等损失由乙方自行承担。

　3、乙方必须按照安装规范以及工艺要求施工，对安装过程中的安装质量和工艺，甲方技术人员有权进行检查，对不符合要求的，乙方必须无条件整改并自行承担一切误工等损失。

　五、设备及工程报价一览表

　六、售后承诺

　1、系统保修：安装工程保修期为2年，保修起始时间为工程完工验收之日起开始计算。保修期内因安装质量导致故障，由乙方免费维修。若因甲方操作不当或设备运行环境导致的故障，乙方不承担免费维修。保修期过后。甲、乙方可另行协商，维护事宜。

　2、设备自出厂之日起保修2年，若因甲方操作不当或设备运行环境导致的故障，乙方不承担免费维修。保修期过后。甲、乙方可另行协商，维护事宜。

　七、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决，协商不成的，可向当地人民法院诉讼解决。

　八、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。双方签字盖章后生效!

　甲方：乙方：法人代表：法人代表：委托代理人：委托代理人：

　签定日期：年月日签定日期：年月日

中央空调安装合同书5

　甲方：

　乙方：

　根据《经济合同法》和《建设安装工程承包合同条》的有关规定，结合本工程情况，经双方认真协商，达成以下协议：

　一﹑工程概况

　1﹑工程名称：

　2﹑工程地点：

　3﹑设备供货及供货承包范围

　(1)本合同包括超市中央空调系统供货安装及调试，参见空调设计图纸。

　(2)安装内容包括风机盘管安装、室外主机安装、管道连接、管道保温，系统调试。

　(3)空调室外机的混凝土基础由甲方根据乙方提供的尺寸参数提前进行制作。

　(4)室外机和室内机的电源由甲方敷设到位，空调管线所经之处的穿梁留洞由乙方负责，恢复工作由甲方负责，控制线管的敷设由甲方负责，乙方负责电源线和室外机、室内机的连接。

　4、工期：根据甲方要求，结合现场实际情况，以乙方进工地日期为准，工期定为30天如遇下列情况，则工期顺延。

　(1)工程款拨付延误。

　(2)有关交叉作业及技术签证延误。

　(3)不可抗拒。

　(4)非乙方原因造成的工期延误。

　5、工程质量：按照GB——50243施工，验收。

　合同价款

　1、空调设备及安装

　序号名称型号及规格数量单位单价合价备注

　1制冷主机及附材安装费台

　2风机盘管及附材安装费台

　合计

　2，付款方式

　(1)空调设备付款方式

　A甲方自合同签定后三日内支付总造价的30%为工程预付款。

　B货到工地支付总造价40%。

　C安装完毕验收合格后十日内支付20%。

　D完成一个制冷季后付至合同的95%。(留5%质保金)

　①剩余5%为质保金两年满七日内付清。

　(2)如发生设备、工程变更，可由甲方施工代表向乙方签发设备、工程变更单，另行签订变更协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

　三、竣工验收：

　1、竣工验收及中间验收均以双方约定、设计施工图纸、有关变更签证及有关施工规范为依据。

　2、中间验收及其他施工文件的批复，甲方应在乙方提交资料或报告两日内完成，协助乙方共同完成以免影响后续工程，逾期则表示甲方已认可。

　四、保修：

　1、乙方对其供货及施工范围内的设备及工程无偿保修二年。

　2、保修期以安装调试合格之日起计算。

　五、双方责任：

　1、甲方责任

　(1)甲方应保证施工现场具备施工条件，保证水电路三通，提供存货仓库，乙方承担水电费，甲方配合乙方施工内容。

　(2)甲方委派为工地现场代表，如有变动提前两日书面通知乙方。

　(3)甲方工地现场代表有责任协调现场交叉作业及其他工作事宜。

　2、乙方责任

　(1)按合同技术要求，提供全新设备，保证设备的各零部件性能完好，符合技术标准。

　(2)乙方按施工图纸及有关变更现场签证保质按期完成施工内容。

　(3)乙方委派为工地现场代表，如有变动提前两日书面通知甲方。

　(4)乙方服从甲方合理工作安排。

　六、其他：

　1、如有纠纷，双方本着友好协商的原则进行解决，协商结果以“纪要”，方式作为合同的附件，与合同具有同等效力，协商不成应按照经济合同法等有关规定办理。

　2、违约责任及损失按实际损失计。

　3、本合同有关的经甲方认可的施工图纸，变更等技术文件与合同具有同等的法律效力。

　4、投标书作为合同附件具有同等法律效力。

　七、本合同一式六份，甲方留存四份。乙方留存两份。

　甲方(章)：乙方(章)：甲方代表：乙方代表：

　电话：电

　话：

　传真：传真：

中央空调安装合同书6

　发包单位：_________________________________(以下简称甲方)

　联系电话：_____________________单位地址：_____________________甲方代表：_________________________________

　承包单位：___ ___(以下简称乙方)

　联系电话：_____________________单位地址：_____________________乙方代表：_________________________________

　根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，在平等、自愿的基础上，甲乙双方就乙方安装中央空调设备达成如下协议：

　第一条甲方订购及乙方安装的设备规格型号及数量，以及工程概况：

　1、设备情况：

　产品名称规格型号单位数量

　2、安装工程概况：

　(1)工程地点及面积：;

　(2)工程造价：￥元;

　(3)开工日期：20xx年月日;

　(4)竣工日期：20xx年月日;

　(5)付款方式：(1)、现金(2)、转帐支票

　第二条乙方工程材料进场时，由甲方确认并指定货物堆放地点(甲方指定的地点必须是具有安全保证的)，工程材料的安全由甲乙方共同负责。乙方安装调试中央空调完毕，甲方现场验收合格，并签字验收认可;未有甲乙双方验收签字,材料、设备不得使用、安装。

　第三条产品的安装、调试、验收：

　1、乙方负责中央空调设备的安装、调试。

　甲乙双方商定：

　(1)、20xx年月日之前，乙方派出工程技术及施工人员到达工地现场开始安装施工;

　(2)、20xx年月日之前，完成前期隐蔽工程施工并验收;

　(3)、20xx年月日之前，完成设备安装及系统的调试运转;全部中央空调工程完工及验收，与装修竣工时一同进行。所需材料均按双方约定时间进场到位。

　2、安装质量标准按国家规范及行业要求，以及乙方和厂家提供的工程安装设计说明。乙方于工程竣工当天通知甲方验收，甲方在接到验收通知三天内组织人员对工程进行验收，认定工程质量和工程内容符合要求的，双方代表在工程验收单(表)上签字盖章。乙方负责提供产品合格证书、材料合格证、产品保修单、日常运行操作程序说明及故障咨询。产品安装方案以乙方提出并经甲方同意的设计图、选型方案为准;需更改设计方案的，须经双方协商同意;涉及机型调整的，应签定合同的补充文本加以确认。

　第四条价款结算方式及期限：

　1、本合同价款为双方约定方式支付安装工程款(固定价款);

　2、本合同工程安装总价款为人民币：____________________元(大写：);

　(1)合同签定后,甲方支付乙方(第一期工程款)人民币(占合同总金额的__50_%)__________________元(大写：);

　(2)乙方工程材料(非成品)进场，甲方验收签字,甲方三日内支付乙方(第二期工程款)人民币(占合同总金额的_47__%)__________________元(大写：);

　(3)工程尾款(占合同总金额的__3_%)元(大写：_______________________元)，设备调试完毕,工程竣工验收合格后，甲方三天内付清。甲方未付清全款以前，材料及空调设备权属为乙方。

　3、以上价款不含小区物管费、不含专用钻孔机器钻孔费用、不含设备吊装费。

　第五条违约责任

　一、乙方责任：

　1、工程现场乙方负责人全面负责安装施工现场的工作;

　2、除合同规定外，如果乙方没有按合同规定时间交工，每迟交一天，乙方应向甲方支付价款总额1‰的违约金，但违约金总额不得超过价款总额的20%。如乙方在达到此限额后仍不能交工，甲方可考虑终止合同，因此造成甲方的损失由乙方承担。甲方签字认可的除外。

　3、乙方无故拖延工期的，每拖延一天，应向甲方支付价款的1‰的违约金，但

　因甲方原因造成的除外。

　4、由于安装不合质量要求，造成的责任及损失由乙方负责。

　二、甲方责任：

　1、工程现场甲方负责人全面负责安装施工现场的工作;

　2、开工前_____天，甲方应为乙方入场施工创造条件，腾空场地、接通施工水电;

　3、开工前_____天，甲方应为乙方提供已确定的设计方案图及安装施工清单;

　4、甲方中途终止工程，应向乙方偿付合同款的50%的违约金。

　5、甲方未能按合同规定时间支付工程款的，每迟一天，甲方应向乙方支付合同款总额的1‰的违约金，但违约金总额不超过合同款总额的20%。如甲方在达到此限额后仍不能付款，乙方有权终止合同，并追回中央空调设备，且甲方应承担乙方的经济损失，乙方也可追究甲方有关的法律责任。

　5、甲方如需调整产品型号，应及时通知乙方，并承担乙方重复运输、保管、设备差价、材料损失等有关费用。

　6、对以下原因造成的竣工日期延误，经甲乙双方确认,工期相应顺延：

　(1)工程量变化或设计变更;

　(2)不可抗力;

　(3)甲方未按时支付款项和未按时参加阶段验收而造成的停工;

　(4)甲方同意工期顺延的其他情况。

　第六条产品质量责任和售后服务条款

　1.自验收之日起,工程保修期为壹年(由大森林林制冷提供)。

　在质量保证期外由于产品质量问题，则乙方收取基本维修费用，更换损坏零部件的，按所更换零部件出厂价格收取费用。

　2.质保期结束后，乙方为空调使用方提供终身有偿维护服务。服务内容与方式，由使用方和乙方另行自愿签定合同予以确定。

　第七条因发生不可抗力因素致使合同不能正常履行的，由双方友好协商解决。

　第八条解决合同纠纷的方式：执行本合同发生的争执，由双方友好协商解决。协商不能解决的，任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起诉讼。

　第九条本合同自双方签字盖章之日起生效。

　第十条由乙方提交并经甲方确认的本工程的设计图及报价方案说明书及其他文

　本为本合同附件。

　第十一条本合同如有其他未尽事宜，可由双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

　第十二条本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

　第十三条合同附件为合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。合同附件：

　发包方(甲方)：承包方(乙方)：

　地址：地址：

　邮编：邮编：

　代表人：代表人：

　电话：电话

　传真：传真：

施工单位在竣工验收后有哪些东西要移交给建设单位

一、年度保养工作内容：水循环系统；电气系统；机组系统。

二、保养前的准备工作： 1、了解现场情况； 2、准备保养工具； 3、准备保养所需的备品备件。

三、保养工序：

(1)检查上一年机组运行记录，判断机组目前状态。

(2)水循环系统： 冷凝器：首先了解机组上一年的冷却水水处理情况。关闭机组冷却水阀门，放掉冷凝器中残余水，打开冷凝器水室端盖。检查冷凝器铜管是否清洁，如有污垢应判断污垢种类。

工作步骤： 1、关闭机组冷却水阀门，放掉冷凝器中残余水。 2、附着类污垢应用专业管道清洗机配以专用管道清洗刷进行清洗。 3、钙镁离子碱类污垢应采用化学清洗，化学清洗完毕以后应在进行机械清洗以确保清洁干净。 4、在清洗工作结束后检查冷凝器水室垫片是否损坏(建议每年更换一次)，在安装冷凝器水室端盖时应采用“均衡加压法”旋紧螺栓。

(3)电气部分： A.传感器部分： 1、传感器名称：蒸发器出水温度、压缩机排气温度、，根据测量的电阻值和电压值对应温度探头检测表，检测值偏差超过华氏4度应更换； 2、检查所测量值与对应值是否正确； 3、检查各接点是否牢固，探头插接处是否密封良好； B.启动柜的检查和清洗： 1、在电源开关上下电源端检查是否有电(上口应有电，下口应没电)； 2、检查控制电路电压是否正常，导线外观是否完好； 3、断电检查清扫启动柜，首先切断电源，并悬挂警示牌； 4、检查所有电气接点是否牢固，包括各接触器； 5、用专业电气清洗剂和毛刷对控制柜内部电控元件进行清刷，再清洗过程中检查各电器插件和接点是否牢固。在清扫时应防止对导线造成损伤，对接线端子拉线； 6、主接触器的检查：检查触点情况，检查灭弧罩情况。检查主接触器的接点接触是否良好，运动自如。在清除灰尘后安装外罩，并注意在安装时注意辅助接点和控制线，防止造成损坏； 7、检查所有元件是否正常，检查所有设定是否正常。 C.控制柜的检查和清洗： 1、切断控制柜电源; 2、检查前，维修人员应进行触摸金属，对自身进行放电。防止静电对控制板造成损害。 3、用专业电气清洗剂和毛刷对控制柜内部电控元件进行清刷，再清洗过程中检查各电器插件和接点是否牢固，有无虚接，并收紧各个接点。 4、检查每根导线的接头是否牢固。 5、检查各项设定是否正确，无错误。 (4)机组部分：由于冷媒为R134A制冷剂蒸发温度为摄氏-26度，所以只能在具备开机条件下进行保养工作最佳。

酒店工程部是干什么的

你好，施工单位应移交是技术资料和剩余的物料。其中，将有关技术资料系统整理，分类立卷，在验收时交建设单位归档保管，以确保维修的需要。验收时移交的技术资料主要有：

1．竣工工程项目一览表，包括竣工工程、名称、位置、结构、层数、面积、装修标准、开工竣工日期等；

2．设备清单，包括设备名称、规模、数量、产地、主要性能、单价及随机工具、备品备件等；

3．工程项目竣工图；

4．材料、建筑构件、外协件、各种设备、检测仪器的出厂合格证、说明书和验收记录，预制件的荷载试验记录，自动控制仪表的调试记录；

5．隐蔽工程验收记录；

6．土建施工记录，包括地基处理记录、结构安装校正记录、预应力构件施工记录等；

7．设备安装调试记录，如管道系统的试压、试漏检查记录，暖气、卫生、空调、电气、电信、通风、供水、供气（煤气、蒸气等）、消烟灭火、防暴报警、电视监控等工程的检查和试验记录等；

8．建筑物、构筑物的沉降、变形、防震、防爆、绝缘、密闭、净化、隔音、隔热等指标的测预记录，重要钢骨结构焊缝探伤检查记录；

9．工程质量事故的发生和处理记录；

10．图纸会审记录，设计变更通知和技术核定单；

11．关于建筑物、构筑物的使用注意事项说明；

有关该工程项目的其他重要技术决定和文

商品采购目录的制定方法是什么？

工种很多的，如果是大型酒店工程部会分为：多能班，强电班，弱电班，机修班，管道班，空调班等等。

多能班主要招聘的瓦工，木工。负责酒店墙壁，门，柜，地毯等地方的修补工作。

强电班主要负责酒店电路，照明等工作。

弱点班主要负责酒店总机电话室，电视信号接受，宽带链接等工作。

机修班主要负责酒店个部门机器的检修工作，如洗衣房水洗机，干洗机，康乐部干蒸房，湿蒸房等。

管道班主要负责酒店房间龙头，管道及公共区的管道类设施的维护。

空调班主要负责酒店中央空调的控制与维护。

服务承诺书

你必须成为市级或省级或中央政府采购的协议供货单位，当你成为协议供货单位的话，政府买相关的产品就可以直接找你而省去一些招标环节。要成为协议供货单位的话，需在每年政府公布的时间和产品类别进行投标，中标后才能成为协议供货单位。下面是关于政府协议供货的制度，你参考下吧。陕西省省级单位协议供货和定点采购管理暂行办法

第一条 为了提高采购效率，节约采购成本，加强协议供货和定点采购工作的管理，根据《中华人民共和国政府采购法》和陕西省财政厅、陕西省审计厅、陕西省监察厅《关于进一步加强政府采购工作的通知》（陕财办[2007]105号）的规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条 省级行政事业单位和团体组织，使用财政性资金采购集中采购目录中确定的协议供货和定点采购项目，适用本办法。 第三条 本办法所称的协议供货和定点采购，是指政府采购项目通过公开招标等方式，确定供应商及其所提供货物或服务（包括品牌、规格型号、市场参考价、优惠率、供货期限、服务承诺等），以协议方式固定下来，由采购人在协议有效期内自主选择供应商及其所供货物或服务的一种采购形式。

第四条 协议供货和定点采购遵循公开、公平、公正和诚信的原则；提高采购效率和方便采购人的原则；保证产品质量和维护采购人、供应商利益的原则；加强政府采购监督管理和促进廉政建设的原则。

第五条 协议供货和定点采购范围和限额标准

（一）协议供货和定点采购项目，一般为集中采购目录内，采购频繁、规格标准相对统一、价格相对稳定、市场货源充足的通用类货物或服务。具体包括：计算机、笔记本、PC服务器、打印机、一体机、复印机、传真机、扫描仪、摄像机、数码相机、显示器、硒鼓等办公设备、小额办公家具、机动车辆、空调和机动车辆保险、定点加油、定点维修等。

（二）限额标准。纳入协议供货的采购项目，其中办公设备单次采购在40台、机动车辆单次采购在10辆、办公家具采购在20万以下的，采购人可在协议供货中标供应商范围内，自主选择中标产品。超过以上标准的，仍按集中采购程序，采购人选择三个以上品牌由集中采购机构组织二次谈判，谈判评审办法依照《财政部关于加强政府采购货物和服务项目价格评审管理的通知》（财库[2007]2号）规定执行；定点采购项目，由采购人在限额内自主选择提供服务的供应商。 第六条 协议供货和定点采购的招标

（一）协议供货和定点采购项目应当采用公开招标方式组织实施。因特殊情况需要采用其他采购方式的，应当依法报省财政厅批准。

（二）参加投标的供应商，应当具备政府采购法第二十二条规定的基本条件，并且是投标产品的生产制造厂商。制造厂商不能直接参加投标的，可委托区域代表作为全权代理参加投标。

（三）参加投标的供应商应当具有合法完善的采购渠道和售后服务体系，并按招标文件要求在投标文件中列明采购代理商及其地址和****。

（四）协议供货供应商应当在投标文件中明确其在协议有效期内提供产品的规格型号、基本配置标准、媒体价格（即设备制造商媒体公布的价格）、中标优惠率、市场参考价（即所投产品在本地区近一个月内的市场平均价格）、售后服务、提供的备品备件及其他事项。

（五）协议供货和定点采购供应商的确定。省级协议供货和定点采购项目，由省财政厅政府采购管理处下达采购计划，委托省级单位政府采购中心（以下简称省政府采购中心）组织采购。采购完成后，将品牌及供应商排名顺序报省财政厅政府采购管理处确定中标供应商，省政府采购中心与各中标供应商签订协议。（六）省财政厅政府采购管理处将中标供应商或代理商****及中标产品的品牌、规格型号、基本配置标准、媒体价格、中标优惠率、市场参考价、售后服务承诺及有效期限等以文件形式通知省级单位，并在陕西省政府采购网上公告。（七）为适应市场变化，办公设备、公务车辆原则上每半年进行一次招标，办公家具、车辆保险、车辆定点加油、车辆定点维修原则上每年进行一次招标。第七条 协议供货和定点采购的执行

（一）省级单位协议供货按以下程序办理： 1、申报协议供货计划。采购人填报《政府采购计划项目实施申请表》，经财政厅相关业务处审核后，报政府采购管理处审批，并送省政府采购中心。 2、采购人持政府采购管理处核准的《政府采购计划项目实施申请表》或协议供货卡，在协议供货中标供应商范围内，自主选择供应商。 3、采购人可在确定的协议供应商范围内根据其业务范围、能力、价格、服务等情况自主选择。由供需双方在市场参考价的基础上平等协商确定基本价格，再按优惠率进行优惠。即政府采购协议价=在市场参考价基础上经供购双方平等协商后的价格×（1-中标优惠率）。中标优惠率应根据采购数量的增加适当提高,市场参考价和媒体价格仅作为参考，采购人实施采购时应与供应商讨价还价，以争取最优惠价格。 4、采购人与中标供应商或其授权代理商签订供货合同，在3个工作日内送达省政府采购中心核实，并加盖专用章，报政府采购管理处备案。 5、采购人应按合同组织验收，中标供应商应按合同约定及时送货和提供服务。采购人应在3个工作日内验收完毕，并出具项目验收单送达省政府采购中心。出现纠纷的，按合同约定的方式进行处理。 6、采购人应按照合同约定及时向供应商支付采购资金。使用财政预算资金的由省财政厅政府采购管理处根据采购合同、验收单、发票复印件及《政府采购资金财政直接支付信息一览表》，通过国库集中支付系统向供应商支付采购资金；使用自筹资金采购的由采购人直接向协议供货供应商或代理商支付采购资金，凡协议供货合同未加盖省政府采购中心专用章的，省国库支付局一律不予报账。 7、采购人应按规定选择协议供货范围内的产品，不得向协议供货范围外的供应商采购，或采购协议供货范围内的非中标产品。 8、中标供应商应当保证同一品牌、型号产品的协议供货价格低于同期市场平均价格。 9、采购人应当优先享有中标供应商提供的技术咨询、培训服务和国家规定的“三包”服务等售后服务内容。

（二）省级单位定点采购按以下程序办理： 1、申报定点采购计划。采购人填报定点采购相关申请审批表，经财政厅相关业务处审核后，报政府采购管理处审批，同时送省政府采购中心。 2、采购人在定点供应商范围内自主选择适合本单位的供应商，并约定需要提供的产品或服务。

3、供应商应根据采购人的要求提供产品或服务，同时向采购人开具正式发票，采购人凭供应商出具的发票和政府采购审批手续办理结算事宜。

第八条 协议供货产品价格的调整，在协议供货有效期限内，中标产品市场价格发生变化的，中标供应商应当及时按投标承诺调整产品价格。调整后价格的优惠率应在保证不降低配置标准的前提下不低于该产品中标时的优惠率。中标产品价格调整后，在3个工作日内将该产品中标时和调整后的媒体价格、市场参考价、优惠率分别报省财政厅政府采购管理处和省政府采购中心备案，将调整信息在陕西省政府采购网上公告。

第九条 协议供货产品的替换，在协议供货有效期限内，中标产品出现更新换代、停产的，在不降低产品质量和配置档次的前提下，可以提供该产品的替换产品，其协议供货的优惠率不得低于原投标承诺的优惠率。协议供货供应? 商应在3个工作日内报省财政厅政府采购管理处和省政府采购中心备案。当有新产品上市时，协议供应商要及时报送产品名称、媒体价格、市场参考价和优惠率，在陕西政府采购网上及时公告。 第十条 权利和义务

（一）省财政厅政府采购管理处 1、制定省级单位协议供货和定点采购制度办法； 2、确定省级单位协议供货和定点采购项目的范围； 3、审批省级单位协议供货和定点采购项目的采购方式； 4、受理省级单位协议供货和定点采购合同备案；

5、负责确定并公告协议供货和定点采购中标供应商及中标产品的品牌、名称、基本配置标准、市场参考价、优惠率、售后服务等事项； 6、监督检查协议供货和定点采购供应商承诺履行及合同执行情况。

（二）省政府采购中心 1、受省财政厅政府采购管理处的委托组织协议供货和定点采购项目的招标工作； 2、按照确定结果与中标供应商签订协议； 3、负责采购人的协议供货和定点采购合同及项目验收单档案管理及统计工作； 4、检查协议供货和定点采购协议执行情况； 5、协调采购人和供应商实施采购的要求； 6、 配合省财政厅政府采购管理处监督检查中标供应商履行投标承诺情况，主要包括：市场参考价、优惠率、商品质量、售后服务、价格信息反馈等以及对采购人反映的问题进行核实； 7、配合省财政厅政府采购管理处对违规供应商进行调查核实； 8、建立供应商质量信用和售后服务质量档案。集中采购机构要定期收集采购产品的质量和售后服务意见，建立供应商质量信用和售后服务质量档案。 9、统计收集协议供货和定点采购的有关信息，及时将有关信息提供给省财政厅政府采购管理处上网公告。

（三）协议供货和定点采购供应商或代理商 1、认真履行投标时的各项承诺； 2、遵守政府采购规则，不得向采购人提供虚假信息，不得向采购人提供各种返利、回扣（包括物品、有价证券等），不得以协议供应商名义从事损害政府采购形象的活动； 3、协议供货项目完成后，及时向省政府采购中心报送协议供货合同及项目验收单； 4、中标产品或服务出现价格变动，必须在规定时间内报省政府采购中心和省财政厅政府采购管理处备案； 5、为采购人提供咨询服务； 6 、按规定定期向省政府采购中心报送协议供货和定点采购执行情况和提供价格变动等有关信息； 7、接受省财政厅政府采购管理处的监督检查； 8、有权拒绝采购人提出的不合理要求，举报相关人员的不规范行为。

（四）采购人 1、将协议供货和定点采购项目编入年度政府采购预算，申报政府采购计划； 2、与供应商在市场参考价的基础上合理讨价还价，签订协议采购合同，明确约定双方的权利和义务，及时送达有关部门； 3、采购人应加强财务管理，建立政府采购售后服务档案； 4、按合同进行验收，并在规定时限内验收完毕，填写验收单，及时送达有关部门； 5、及时办理采购资金付款手续，支付采购资金； 6、发现供应商有违反有关规定的，及时向省财政厅政府采购管理处和省政府采购中心反映； 7、不得将超过限额标准的采购项目化整为零，规避集中采购；

8、不得向协议以外的供应商购置协议供货和定点采购范围内的产品或服务，不得向供应商提出超越协议承诺范围的不正当要求。 第十条 监督检查?

（一）采购人应当对本部门、本单位执行协议供货和定点采购情况进行监督检查，对中标供应商的重大违约行为应当以书面形式向省政府采购中心和省财政厅政府采购管理处报告。?

（二）省政府采购中心应当对中标供应商的价格开展市场调查，并配合省财政厅政府采购管理处对协议供货和定点采购事项的执行情况进行跟踪监督，并及时报告有关情况。?

（三）中标供应商及其授权代理商应当配合省财政厅政府采购管理处和省政府采购中心对采购人和其他中标供应商执行协议供货和定点采购情况进行监督，发现违规违约情形，应及时报告。

（四）省财政厅政府采购管理处将定期对协议供货和定点采购项目的招标和执行情况实施监督检查。对违规行为，依照有关规定予以处理或处罚。?

（五）任何单位和个人发现采购人、省政府采购中心、中标供应商及其代理商违反本办法规定，有权向省财政厅政府采购管理处及时反映。

第十一条 对违反本办法规定的，将依据《政府采购法》相关规定予以严肃查处。第十二条本办法自公布之日起30日后执行。第十三条各市区、省直管县可参照执行。

30分求助：国家标准——关于电气柜接线

　在不断进步的时代，承诺书对我们的作用越来越大，在写作上，承诺书有一定的书写规范。你写承诺书时总是没有文字可写？下面是我收集整理的服务承诺书6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

服务承诺书 篇1

　我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商，在空调采购服务有效期内郑重承诺：

　一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。

　二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后)，做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务，配合采购中心做好相关管理。

　三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自觉理解中央国家机关各单位的检查，圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，带给快捷、方便、满意的服务。

　四、我方所带给的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。

　五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。

　六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装;一次批量在100台以上的，按照与中央国家机关各单位商定的安装时光安装。

　七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格优惠，不乱收费用。

　八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货职责规定》，我方将具体做到，压缩机保修五年;主要部件保修三年，包括：风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。

　九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整状况及时书面通知采购中心，保证投标优惠率不变。

　十、自觉根据投标文件中有关资料，理解采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》状况进行的检查，用心配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方职责的，自觉理解按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚，因我方职责给中央国家机关各单位造成的经济损失，给予经济赔偿。

服务承诺书 篇2

　 一、技 术 服 务 承 诺

　1、 质量保证：

　1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。在质保期内，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。

　1.2我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。

　1.3我方确保提供以下服务

　﹝1﹞负责设备现场指导安装、调试、交接试验，验收。

　﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。

　﹝3﹞负责买方人员进行技术培训（详见培训计划）

　2、提供备品备件和专用工具等清单（详见清单）

　人员培训计划：提供详细的培训地点、时间等

　 二、技术服务等保障措施

　按不低于招标文

　件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下：

　服务能力

　A、交货期：严格按照甲方要求；合同、技术协议中的供货期要求

　B、保修期时限:保修3年

　2、售后服务、维护响应时间：24小时

　3、免费软件升级

　4、设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。

　在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。

　保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响；

　人员培训计划：培训地点在现场和办公室；时间为现场安装、调试期间； 其他服务：终身技术指导；

　 三、设备交货同时提供的资料

　1.1提供随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。

　1.2设备随机提供的装箱清单（每箱一单）。

　1.3电气原理图。

　2、质量保证和标准：

　2.1设备的设计及制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。

　2.2技术标准按国家最新版本标准。

　3、人员培训：

　3.1货物安装、调试结束后，我方应立即派专业工程师对买方人员进行培训，包括：操作、维护保养和安全知识的培训，并确保买方参与培训人员能独立地进行操作和日常维护保养。

　3.2全部货物验收后，卖方协助买方建立和健全设备日常维护保养制度。

　4、投标方应按照国家相关的标准及相应的代码、规则对图纸编号，并且提供的资料应使用国家法定单位制即国际单位制(语言为中文)。

　5、资料的组织结构清晰、逻辑性强。资料内容正确、准确、一致、清晰完

　整，满足工程要求。均需电子版本。

　6、合同签定后5天内应给出全部技术资料和交付进度清单，并经招标方确认。向招标方及设计院提供CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）图和WORD 20xx 文字资料光盘。

　7、投标方提供的技术资料一般可分为配合设备监造检验、施工调试试运、性能试验验收和运行维护等三个方面。投标方须满足以上三个方面的具体要求。

　8、对于其它没有列入合同技术资料清单，却是工程所必需文件和资料，一经发现，投标方应及时免费提供。

　9、招标方要及时提供与合同设备设计制造有关的资料。

　10、完工后的产品应与订货图纸一致。

　11、投标方提供的技术资料为十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）图和WORD 20xx 文字资料光盘2套。且投标方提供给招标方全部图纸、资料及说明书。其中图纸应包括总装配图及安装时设备位置的精确布置图,并且应保证招标方可按投标方提供的图纸资料对所供设备进行维护,并在运行中进行更换零部件等工作。应按ISO达标要求签署并标注正式使用字样,以作为设计依据。

　12、投标方在产品出厂时,应提供以下技术文件贰份以及相应电子文件贰份给招标方,装配图和安装说明：

　（1）质量证明文件;

　a、产品合格证;

　b、制造、检验记录;

　c、材料合格证;

　d、必要的型式试验报告;

　e 、必要的无损检验报告;

　f、质量承诺书;

　g、附属设备的合格证书和试验报告;

　h、其它质量证明的必要文件。

　（2）运行使用说明书;

　（3）维护说明书;

　13、供货时，供货商所提供的整套产品必须具有整机的产品质量检验合格证书和性能测试检验合格证。

　14 、其他资料

　(1) 投标方应按规定的时间和文件份数提供,并负责及时向设计院提供必需的设计资料。

　(2) 工作配合和资料交换所用的语言为中文。

　12、本规范涉及的设备，如由其它厂家供给时应由投标方统一协调。投标方应确定合格的尺寸和参数配合，并将要求提供给有关厂家。

　 四、培 训 计 划

　1、现场培训：a、现场安装时要求矿方相关人员到场，指导安装时对矿方人员进行安装、调试讲解；主要内容为：机组安装技术要求和注意事项，电控设备安装和注意事项；b、安装完毕，检查要点；c、单机送电试运转；d、联合送电试运转；e、日常维护注意事项：f、季节性维护注意事项；g、让维护技术人员现场操作、调试；维护保养和安全知识

　2、现场培训和理论技术培训均要求参与人员签字认可；

　 五、售 后 服 务

　1.1我方有完备的售后服务体系，有20名训练有素的专业维修技术人员和常用的维修配件，为用户提供优质的服务和技术支持。24小时服务热线电话：0516—83553800、83553859。

　1.2售后服务网点能优质服务，在质量保证期内维修人员在接到维修电话后，能迅速作出反应，免费维修或更换有缺陷的零件或部件直到用户满意为止。

　1.3我方维护人员，按季节定期上门例行检查和回访，确保设备始终处于最佳运行状态。

　 六、 售后服务承诺及售后计划

　一、在设备制作安装过程中，材料质量、进度、安全向甲方负责。

　二、满足设备要求的技术标准、行业规范和规定。

　三、售后技术及其他服务承诺:

　1、自双方签定合同之日起质保期三十六个月，质保期出现的质量问题由供方负责。

　2、质保期内，若发现质量问题，供方在接到通知后2小时作出反应,24小时到达现场，一般故障的修复时间为1个小时，重大故障的'修复时间为4小时，零部件可从本公司（徐州安华机电工程有限公司）供货，零部件从预订至到货时间为24小时，凡属质量问题由供方负责维修、更换或退货，费用由供方负责；若因使用不当造成质量问题，供方应积极配合解决，所需费用由需方承担。

　4、在质保期内，供方免费提供技术服务、人员培训、设备调试等。

　5、供方以优惠的价格提供终身配件。

　6、货物质保金1年。

　四、设备制安时间：从合同生效之日起，至全部交货、安装、调试、试运行经正式验收止。

　五、认真执行甲方对设备制造安装工作的有关规定和协议要求。

　投标人：江苏安华电气自动化有限公司

　法定代表人（或委托代理人）：（签名）

　20xx年3月15日

服务承诺书 篇3

　项目部：

　我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方，在服务有效期内郑重承诺：

　一、严格遵守国家法律法规，诚实守信，自觉维护油田公司的权益。

　二、严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325—20xx检测项目进行见证检测，保证检测的科学性、公正性。严格按照国家规范、规程进行检测服务，将以专业的水平、严格的管理、科学的态度，为客户提供科学、公正、权威具有法律效力的检测数据。

　三、我单位将积极配合大庆三部项目部这次检测工作，根据检测情况及时出具检测报告，保证满足工程竣工备案需要。

　四、认真做好安全工作，积极组织检测人员学习有关安全知识，争取做到人人懂安全。在检测期间认真做好环境保护和成品保护工作，做到文明检测。严格执行有关安全规定，服从委托方的安全监督，力争在检测期间不出安全事故，并对整个检测工作的安全负责。

　五、自觉接受委托方对我公司履行检测项目情况进行的检查工作。因我方责任造成的经济损失，给予经济赔偿，自觉接受相关规定给予的处理和处罚。 特此承诺

XXX

　20xx年X月XX日

服务承诺书 篇4

　一、单位名称： __县物价局

　二、主要职能： 贯彻执行价格法律、法规和方针政策；负责全县价格总水平的宏观调控，做好市场价格监测和预警工作；在/:请记住我站域名/授权范围内，按照定价目录和定价权限，审定行政、事业性收费项目及标准，实施收费年审，颁发收费许可证，审定调整管理的商品服务价格；负责价格监督检查，实施价格违法行为和案件的行政处罚；负责价格认证、“双认定”、成本调查和成本监审工作。

　三、服务内容： 一是贯彻执行价格法律、法规和方针政策；二是负责全县价格总水平的宏观调控；三是审定行政、事业性收费项目及标准，实施收费年审，颁发收费许可证，审定调整管理的商品服务价格；四是开展价格监督检查；五是做好价格认证、“双认定”、成本调查和成本监审工作。

　四、服务对象： 全县各单位及个体经营者。

　 五、服务承诺： 一是严格执行《中华人民共和国价格法》、《四川省价格管理条例》及相关价格法律法规。履行物价管理职能，坚持依法行政，依法治价，维护社会稳定。二是建立公正透明的信息公开制度，经审定后的物价行政许可、审批、公共服务项目全部纳入县政务服务中心，科学合理设置办事流程，依承诺的办理时限办理各项行政许可事项。三是认真落实机关首问负责、限时办结、责任追究等制度，自觉接受社会监督，对群众来信来访以及投诉，及时受理，认真查处。四是加强班子和队伍建设，进一步严明纪律，增强大局意识和服务意识，切实转变干部作风，改进服务方式，提高工作效率，增强干部职工的事业心，使命感和责任感，树立诚信、文明、高效的物价队伍形象。严格执法程序，坚持文明执法，公正廉洁。

六、主要负责人姓名： ***，联系电话：1390907****

　七、联络员姓名： ***，联系电话：1356861****

服务承诺书 篇5

　（采购人）:

　我司参与 项目的投标（招标编号： ），如获中标，我司保证按以下条款进行服务：

　一、设备质量承诺：

　1、 设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

　2、 对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。

　二、设备价格承诺：

　1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　三、交货期承诺：

　1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。

　2、设备交货时，我公司向用户提供下列服务及文件；

　① 技术保养维修手册

　② 设备说明书及制造厂家

　④ 相关操作人员培训课程

　四、售后服务承诺：

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。公司向用户提供全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。

　4、服务模式：公司提供7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。

　联系人：XXX

　电话：XXXXXXXXXXX

　5、系统升级服务

　在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。

　6、系统运行技术咨询服务

　不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户提供技术咨询服务，这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

　7、巡检服务

　根据用户的需要，公司提供定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。

　已关闭显示，点此查看

　我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。

　投标人（全称并加盖公章）：

　投标人代表签字：

　邮 编： 电 话：

　传 真： 日 期：

服务承诺书 篇6

　1、礼貌热情服务，实行24小时应诊，不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者知情权，保护患者隐私权。

　2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制，根据患者病情需要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费项目、不提高收费标准。

　3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定，不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品；不得收受医药代表的馈赠。

　4、认真开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，接受群众的监督。

　5、实行首问（诊）负责制。凡第一个接受患者或家属问询的医务人员将负责解答或帮助患者找到解答的科室（人）。

　6、设立“爱心病室”。凡我镇"五保户、残疾人、低保户"来我院住院治疗，可享受总费用10%的减免帮助。

　7、危、急、重症病人实行，先抢救后收费的规定。

　8、全面执行基本药物使用和落实药品零差价制度。

　9、加强人才培训，更新医疗设备，促进医患和谐，提高技术水平，确保医疗安全。

　10、发现违规行为欢迎举报，举报电话：XXXXXXXX ；举报箱在门诊大厅

约克中央空调清洗步骤有哪些

1、零线颜色要采用蓝色。

2、照明及插座回路一般采用2.5mm2导线，每根导线所串连空开数量不得大于3个。空调回路一般采用2.5mm2或4.0mm2导线，一根导线配一个空开。

3、不同相之间零线不得共用，如由A相配出的第一根**导线连接了二个16A的照明开空，那么A相所配空开零线也只能配这两个空开，配完后直接边接到零线接线端子上。

4、箱体内总空开与各分空开之间配线一般走左边，配电箱出线一般走右则。

5、箱内配线要顺直不得有纹接现象，导线要用塑料扎带绑扎，扎带大小要合适，间距要均匀。

扩展资料

配电柜操作要求

一、配电柜为船舶配电中枢八产和设备的正常运转，任何无关人员不得扳动板上的开关。

二、发电机组启动后，应利用动力屏升速开关手动缓慢加速，直到发电机进入正常工作状态，电压与频率达到规定值，方可合闸送电。

三、配电板进入配电状态后，不得随意拔动动力屏升速开关，空气断路器的闭锁开关非紧急情况不得使用。

四、发电机并联运行要严格按照并车条件要求与规定进行操作，要注意出现逆功率（逆流）和并车失败等现象。

五、停机时应先切断发电机负荷，然后空载停车，不得带负荷直接停机。

六、交插岸电时，应先切断岸电屏各动力开关，然后检查接线与相序的正确性，确认正确后，方可实施船岸电的转换，严禁带负荷操作。

七、配电柜应定期进行清洁和维护保养工作，以便使设备始终处于良好的工作状态。

八、发电机工作，轮机人员进行配电板操作时，应集中思想，谨慎操作，防止意外事故发生，否则将追究个人事故责任。

百度百科—配电柜

百度百科—电气装置安装工程接地装置施工及验收规范

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约克空调清洗—约克中央空调维修保养前准备

约克中央空调年度维修保养工作内容包含，水循环系统、电气系统、机组系统；维修保养前的准备工作，首先了解现场情况，准备保养得工具，准备保养所需的备品备件。维修保养工序，检查以往机组运行记录，判断机组目前状态。

约克空调清洗—约克中央空调维修保养注意事项

机组在负压下严禁开启，机组在平衡制冷剂压力时冷却水和冷冻水必须打开，保持循环，防止机组在制冷剂平衡过程中将机组冻坏，开启和关闭机组阀门时应将阀门盘根松开，开启或关闭以后再将阀门盘根旋紧。

约克空调清洗—约克中央空调保养步骤

确定机组全部断电，并在配电柜悬挂警示牌。准备好保养备件，冷冻润滑油，冷媒过滤器，油过滤器，电气清晰剂等。放油，将机组放油口连接一根排油管放入桶中，打开少许注油阀缓缓将冷冻油排出，全部排完后关闭阀门，更换过滤器，将机组冷媒过滤器及油过滤器拆下，更换冷媒过滤器及油过滤器。加油，一般可采用手动注油方法用手动油泵将冷冻油注入机组。如果没有手动油泵，也可采用真空注油法加注。抽真空，如果机组小于500冷冻应采用8L真空泵，如果机组大于500吨，应采用12L真空泵。平衡压力，注意，平衡制冷剂的使用应确保冷却水、空调循环水循环。防止加注制冷剂时将机组冻坏。

约克中央空调在现在工业生产中的应用非常广泛，中央空调具有良好的优势特点，用户在购买了中央空调之后一定要注重设备的维护保养，好的维护保养能够让设备更好的服务于用户，并且可以让设备的寿命大大延长。