吴江海信液晶电视维修-吴江海信液晶电视维修点
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服务城市区域:成都,天津,南京,上海,广州,昆明,福州,长沙,重庆,成都,南京,武汉,西安,杭州,呼和浩特,济南,长春,常州,东莞,大连,哈尔滨,太原,徐州,南昌,兰州,廊坊,临汾,
邯郸,保定,邢台,沈阳,南宁,海口,苏州,深圳,厦门,宁波市,合肥,马鞍山,六安,海口,石家庄,洛阳,郑州,扬州,无锡,贵阳,岳阳,株洲,泸州,泸州,咸宁,珠海,岳阳,益阳,柳州,(各市区内等等)
品牌自企业创立以来,团队秉承**的服务职人精神,坚持技术革新,以人为本服务千万家的服务宗旨,不断提升产品技术,产品的实用性,为消费者提供更**使用体验。近年在电器领域不断与国内**科研机构及院校进行联合研发项目,研制出一系列节能有效的行业的高性能产品,奠定了技术行业坚厚的基石。
售后服务维修电话:400-698-6916相信你的选择没有错!好生活从新开始
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满?0?2足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费,追求生活品质。
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服务区域:市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。
服务目标:服务0缺陷,客户满意,只要您拨打公司24小时报修,本公司将时间竭诚为您服务!
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服务为先,满意为念,服务无极限。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方**电器维修服务!全天候、24小时为您服务。
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(1)城区上门仅需30分钟
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
?售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件 售后维修电话欢迎光临的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心( 售后服务)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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服务地区: 北京(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
天津(和平区、河东区、河西区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)
石家庄(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)
唐山( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)
秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)
保定(莲池区、竞秀区)
张家口(桥东区、桥西区、宜化区、下花园区)
承德(双桥区、双滦区)
沧州(新华区、运河区)
廊坊(安次区、广阳区)
太原(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
大同(城区、矿区、南郊区、新荣区)
晋城(城区)
包头(东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区)
赤峰(红山区、元、松山区)
沈阳(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)
大连(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)
朝阳(双塔区、龙城区)
长春(南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区)
吉林(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区)
苏州(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山、太仓、常熟)
哈尔滨(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区)
大庆(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
上海(浦东新区、杨浦区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区)
南京(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区)
无锡(梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区)
徐州(鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区)
常州(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)
苏州(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)
南通(崇州区、港闸区、通州区)
扬州(广陵区、邗江区、江都区)
杭州(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)
宁波(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区)
温州(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)
嘉兴(南湖区、秀洲区)
湖州(吴兴区、南浔区)
绍兴(越城区、柯桥区、上虞区)
金华(义乌、东阳)
舟山(定海区、普陀区)
台州(椒江区、黄岩区、路桥区)
合肥(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)
芜湖(镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区)
蚌埠(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)
马鞍山(花山区、雨山区)
安庆(迎江区、大观区、宜秀区)
六安(金安区、裕安区)
福州(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)
厦门(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)
莆田(城厢区、涵江区、秀屿区)
泉州(鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区)
漳州(芗城区、龙文区)
南昌(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)
景德镇(昌江区、珠山区)
萍乡(安源区、湘东区)
新余(渝水区)
赣州(章贡区、南康区、赣县)
宜春(袁州区)
上饶(信州区、广丰区、广信区)
济南(历下区、中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区)
烟台(芝罘区、福山区、开发区、莱山区)
威海(环翠区)
郑州(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)
开封(龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区)
安阳(文峰区、北关区、殷都区、龙安区)
洛阳(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)
新乡(红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区)
焦作(解放区、中站区、马村区、山阳区)
濮阳(华龙区)
南阳(宛城区、卧龙区)
商丘(梁园区)
信阳 周口(川江区)
武汉(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、青山区)
黄石(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区)
长沙(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)
株洲(荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区)
岳阳(岳阳楼区、云溪区、君山区)
张家界(永定区、武陵源区)
郴州(北湖区、苏仙区)
娄底(娄星区)
广州(越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、番禺区、萝岗区、南沙区)
深圳(福田区、南山区、宝安区、龙华区、罗湖区、龙岗区,、盐田区和坪山区)
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海信售后服务24小时客服热线::?400-017-1110(温馨提示点击该号码即可拨打)
海信售后维修服务中心自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准,以”我用心,你放心”的服务精神促进企业发展壮大,以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
经我中心(电器修理中心)修理的机器一律实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修
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在此,家用电器公司强调,各服务网点必须坚持”谁销售谁提供服务”的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,开发新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。
不管是老客户还是新客户,我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。
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生活,大家当然是希望可以越来越好。人们对美好生活的追求也是没有停止的。现在家用电器也真的是应有尽有啊,把我们的生活变得更加方便快捷。
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周口市(川江区)
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海信电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程:
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①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况
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注:用户选购非底座、挂架等产品,客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象,致使电器损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。
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中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇)
潮州市(湘桥区、潮安区)
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扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
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泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
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石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区)
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邯郸市(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区)
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区)
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区)
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区)
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区)
沧州市(运河区、新华区)
廊坊市(广阳区、安次区)
郑州市(中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区)
开封市(龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区)
洛阳市(涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区)
焦作市(山阳区、中站区、解放区、马村区)
商丘市(睢阳区、梁园区)
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南阳市(宛城区、卧龙区)
昆明市(呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区)
曲靖市(麒麟区、沾益区、马龙区)
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沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区)
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牡丹江市(东安区、西安区、爱民区、阳明区)
大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
长沙市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县)
株洲市(天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区)
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岳阳市(岳阳楼区、云溪区、君山区)
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娄底市(娄星区)
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黄石市(黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、大冶市、阳新)
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简单说原因是次贷危机 深层原因及影响分析如下:
此次金融危机成因及影响程度分析
2007 年,美联储连续十几次加息,房地产市场降温,评级机构调低次贷
衍生品评级,投行抛售次贷,次贷危机开始集中爆发。尤其是今年9 月份,
三大美国投行的倒下以及保险等金融机构资本结构迅速恶化,引发全面金融
危机。
1、金融危机爆发的主要原因:一是长期低利率水平埋下隐患。为了应
对科技股泡沫破裂引起的经济下滑,2001~2003 年美联储连续降息,最低降
至1%。长期的低利率激发了房地产价格飙升,住房按揭的次级贷款衍生类产
品获得快速发展。二是监管缺位导致风险扩散。以投资银行为代表的金融机构通过纷繁复杂的分拆打包,掩饰各种衍生金融产品中的风险,不仅扩大了
对不良贷款的需求,而且将不良贷款传递给更多的投资者。三是高杠杆交易
放大次贷。实际上,美国次贷仅占美国整个房地产贷款的14.1%,大约在1.1
万亿—1.2 万亿元,这样的次贷规模并不足以导致一场牵动全局的金融危机。
这主要是资产证券化过程中的杠杆交易,造成了次贷规模的逐级成倍放大。
2、金融危机爆发的根本因素:世界经济供求模式的不可持续性
当今世界经济结构是美国的过渡消费和发展中国家的过度供给,美国消
费是全球经济发展的强力引擎。由于美国的居民储蓄是负数,消费支撑主要
是金融资产和房地产增值,这也就意味着美国的金融和房地产要不断地吹起
泡沫,来支撑过度消费。但泡沫总是有限度的,这也决定金融危机的爆发有
内在的必然性。
3、此次金融危机将对世界经济产生巨大冲击,并将持续较长一段时间,
预计至少持续到2010 年
与历史上尤其是1929 年金融危机相比,此次金融危机的应对面临以下
有利方面:一是各国央行已联手降息,向市场注入了大量的流动性。二是商
业银行是稳健的。金融危机对实体经济最严重的破坏是通过摧毁支付体系完
成的,但目前为止美国的商业银行没有出现大的问题。三是政府干预经济已
成为共识,且调控手段进一步丰富。四是全球采取合作态度,没有引发贸易
保护主义。但也要看到,此次危机是发生在全球金融体系的心脏,并且当今
美国的经济规模、信贷市场、期货市场、各类衍生品规模、高货币乘数和金
融杠杆,以及全球经济的一体化程度都远远超过历史上任何一次危机,稍有
处理不慎,世界经济都将会步入中长期衰退。从深层次看,此次金融危机对
经济的冲击,主要表现为对世界经济供求模式的调整。目前来看,新经济还
没有出现的迹象,吹起另一个巨大泡沫的条件还不具备,美国消费缺乏支撑,
放缓无疑。由于短期内发展中国家内需难以大幅提高以弥补美国减少的消
费,这种调整必将持续较长一段时间。预计此次金融危机对世界经济的冲击
将至少持续至2010 年。
目前来看,这场危机已对我国经济产生了较大的影响,但考虑到我国的
储蓄率非常高,在经济下行时可以刺激需求,有很大的回旋余地,外需下滑不至于造成根本性打击。但要看到,如果金融危机进一步加大对世界实体经
济的破坏力度,我国经济也将会受到巨大的冲击。在金融危机导致国内外经
济放缓的背景下,我省经济虽然对外贸易依存度低,但经济受到影响已在所
难免。尤其是当前国际大宗商品价格大幅下滑,势必对主要依靠资源产业的
我省产生较大影响。当前,我省要加速传统产业调整升级,巩固发展优势;
大力发展生物、节能环保、公共安全、创意和电子信息等新型高技术产业,
培育新的增长点,提升经济发展的支撑力。
参考资料:
回答者: shijiezeyu - 一级 2010-3-1 13:17
金融危机,是指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标(如:短期利率、货币资产、证券、房地产、土地(价格)、商业破产数和金融机构倒闭数)的急剧、短暂和超周期的恶化
1.本次金融危机起源于美国,金融危机原因:信用扩张,虚拟经济引起的经济泡沫破裂是金融危机的主要原因.次贷危机是导火线.实际次贷债券只有6000亿美元,引发了这么大的金融危机,全是由于跟风即人们的心理预期造成的.羊群效应,它是指市场上存在那些没有形成自己的预期或没有获得一手信息的投资者,他们将根据其他投资者的行为来改变自己的行为。理论上羊群效应会加剧市场波动,并成为领头羊行为能否成功的关键。在下述案例中烧饼就是领头羊.在现实经济中,次贷房贷是领头羊
2.从次贷危机到金融危机,这里原创一个案例: 两个人卖烧饼,每人一天卖20个(因为整个烧饼需求量只有40个),一元价一个,每天产值40元.后来两人商量,相互买卖100个(A向B购买100个,B向A购买100个),用记账形式,价格不变,交易量每天就变成240元--虚拟经济产生了
如果相互买卖的烧饼价为5元,则交易量每天1040元,这时候,A和B将市场烧饼上涨到2元,有些人听说烧饼在卖5元钱1个,看到市场烧饼只有2元时,赶快购买.--泡沫经济产生
烧饼一下子做不出来,就购买远期饼.A和B一方面增加做烧饼(每天达100个或更多),另一方面卖远期烧饼,还做起了发行烧饼债券的交易,购买者一是用现金购买,还用抵押贷款购买.---融资,金融介入
有些人想购买,既没有现金,又没有抵押品,A和B就发放次级烧饼债券.并向保险机构购买了保险.---次级债券为次贷危机播下种子
某一天,发现购买来的烧饼吃也吃不掉,存放既要地方,又要发霉,就赶快抛售掉,哪怕价格低一些.--泡沫破裂
金融危机就这样爆发了. 烧饼店裁员了(只要每天40个烧饼就可以了)--失业;烧饼债券变废纸了--次贷危机
抵押贷款(抵押品不值钱)收不回,贷款银行流动性危机,保险公司面临破产等。--金融危机
3.在次贷危机到金融危机过程中,金融机构的金融杠杆和金融衍生品的发行和流通起了放大作用
4.更深层次
(1)超前消费长期积累酿成的恶果。美国长期盛行超前消费,鼓励人民买房子、买汽车、买高档消费品,银行为追求高额利润,向居民发放这样那样的信用卡,鼓励超前消费。“用明天的钱为今天享受”。“让美梦提前到来,让美梦成真。“能挣会花是时代的骄子”。说得天花乱坠,这种超前消费,在若干年中也曾带来暂时的繁荣。但这种预支未来购买力的行径,毕竟是“寅吃卯粮”,存在泡沫,一时的繁荣,带有虚幻的色彩。一旦经济不景气,出现大批失业者,还不出欠款,消费者的支付能力急剧下降,美国次级债凸显于世人面前,银行呆帐成堆,一些投资银行面临破产境地。
(2)美国的银行为高薪所累。美国银行业长期来养尊处优,似乎是“天之骄子”。高层领导皆是高薪,年薪数百万美元比比皆是,中等白领阶层年薪也达数十万美元。银行业长期来由于借贷额巨大,获利甚丰,掩盖了矛盾,尽管年复一年支付高薪,但尚能过得去。一旦债务人难以偿付债款,出现成批呆帐,形成三角债。银行始则周转不灵,继则巨额亏损。于是大批裁员。若认真反思,高薪是过多地享用经济成果,含有剥削因素。或者说是一种“竭泽而渔”、“杀鸡取蛋”的愚蠢之举。
(3)美国目前缺乏新兴的产业。美国多年来常有新兴的产业引领世界潮流。如高速公路、汽车工业、航空业、电子通信业。如电脑的硬件软件、手机曾遥遥领先当许多国家尚处于萌芽状态,美国则已面广量大地形成产业。但近十年来,美国这些领先的产业已处于徘徊状态,而世界上许多国家正在迅猛追赶,电脑和手机等电子产业发展神速,美国的优势相对削弱,或者说正在逐渐失去优势。
“冰冻三尺,非一日之寒”。美国的金融危机积淀久,它启示人们从中吸取教训。我们要一切立足于本国的实际,办好我们中国自己的事情。这也是化解美国金融危机对我国影响之良策。
5.金融危机波及全球,对于中国影响,国家外汇储备部分损失了,出口困难了,经济增长减缓,失业增加,人们收入下降,消费减少,市场萧条.严重时会引起政局不稳定. 比起欧洲国家(如美国底特律汽车城已经是萧条得很了),这次金融危机对中国的影响不是很大,因为中国的经济与国际经济有一定的割裂,我国人民币实施资本项下的严格管理,国际游资冲击不大,现在美国已有70多家银行趋于倒闭的情况下,中国的金融系统运行良好,经济保持一定的速度增长。同时,国家也在通过扩张财政和降低存款准备金率,40000亿拉动内需等措施,现在又进行了人民币汇率的下调,如果各项宏观经济措施实施有效,对于中国也就1年左右的时间能够好转.
受国际金融危机的影响,我国家电行业增长速度明显放缓。今年前三季度,我国家电行业累计产值增长速度同比下降超过10%,销售收入增速同比下降15%。
在严峻形势面前,国内家电企业积极拓展市场,化“危”为“机”。更有许多优势品牌企业逆势取得了良好增长,如海尔、格兰仕、美的、九阳等都实现了预期销售目标。
努力扩展市场份额
受原材料涨价、人民币汇率上升等多种因素的影响,家电业寒冬在2007年下半年开始显露端倪。“原材料价格大幅回落,人民币汇率已经连续4个月维持稳定,劳动力紧张状况也在缓解。”中国电子商会副秘书长陆刃波认为,家电生产成本降低为国产家电降价铺平了道路。
彩电向来是引领家电产品降价的先锋,在这一轮价格调整中,国内彩电品牌无一例外地降低了全系列产品的售价,国产32英寸以上液晶电视的平均降幅都在千元以上。洗衣机价格下调力度达到历史之最,平均降幅达到20%到30%。在空调市场,目前长虹、海信等都已成功进军压缩机领域,使得国产品牌的竞争力得到提升。长虹部分2级能效空调的价格已经与其他品牌四、五级能效空调的价格水平相当。格兰仕也将其2级能效空调的售价调低近30%。
成本压力缓解带动的家电降价使本土品牌迅速提升了市场份额。在平板电视市场,本土品牌已经占据市场主流,不仅保持了二、三级市场的优势,在一级市场的份额也达到了5成左右。今年上半年,在洗衣机销量排行前10位品牌中,国产品牌与外资品牌的对比保持着扩大趋势,市场占有率从去年的59.12%上升到今年的62.29%。在空调市场,海尔、格力、美的三大品牌2008年度出货量占据行业出货总量的66.89%,同比2007年度增长17.65%。
下乡撬动农村市场
“家电下乡”政策的实施给家电行业提供了新的发展机遇。统计显示,“家电下乡”在山东、河南、四川3省的试点,大约带动了农村家电40多亿元的销售增长,试点产品销售增幅比全国平均水平高30%以上。
2008年11月,新一轮“家电下乡”启动。受益地区进一步扩大,覆盖农村居民3.92亿人。下乡产品也扩展到彩电、冰箱之外的洗衣机、手机等多个类别。
中国家电协会理事长霍杜芳预计,扩容后的“家电下乡”工程将可带动农村每年465.24亿元的家庭设备及服务市场需求,“无疑将给家电企业带来峰回路转的新机遇。”
国内家电企业积极应标,取得了丰硕成果。从中标情况看,行业内优势企业几乎都顺利入选。海尔在冰箱、彩电、洗衣机和手机领域全部中标,中标型号分别为10个、15个、15个和10个;康佳一共中标14款彩电、11款冰箱、11款手机和10款冰柜;海信集团共有电视、冰箱、手机等75款产品中标;“美的系”旗下美的、小天鹅、荣事达、雪尔共4个品牌的77款冰箱、冷柜、洗衣机产品也在中标系列。
调整开拓新兴市场
“欧美市场下滑已成定局,而新兴市场的需求还在快速增长。”格兰仕集团常务副总裁俞尧昌说。据了解,2007年格兰仕微波炉销量达到2500万台,出口比重占到七成。截至目前,格兰仕对美国出口仅增长了18%,而在其他市场则增长了50%。
2008年11月17日,为鼓励家电企业出口,财政部、国家税务总局联合宣布将家电的退税率由13%提高到14%。退税率的提高在一定程度上提振了企业信心。在明年家电出口订单继续减少的情况下,企业纷纷调整出口策略,加强内部管理,把新兴市场作为增长点。
据创维集团海外副总裁匡宇斌介绍,即使在彩电出口下滑的大背景下,创维预计今年出口数量仍将获得80%—90%的增长。创维的成功得益于出口策略的调整。一年前,创维认为短期内在欧美市场不具备明显的竞争优势,而把主要精力放在了市场容量比较稳定,具有较大增长空间的发展中国家。这使得创维在此次全球金融危机中,避免了出口下滑,并通过主力客户保持了较大增长。
每次重大经济形势的变化都将带来行业的升级,产业结构的调整或者洗牌。我国企业抗风险的能力相对外资企业更强,在国家宏观调控措施不断出台的推动下,各企业如果能够把握机会是可以把挑战转变成机遇的。陆刃波认为,作为竞争充分的家电行业,完全有能力走出目前的市场困境,迎来更好的发展机遇。
回答者: chinasowell - 助理 三级 2008-12-14 18:56
检举受国际金融危机的影响,我国家电行业增长速度明显放缓。今年前三季度,我国家电行业累计产值增长速度同比下降超过10%,销售收入增速同比下降15%。
在严峻形势面前,国内家电企业积极拓展市场,化“危”为“机”。更有许多优势品牌企业逆势取得了良好增长,如海尔、格兰仕、美的、九阳等都实现了预期销售目标。
努力扩展市场份额
受原材料涨价、人民币汇率上升等多种因素的影响,家电业寒冬在2007年下半年开始显露端倪。“原材料价格大幅回落,人民币汇率已经连续4个月维持稳定,劳动力紧张状况也在缓解。”中国电子商会副秘书长陆刃波认为,家电生产成本降低为国产家电降价铺平了道路。
彩电向来是引领家电产品降价的先锋,在这一轮价格调整中,国内彩电品牌无一例外地降低了全系列产品的售价,国产32英寸以上液晶电视的平均降幅都在千元以上。洗衣机价格下调力度达到历史之最,平均降幅达到20%到30%。在空调市场,目前长虹、海信等都已成功进军压缩机领域,使得国产品牌的竞争力得到提升。长虹部分2级能效空调的价格已经与其他品牌四、五级能效空调的价格水平相当。格兰仕也将其2级能效空调的售价调低近30%。
成本压力缓解带动的家电降价使本土品牌迅速提升了市场份额。在平板电视市场,本土品牌已经占据市场主流,不仅保持了二、三级市场的优势,在一级市场的份额也达到了5成左右。今年上半年,在洗衣机销量排行前10位品牌中,国产品牌与外资品牌的对比保持着扩大趋势,市场占有率从去年的59.12%上升到今年的62.29%。在空调市场,海尔、格力、美的三大品牌2008年度出货量占据行业出货总量的66.89%,同比2007年度增长17.65%。
下乡撬动农村市场
“家电下乡”政策的实施给家电行业提供了新的发展机遇。统计显示,“家电下乡”在山东、河南、四川3省的试点,大约带动了农村家电40多亿元的销售增长,试点产品销售增幅比全国平均水平高30%以上。
2008年11月,新一轮“家电下乡”启动。受益地区进一步扩大,覆盖农村居民3.92亿人。下乡产品也扩展到彩电、冰箱之外的洗衣机、手机等多个类别。
中国家电协会理事长霍杜芳预计,扩容后的“家电下乡”工程将可带动农村每年465.24亿元的家庭设备及服务市场需求,“无疑将给家电企业带来峰回路转的新机遇。”
国内家电企业积极应标,取得了丰硕成果。从中标情况看,行业内优势企业几乎都顺利入选。海尔在冰箱、彩电、洗衣机和手机领域全部中标,中标型号分别为10个、15个、15个和10个;康佳一共中标14款彩电、11款冰箱、11款手机和10款冰柜;海信集团共有电视、冰箱、手机等75款产品中标;“美的系”旗下美的、小天鹅、荣事达、雪尔共4个品牌的77款冰箱、冷柜、洗衣机产品也在中标系列。
调整开拓新兴市场
“欧美市场下滑已成定局,而新兴市场的需求还在快速增长。”格兰仕集团常务副总裁俞尧昌说。据了解,2007年格兰仕微波炉销量达到2500万台,出口比重占到七成。截至目前,格兰仕对美国出口仅增长了18%,而在其他市场则增长了50%。
2008年11月17日,为鼓励家电企业出口,财政部、国家税务总局联合宣布将家电的退税率由13%提高到14%。退税率的提高在一定程度上提振了企业信心。在明年家电出口订单继续减少的情况下,企业纷纷调整出口策略,加强内部管理,把新兴市场作为增长点。
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1.正规公司运作,可开发票,杜绝游摊个体杂乱黑维修
2.电话预约报修,30分钟快速上门
3.全市都有网点,工程师就近安排,快捷上门服务
4.所有工程师都经过专业培训,统一着装、统一上门服务标准
5.售后维修电话客户报修服务中心全国收费统一标准公开透明,绝无隐形消费
6.所有维修均有质保,解除您的后顾之忧
7.所有服务全回访,服务质量双保障
8.如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,电器出现故障,我公司概不负责!
9.若师傅上门检测出设备所在故障,用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费,具体根据设备拆机检测难度收取。
海信电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程:
1.在线预约
①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况
2.电话预约
①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况
3.安装流程
用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
注:用户选购非底座、挂架等产品,客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象,致使电器损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。
4.维修流程
用户预约维修后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。
服务承诺:按公司售后服务规定,修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督);
提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。
信誉至上,用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术,的服务服务广大客户,为了做得更好只要您一个电话,我们就会全力以赴,如您有需要,请直接与我们联系
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