康佳厦门客户服务中心-厦门康佳电视维修

2013年度的家电下乡产品里面，没有超过32寸的平板电视，没有超过2000元的电视！

但是产品目录是每年根据地方情况定的。

我所在的苏宁电器今年的产品里面是没有的！

不过长虹在四川地区已经开始大量放货放价冲击市场了，目前32寸的等离子在绵阳已经卖到1999元了！厂家跟我们开会时，已经透露今年下半年会上市一款2999的42寸高清等离子电视！

如果非要家电下乡，等明年看目录吧！

家电下乡所有22寸液晶电视型号、厂家及最高限价（中标价）

产品型号 企业名称 产品类别 限价

长虹 LT22510（Z） 四川长虹电器股份有限公司 彩电 1798 元

TCL L22N6 TCL集团股份有限公司 彩电 1799 元

海尔 L22R3W 青岛海尔电子有限公司 彩电 1999 元

海信 TLM22V68 海信集团有限公司 彩电 1898 元

乐华 LCD22M08 广州数码乐华科技有限公司 彩电 1549 元

AOC L22BH83 福建捷联电子有限公司 彩电 1399 元

TCL L22M9 TCL集团股份有限公司 彩电 1899 元

康佳 LC22ES61B 康佳集团股份有限公司 彩电 1699 元

海尔 L22K3W 青岛海尔电子有限公司 彩电 1899 元

创佳CANCA LCD-T2212HD 潮州市创佳电子有限公司 彩电 1380 元

创佳CANCA LCD-T2213HD 潮州市创佳电子有限公司 彩电 1480 元

康佳 LC22HS66B 康佳集团股份有限公司 彩电 1895 元

索佳 SL22W800 深圳市爱索佳实业有限公司 彩电 1549 元

创维 22L10IW 深圳创维-RGB电子有限公司 彩电 1880 元

创维 22L08IW 深圳创维-RGB电子有限公司 彩电 1790 元

索佳 SL22W801 深圳市爱索佳实业有限公司 彩电 1549 元

索佳 SL22W806 深圳市爱索佳实业有限公司 彩电 1549 元

THTF LC-22B72 同方股份有限公司 彩电 1450 元

海尔 L22K3 青岛海尔电子有限公司 彩电 1799 元

TCL L22N3 TCL集团股份有限公司 彩电 1799 元

长虹 LT22518 四川长虹电器股份有限公司 彩电 1776 元

索佳 SL22W808 深圳市爱索佳实业有限公司 彩电 1549 元

PRIMA LC-22HC56 厦门华侨电子股份有限公司 彩电 1799 元

乐华 LCD22M10 广州数码乐华科技有限公司 彩电 1599 元

长虹 LT22620 四川长虹电器股份有限公司 彩电 1746

平板电视2005年大事记

商务谈判模拟对话稿3

　一、谈判双方

　甲方：中国康佳集团成都分公司

　乙方：四川省雅安市雨城区雅安宾馆

　二、背景

　雅安宾馆准备把每个房间的电视都换成液晶电视，5间大的套房需要安55寸的液晶电视，30间中等房间需要安42寸液晶电视，小型商务房20间需要安32寸液晶电视。并且其采购部门正在四处收集资料，仔细对比，以确定性价比较高的电视。

　XXX电视集团问讯立即派出工程部与之进行谈判，康佳也仔细调查和认真分析了竞争对手，提交了一份具有很强竞争优势的 策划方案 。但由于分公司有重要会议，三天内必须返回成都。

　三、双方采用的谈判策略

　甲方: 知己知彼 先报价策略

　乙方：糖衣炮弹 拖延时间 吹毛求疵 刚柔并用 故布疑阵

　三、谈判详情

　谈判地点：xxxx会议室

　谈判时间：20cc年10月15日(星期四)

　具体谈判人员：甲方：工程部经理-------罗大学 市场部经理-------张燕

　乙方：采购部经理-------周洪瑞 采购部助理-------刘逸雯

　四、剧本

　场景一：乙方采取拖延时间的战术。(乙方先说了一大堆奉承的话，使康佳派去的商人渐渐的得意忘形了)--------------2009年10月15日星期四，下午4点

　乙(助理)：您好，我是雅安宾馆采购部助理，我们经理今天出差，由我来接见各位。

　甲(工)：你好，我是我们工程部经理，这位是我们市场部经理。

　乙(助理)：你好，欢迎你们来到?十大魅力城市?之一的雅安。路上辛苦了!

　甲(工)：不辛苦，不辛苦，这里太美丽了!

　乙(助理)：我们X经理已经仔细看过了你们递交的产品资料，对你们的产品非常的满意，辛苦你们了。

　甲(市场)：哪里话，哪里话，应该的，应该的!哈哈?.

　乙(助理)：能采购到康佳这样大品牌的电视也是在不同程度上提高了我们的档次，而且贵公司的产品也是享誉全球，听说都专程去深圳华侨城视察了贵公司。

　甲(工)：呵呵，这是我们康佳集团的光荣，这也说明我们康佳的产品技术领先，质量有保障。

　乙(助理)：贵公司不仅产品优异，而且出的也都是人才，今天一见果然名不虚传，真是佩服。

　甲(工)：哪里话，都是公司给了我们机遇，培养我们。请问你们XX经理何时回来呢?

　乙(助理)：估计他明天下午回来，要不到处游览一番。

　乙(助理)：(不给对方机会，马上说)我们雅安很漂亮吧，如果不到处去游览一下真的是遗憾啊!要不这样吧，当你们的导游，领你们到处去走走玩玩吧，怎么样?

　甲(工)：哈哈，好啊，是应该去走走啊，哈哈..

　乙(助理)：哦，对了，不知道你们这次来雅安打算留几天啊，我好为你们安排具体的旅游行程喔，呵呵。

　(乙在套谈判日期)

　甲(市场)：哦，就留那么几天而已啦，下星期一有事需赶回公司?(说完，捂了嘴巴)(时间泄露了)

　乙(助理)：那就太好了，我这就帮你们安排一下旅游行程吧，保证你们玩得开开心心啊?我们雅安地虽小，但景点多喔!不然怎么叫魅力城市呢!就让我们仔细的看看她的魅力吧!(分散注意力，扰乱谈判日程，拖延时间)

　甲(工)：也好，麻烦啦。

　(就这样，甲方他们被领到酒店的套房休息，接下来的两天，他们跑遍了雅安市好玩的地方。乙方却一再说经理不在，而且还有时间为由，拖延谈判时间。很快，星期一就要到了，可是因为一直都是吃喝玩乐，他们没有做好谈判的相关准备)

　(星期天的谈判，乙方经理出现，谈判在星期天下午举行)

　场景二：

　乙(助理)：这是我方X经理，这位是康佳工程部X经理，这位是康佳市场部X经理。

　乙(经理)：你好!你好!

　乙(经理)：各位不好意思，近期都在谈批工程，照顾不周，请多原谅。

　甲(工)：还好，你们助理真是个很好的导游，我们玩的很开心。不知X经理的工程谈的如何了呢?

　乙(经理)：还在考察、对比当中!

　甲(市场)：不会是去谈采购电视的过程吧!

　乙(经理)：正是，海信、TCL、都给了我们他们的报价，尤其是长虹的价格很合理，呵呵，所以很难抉择啊(故布疑阵)。

　甲(工)：X经理，你的做法欠妥吧?把我们撇下去谈工程，我方很怀疑贵公司合作的诚意。

　乙(经理)：没有办法，他们提前约定了谈判的时间，去绵阳来回加谈判最快也需要3天。(望向助理)你没有向康佳公司说清楚情况吗?(态度强硬)

　乙(助理)：(面带歉意，沉默，不回答)

　甲(市场)：事先约定，能理解嘛!X经理，让我们开始吧1

　乙(经理)：真是的，一点事都办不好，对不起各位。好吧!由我方先助理说一下我们的采购要求。

　乙(助理)：我方本次采购为： 42寸液晶电视30台， 32寸液晶电视20台。共50台液晶电视。均采用壁挂的方式，并负责安装调试。(故意少报的5台，做为最后的要价筹码)

　乙(经理)：看过贵公司的产品介绍后，觉得康佳的LC42DS60系列和LC32ES62系列很不错，不知报价多少。

　(甲方由于考虑到5台55的电视，制定的报价表与此时情况不符)

　甲(市场)：(避而不答)据我方调查，贵公司还有5 间大套房，也需要安装液晶电视，为何不加入我们的这次谈判呢?

　乙(经理)：(计谋失败，另谋他计)呵呵，那五间都是大套房，我们已经和长虹谈过了，感觉他们的55寸876很不错，报价都很合理。准备明天过去签约。(给对方施加压力)

　甲(工程)：看来贵方还没有仔细的了解我们的产品。(具体介绍55寸，42，32寸电视的功能、技术等)

　乙(助理)：对方能否对你们的所提供的55、42、32的电视一一报价。

　甲(市场)：我方55寸68系列的报价9990元/台，42寸60系列的报价为4780元/台，32寸62系列的报价为2450元/台，均为壁挂，并且负责安装调试。

　乙(经理)：(抢话说)呵呵，根据我们对同类产品的了解，贵公司的报价只能是一种参考，很难作为谈判的基础。

　(甲方没有料到对方对价格的判断性如此强烈，有点措手不及，答非所问地介绍品牌)

　甲(工程)：(突出品牌价值，把品牌和宾馆的档次联系起来，打击竞争对手)

　乙(经理)：贵公司知道国内生产液晶电视的公司有几家吗?贵公司55寸产品的报价也太高了，42寸和32寸价格也不比其他品牌的报价低。

　(甲方发现，对方要求我们在55寸上让步，对42、32的报价基本予以接受。)

　(现在压力全部在甲方，欲进无力，欲罢不能。)

　(甲方工程部经理借故离开谈判桌，上厕所。)

　(甲方市场也是在装着找东西，低头不语，一会儿工程部经理回来。)

　甲方(工程)：这报价是什么时候定的?

　甲方(市场)：是半个月前定的。

　甲方(工程)：(笑一笑，忙解释)刚与总经理做了成本核实，起初的价格是半月前定的，也就是按照九月的市场价格拟定的。你看，现在都十月了，如果贵方欲采购5台55寸的液晶电视，我方同意给予贵公司一定的折扣，但要视具体的数量而定(试探对方底牌)。

　乙方(经理)：如果我方欲全部房间都采用康佳的电视，对方能给与多大的折扣呢?(投石问路)

　乙方(助理)：也就是采购康佳5台55寸68系列液晶电视，30台42寸60系列液晶电视，20台32寸62系列的液晶电视。能否重新给出你们调整以后10月的价格呢?

　甲方(市场)：经过成本核实，并向老总申请了一个工程特价，我方同意在以前的报价上给予贵公司5%的折扣，如果对方再觉得价格高的话，可以选择其他品牌。(试探对方底细，把压力还给对方)

　乙方(经理)：(刚柔并进，扭转局势)贵公司的价格也是超出我们的预算，这样，如果贵方能给与10%的折扣，我方可以立刻签定合同。

　乙方(助理)：把起草的文件递给对方的市场部经理手中。

　甲方(工程)：(拿过文件放在手中，看了两眼，价格在预期之内，胸有成竹，继续讨价还价)对方开除的条件也太苛刻了，难道长虹32寸的液晶电视2210元能买到，贵方是在漫天要价。(强硬)

　(谈判进入僵局)

　甲方(市场)：还有我方认为，康佳品牌是享誉全球的，不仅可以提升贵方酒店档次，而且给对方带来了更高的服务品质。最后就是32寸的市场价格都在2600元左右。(强硬)

　乙方(经理)：哈哈，确实欠考虑，别生气。这样，32寸5%的折扣，42寸7%的折扣，55寸8%的折扣。最后报价，行就签，否则我方马上就退出谈判。(最后通牒)

　甲方互相商量计算着。

　甲方(工程部经理)：我方同意。但运输费用需要贵公司支付，还有就是必须现款现货。

　乙方相互商量后

　乙方(经理)：我方没有异议。

　甲方(工程部经理)：合作愉快

　乙方(助理)：那请二位休息一下，等一下进行签约。

商务谈判模拟对话稿4

　本次谈判华爵是主方，凯联是客方，这次是凯联的总经理带领重要人员到华爵的总部厦门进行谈判

　双方坐定，华爵总经理介绍自己和相关人员

　凯联总经理介绍自己及相关人员

　凯联：总经理：刘总，你好，关于之前贵公司给我们的产品方案我们已经初步看过，我认为这个方案非常好，尤其是在细节方面我们相当满意

　华爵：总经理：感谢陈总对我们公司的认可，那么这次谈判我们就产品的价格 质量 运输和支付问题做一个商定。

　凯联：(1)发凯联这次项目的别墅预计效果图

　(2)总经理：词：恩 好的，凯联股份有限公司目前已确定在南京开发一个总投资达45亿元人民币的生态社区，这是

　位于南京奥体中心生态城的这个生态社区项目，占据了生态城三个相邻地块，预计总建筑面积将达到36万平方米。首期开发的约450套高层公寓住宅预计在今年下半年开盘，而整个项目将在2014年全部建成。

　其中200套别墅的建造与装修将由我公司全权负责，它的设计与装 修理 念体现?人 自然 社会?的全美结合，该工程别墅将临水而居，让居住着融入?小桥，流水，人家?的氛围。那么大家手中的就是我公司关于这次项目的预计效果图

　应此我公司预计向贵公司初步购取各类实木地板250万平方米。希望贵公司提供优质的实木地板材料以及合理的价格。

　华爵：

　词：总经理：相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解，华爵韦达木材有限公司，前身是中国最大的实木地板制造商上海华爵地板有限公司，我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社会专业界有广泛得认可。

　下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍

　华爵韦达销售经理发几张有关实木地板的资料

　销售经理：我们的实木地板是以天然木材为原料，从面到底是同一树种加工而成的地板。由于其选用天然材料，始终保持其

　自然本色，不会产生污染，不易吸尘，是名符其实的绿色建材产品。

　优点：以天然木材为原料，不会产生污染，不易吸尘，有天然木纹、质感，给人温暖的感觉，行走的感觉

　好，容易配衬各款家具装饰。

　缺点：对潮湿及阳光的耐久性差，潮湿令天然木材膨胀，而干透反而会收缩，因而导致隙缝甚至是屈曲翘

　起，需要定期打蜡

　那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项实木地板的具体价格

　财务部经理：大自然实木地板第一次报价：(报价内容)?

　凯联：总经理：词：贵公司的报价真的让我们难以接受，相信大家既然坐在这里，就很有诚意合作，应此我希望贵公司拿出点诚意来，免除这些账面上的虚理。

　华爵：总经理：那么你们在价格上有什么意见，如果合理的话我们也会虚心接受。

　凯联：(总经理与财务部经理等人私下低语)

　总经理：词：刚刚经过简单的交流，我们给予贵公司的价格是所有种类的实木地板3折优惠。其中，大自然实木地板 番龙眼要求150元每平方米。

　华爵：总经理：这个价格是前所未有的，恕我们不能接受。相信贵公司也知道当前实木地板的行情，这是一份最新的实木地板的未来价格走势

　销售部经理

　目前，国内市场已逐步趋稳，楼市开始活跃，随着经济刺激政策的推动，我认为今明两年实木地板市场需求将会呈现稳步增长，价格可能小幅波动，总体趋向稳中有升的局面。

　读一下(一二三四点，以及综上所述的内容)

　(以及再次强调贵公司地板的优点，可以的话拿出一点你们公司以前做过的业绩{是材料｝)

　这个是我公司以前做的一些装修实木地板的案例，我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势，我们的实木地板是其他公司所无法比拟的!!

　凯联：销售部经理：我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量，实话说在这之前我们对所有著名地板品牌做了详细的了解，我们很开心，你们公司的大自然实木地板在我国乃至国际的地板界都占有一席之地。(华爵：适当的点头并道谢)

　但是大家都知道 实木地板取材自天然木料，工艺上不需要经过任何处理，直接用设备加工而成，最大特点是自然舒适。而他的缺点也显而易见(1)干燥要求较高，不宜在湿度变化较大的地方使用，否则易发生胀、缩变形; (2)怕酸、碱等化学药品腐蚀，怕灼烧。用一句通俗的话来说，他就像一娇贵的姑娘需要我们时时去呵护。实不相瞒这次我们选择贵公司的就是看重贵公司的实木地板取材于自然而优于自然。很符合我们这次的设计装修理念。据我们了解贵公司目前的主打产品还是实木地板，但是我相信在实木地板的维护方面一定花费了不小人力与资金，恰恰我们公司的庞大进货相信可以大大的减少贵公司的烦恼。

　薄利多销这句话相信无论在哪里都受益，那么贵公司何不考虑考虑呢?

　华爵：财务部经理：贵公司的话相当有理，却是贵公司对与我们来说是一个很大的客户，那么这样吧，贵公司能接受的最高价格是多少?

　凯联：财务部经理：最高价格相信我们在开始就已经给了贵公司，当然我们也可以做适当的让步，这样，我们全部产品3.5折，但是对番龙眼我们最高价格只能是180元每平方米。

　华爵：总经理：这种价格我们不可能接受，可是说在任何地方你都不会以这种价格成交!

　凯联：法律顾问：据我们了解，贵公司在上海的一家长期客户，美家临装饰装修公司与今年刚刚宣布破产，我们可不可以这样说，这估计会给贵公司的利润甚至是经营上带来一定的影响，那么在这个时候何不放低价格寻求像我们这样的一个大客户作为长期合作伙伴呢?

　华爵：法律顾问：美家临公司却是是我们之前的一个客户，但是我们公司经营之广，资金之雄厚，当当目前股市产每股都保持在10元以上，我相信它的破产没有给我们带来任何影响!

　华爵：总经理：我想听听贵公司在各类实木地板分别购买多少呢?

　凯联：销售经理：词：目前我们对各类实木地板没有准确的购买数字，但是初步的计划是：番龙眼不少于100万平方米，-贵族尊品系列96S16-柞木约80万平方米，大自然实木地板赛鞋木豆和 新森等其他各月50万平方米。再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购曲。

　华爵：动作(私下商讨)：总经理

　词：根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类实木地板6折，其中番龙眼300元每平方米，贵族尊品系列96S16-柞木260元每平方米。

　财务部经理：计算机计算各类实木地板打折后的价格。并第二次报价

　财务部经理:词：根据打折后的各项价格是：

　凯联：总经理：这个价格我们不能满意，如果可以的话我们最高价位只能是4折。

　动作：冷场3秒，

　华爵总经理：词：这样吧，既然在价位上我们暂时不能达成一致，就先把这个问题缓一缓。我们先看看在产品质量上大家有什么看法吧。

　恩，说起服务质量，我想先看看我们大自然实木地板在网上做的一项客户满意度调查。

　销售经理：发2张大自然实木地板的消费调查满意表。

　销售部经理：词：相信大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑?

　凯联：总经理：这份调查表可以说我们很满意，相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的。但是你们也知道，我们这次的项目之大是前所未有的，而且为了迎合2014年南京2014青年奥运会，所以在细节上我们的要求会非常的严格。这份实木地板细节要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下。(发表)

　技术部经理：解说一下上面的类容，对其中几点进行细讲，其他一带而过，其中不能照着读，带一点口语话。

　华爵：动作：技术部经理与总经理等人看表大约一分钟，其中商量一下。

　技术部总经理：词：

　这份技术要求我相信对于弊公司来说是完全有能力完成的，我相信我们会给你一个满意的地板装修成品。但是这样一来验货上肯定是要花费一定的人力物力，我们希望贵公司在交货的期限上可以放宽一点时间，不知意下如何?

　凯联：技术部经理和总经理地下低语几句，

　技术部经理：这个是当然，我们可以的!!

　凯联：总经理：这个问题大家已经达成了共识，那么下面我们可以就运输与支付问题做进一步的探讨，你看怎样?

　华爵：销售部经理：运输问题我想这是一个单线运输，航线是厦门到南京，我想可以的话我们采用集装箱水运，与火车运输相结合，有厦门到上海采用水运集装箱，在有火车运往南京，你看可以不可以?

　凯联：总经理：这方面我们绝对相信贵公司会做出最优的选择，我们绝对的支持。但是我也刚刚和我们的技术经理谈过。她就在海上的运输造成的质量问题我觉得有必要做一些确认。

　华爵：销售部经理：这个当然可以，请说!

　凯联：技术部经理：在运输过程中 尤其是海上运输若是遇到 雨水 造成地板的色差，生胀缩变等问题我们希望这又贵公司负责。也就是说我们希望在无自然灾害饿前提下，这批实木地板在到达我们公司是它的质量是完全合格的。

　华爵：销售部经理：这个是当然，我们绝对有责任在运输过程中保证它的质量，但是相对于实木地板，这批运输费用将是一笔不小的数目，不知道贵公司有没有什么意见?

　凯联：动作：陈玲玲和总经理以及财务经理私下交谈

　词：总经理：刚刚我们的总经理以及财务经理一致认为我们将全权为这次运输的合理费用买单。不知道这能不能令贵公司满意。

　华爵：总经理：这个我们当然十分乐意，那么就支付问题，我想我们谈一下。

　如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项，我们会给与相当的优惠 措施 。

　动作：手示意财务部经理

　财务部经理：我们会开始的各项地板的价格上再做相应的让利，并且放宽质量保障期，对购买超过100万平方米的实木地板我们另赠送价值10万元对应产品的现金券。

　凯联：财务部经理：实不相瞒，这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能不能满足贵公司的要求，但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用，这份是我们公司年度对外利润报表(发报表并做讲解)

　所以我们公司决定预先支付所有包括运输费用的百分之20。在所有产品运输到位并且无质量问题的前提下我们公司将分期3个月偿还所有的费用并且按当时市场上的最高利率计算费用。不知道贵公司能不能接受这个要求?

　华爵：大家在一起商量，技术部经理与法律顾问再在一起探讨!时间约1分钟

　技术部经理：这个要求我们可以满足，但是根据我们的法律顾问的要求，在合同上必须写清楚这一点按最高利率计算所有款项，且3各月后若贵公司无法偿还所有的款项将做违约处理不知道贵公司可不可以接受?

　凯联：法律顾问与总经理等人一起讨论。

　法律顾问：经过我们的讨论，我们接受这个要求

　技术部经理：但是我们也有一个要求，相信贵公司也知道实木地板的维护与保养是一个很严格的问题，所以我们要求在安装好的半年内出现色差，变形等质量问题要求无条件退换，至业主使用的两年内由贵公司相关人员上门进行定期保养。可以的话告诉业主正确的保养使用知识与注意事项等等。

　华爵：技术部经理：半年类出现色差，变形等质量问题我们接受无条件退换，但是定期保养所消耗的人力是巨大的，而且在后期的维护中出现的问题也会千秋百万，这些问题的处理将会给我们带来相当的困扰，所以我们一致决定免费保养期改为一年，之后若是继续保养维护我们会相应的收取一定的费用。

　凯联：技术部经理：这个我们可以接受。

　总经理：那么大家还有什么其它问题呢?

　华爵：大家私下交流5秒，

　总经理：我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题，

　凯联：总经理：那么我们就再一次的讨论一下价格问题。

　华爵：销售部经理：我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户，这也是我们的第一次的合作，我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解，我们也期待还有下一次的合作，所以我们给予的最大让利是各类实木地板4.8折，其中番龙眼250元每平方米，贵族尊品系列96S16-柞木220元每平方米。

　凯联：总经理：我相信我们公司房地产甚至装修领域有相当广人脉关系，如果这次的合作成功，对贵公司的产品在使用后不出意外有很好的了解，我们可以做长久的合作，在我们即将新建的二期项目也会与贵公司的合作，并且为贵公司介绍一些潜在的客户，所以我们最后的最高价格是各类实木地板4.2折，其中番龙眼230元每平方米，贵族尊品系列96S16-柞木200元每平方米。不知贵公司意下如何?

　华爵：财务部经理：私下技术各种地板打折后的价格，并告诉总经理等人，

　总经理微微的点头。

　总经理：词：虽然这个价格是我们公司历史以来的最低价，但是我们愿意和贵公司合作!那么这次的谈判应该来说非常的顺利，虽然这是我们第一次合作，但是不减我们双方的默契呀，我相信你们公司使用我们的产品后会对我们更加有信心!!

　凯联：总经理：这是必然的，我也期待我们的下一次合作!!!

　华爵：总经理：动作：法律顾问在总经理的耳边低语说一些关于合同的准备，

　总经理：刚刚我们的法律顾问已经把合同准备好了，如果现在准备签字仪式不知道贵公司有什么意见?

　华爵：这很好，我们没什么意见。

　华爵和凯联总经理坐在一起，其他人站在后面，双方翻看内容，并签字握手!

　时间多的话安排凯联的法律顾问在签字之前读一下合同的有关内容!

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2005年中国平板电视消费行为调查报告

2005-9-25 13:09:00 文/ 出处：人民网

9月初，人民网、中华工商时报和国内权威市场调查公司共同组成“中国平板电视消费行为课题调查组”，对全国28个大中城市的平板电视消费行为进行了报纸及网络调查，共收集到各类反馈问卷16875份，其中有效问卷15563份，基本上反映了我国平板电视的消费行为走向。

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。近年来，随着人们生活水平的不断提高，平板电视作为一项领先于传统CRT电视的新产品，受到了来自市场和消费者的一致青睐。在此次调查中，国内平板电视市场上涌现出了一批以海信、创维、TCL、长虹、康佳、厦华为代表的主流企业，正是在他们的不断努力和积极推动下，国内平板电视市场才在短短几年时间内获得了飞速的发展。

第一部分：调查范围分析

此次调查作为对整个国内平板电视消费行为第一次专项深入的摸底调查，充分发挥了各种信息收集渠道的优势，通过报纸问卷、网络问卷等多种形式，全面客观地反映了当前国内平板电视的发展水平、消费者认知度以及他们对于平板电视的使用感受和相关意见，将为我国平板电视产业及企业今后的发展决策提供有利的依据和判断。

1、问卷数量

此次调查共回收各类问卷16875份，其中有效问卷15563份。

2、问卷范围

填写问卷的读者及网友主要来自于全国主要一级城市，包括北京、大连、沈阳、哈尔滨、济南、郑州、石家庄、太原、上海、苏州、无锡、南京、合肥、芜湖、武汉、长沙、西安、成都、重庆、深圳、广州、东莞、福州、厦门、南昌、杭州、宁波、南宁等。

据统计显示，这些城市的平板电视消费量占据了全国87.4%的份额，基本上反映了我国平板电视的发展水平。

第二部分：调查群体分析

我们对所有调查问卷的填写者进行了分析，其中29%的受调查者已经购买并使用了平板电视，还有71%的受调查者还没有购买平板电视，但有47%的受调查关注并打算购买平板电视，代表着我国现阶段平板电视的消费状况。

1、职业范围及知识水平

我们分析了所有受调查人群的职业颁布：政府机关占23%、IT业占28%、制造业占11%、批发零售业占9%、广告宣传业占7%、金融业占17%、经理人占5%。

在这些人群中，具有初中学历者占4%、高中学历者占3.5%、大学学历者占43%、研究生学历者占45%、博士生学历者占4.5%。这从一个侧面反映了我国平板电视消费人群主要集中在具有一定知识水平和文化修养的阶层。这也体现出这些阶层对于新技术的接受能力普遍较强。

2、收入水平

所有受调查者均拥有固定的职业和工资收入，其中月收入在2000元以下的占9.5%，月收入在2000元-3000元的占35.6%，月收入在3000元-4000元的占25.8%，月收入在4000元-5000元的占17.4%，月收入在5000元以上的占11.7%。

这实际上反映了现阶段我国平板电视的消费主流集中在高收入者，有一定的经济基础、追求高品质生活享受，这也将是今后几年我国平板电视的主要消费群体。

第三部分：现阶段消费行为分析

平板电视市场占有率增长迅速

此次调查反馈的数据显示：在全国主要一级城市，平板电视的市场占有率已迅速上升到近20%。特别是在北京、上海、广州、南京等城市，平板电视的销售比例已经逼平普通CRT电视，这也充分体现出了平板电视迅猛的增长势头。

此次85%填写问卷者表示，今后购买电视将把平板电视作为首选。

海信平板电视一枝独秀

在所有受调查者中，85%的受调查者表示知道海信平板电视，72%的受调查表示知道TCL平板电视。此外，分别有39%-55%的受调查者表示知道长虹、康佳、创维、厦华等品牌的平板电视。

不难看出，传统彩电领域的国内品牌影响力在平板电视这一新技术的带动下已经悄然发生变化，特别是以海信为代表的企业，通过自主知识产权的打造，大大提升了其在市场竞争中的影响力，也为其抢占市场份额奠定了良好的基础。

产品技术主导消费购买力

在对29%已经购买并使用平板电视的受调查者购买原因进行分析中，我们发现价格并非平板电视购买的主要因素，只占45%的影响力因素。与此同时，产品技术过硬、品牌影响力大则分别以63%、46%的影响力因素，主导消费者的购买行为。

这种情况的出现，实际上反映了我国平板电视消费市场的趋于理性，在经历了普通电视的价格恶战后，消费者对平板电视的选择更加注重技术和品牌。

超薄清晰引导电视发展潮流

所有已购买平板电视的受调查者反馈显示：80%的受调查者购买平板电视主因是产品超薄清晰，只有35%的受调查认为该产品档次高，是身份的象征。20%的受调查者认为技术领先。

这反映了我国平板电视消费市场上，人们对平板电视技术缺乏深入了解，产品外在的直观感受更具影响力。

特色产品差异化突围

在此次调查中，许多受调查者对平板电视产品的千篇一律提出各自的建议和看法，同时也对海信、TCL等品牌的特色产品表现出极大的关注和兴趣。

其中，87%的受调查者表示知道海信1080P电视，分别有50%以上的受调查者表示知道TCL薄典、康佳铂晶、长虹天际、创维六基色等平板电视。这从一个方面体现出消费需求的多样化和层次化，也为各个彩电企业在平板发展大潮中实现差异化突围提供了捷径。

第四部分：未来消费行为透视

平板电视消费量增长迅速

在所有71%未购买平板电视的受调查中，47%的人表示将在未来1年中购买平板电视，剩余的则表示会在未来2-3年中购买平板电视。其中，56%的受调查者打算购买一台，13%的受调查者打算购买两台，甚至还有4.8%的受调查者打算购买三台以上。

这充分体现出平板电视在我国所拥有的巨大市场增长空间。

消费步入品牌时代 海信拔得头筹

在未来一年打算购买平板电视的受调查者中，89%表示会选择海信，76%表示会选择TCL，分别有32%-64%表示会选择创维、厦华、长虹、康佳。

这说明我国平板电视消费已经提前步入品牌时代，而以海信、TCL为代表的国内平板彩电巨头们通过几年来的技术积累和沉淀，已经在消费市场上形成强大的影响力。

产品趋于中大屏化

未来三年内有购买平板电视意向的受调查反馈显示，32%的受调查者表示要选择29寸的，46%的表示要选择32寸的，17%的表示要选择40寸以上的。随着我国城市居民住房条件的不断改善，大客厅、大卧室正在不断普及，与之相配套的平板电视也呈现出中大屏化。

液晶电视继续领跑

在所有接受调查的人群中，65%的表示会选择液晶LCD类型的平板电视，23%的表示会选择等离子PDP类型的平板电视，还有12%的表示不确定。

这种消费倾向的出现与我国平板电视领域近年来液晶电视发展迅猛有着密切的关系，特别是在主流厂家的积极推动下，液晶类的平板电视先入为主，获得发展先机。同时，也与两种技术标准的产品多样性有着一定的联系。

第五部分：消费新亮点提示

电视、报纸为平板电视最佳宣传途径在所有接受调查的人群中，59%的受调查者表示是通过电视广告确定购买品牌的，32%的受调查者表示是通过报纸广告确定购买品牌的，其它的则是通过网络广告、杂志广告等方式来确定购买品牌。

电视、报纸两大宣传方式仍是现阶段各个彩电企业宣传的主渠道。

特色平板电视具有较强竞争力

所有接受调查者中，接近90%的受调查表示不会购买单一功能的平板电视，而会选择带有更多附加功能的平板电视。

52%的受调查者表示欲购买海信1080P电视，分别有56%-77%的受调查者表示欲购买TCL薄典、康佳铂晶、长虹天际等特色平板电视。

家电连锁卖场成平板电视首选购买地

在所有欲在未来三年内购买平板电视的受调查者中，84%的消费者表示会选择家电连锁卖场作为首选购买地。其中，选择国美、苏宁的分别为35%、26%。

近年来，家电连锁随着网络布局的日趋完善，以及价格低廉、产品种类齐全等诸多优势，吸引了众多消费者，平板电视在进入其渠道后销售不断攀升。

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长虹创业于1958年，是我国研制生产军用、民用雷达的重要基地，是我国建国初期重点建设项目之一。

经过近50年的持续稳定发展，长虹树立了中国家电企业由小到大、由弱到强、并迅速走向世界的杰出典范。如今的长虹，已经不仅仅是中国的彩电大王，而且还成为了在海内外享有盛誉的特大型、多元化、国际化企业集团。企业形成了军用产品、数字电视、数字平面显示、IT、健康空调、数字视听、数字网络、模具、数字器件、环保电源、技术装备、电子工程、化工材料等十三大产业群。

1994年，长虹股票在上海证券交易所挂牌上市。2005年，长虹品牌价值达398.61亿元，成为中国最有价值的知名品牌。

截止目前，长虹系列数字产品已远销海内外90多个国家和地区。在进出口值、出口值200强排名中，长虹两项指标均居国内同行企业之首，并唯一进入海关总署“诚信红榜”。 :

2,TCL集团股份有限公司创办于1981年，总部位于中国南部的广东省惠州市，在深圳和香港上市(深圳:TCL集团000100；香港：TCL国际1070)。23年来，TCL集团发展的步伐迅速而稳健，特别是进入20世纪90年代以来，连续12年以年均42.65%的速度增长，是中国增长最快的工业制造企业之一。

根据二零零七年第二十一届中国电子信息百强企业排名：tcl集团公司排名第六位，海信集团有限公司排名第七位，熊猫电子集团有限公司排名第九位，四川长虹排名第十二位，深圳创维排名第十六位。这是以公司的综合实力来排名的；并不是以电视机这一单项来衡量的。