海尔电视机维修售后服务-海尔电视售后维修电话是多少

海尔电视保修期分为会员和非会员两种情况：

一、非会员保修期

非会员保修期整机为1年，主要部件为3年 。

二、会员保修期

1、CRT彩电

A、银卡会员：整机二年，主要部件六年(延长期内免收维修工时费，需交纳备件费)；

B、金卡会员：产品寿命期内终身免费保修，延长期内免维修工时费，配件材料费不免由用户承担；

2、平板电视：

A、银卡会员：整机一年，显示屏四年(延长期内免收维修工时费，需交纳备件费)；

B、金卡会员：产品寿命期内终身免费保修，延长期内免维修工时费，配件材料费不免由用户承担。

海尔电视三包有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对不能提供有效安装、调试记录或用户未拨打4006999999，无法查实用户来电信息记录的，以开具的发票之日起计算。

扩展资料：

海尔电视维护须知：

1、尽量减少搬动，且要小心轻放。显像管是电视机最重要的部件，由于其结构所致，在使用中要避免受硬物敲击和剧烈的震动。

2、收看过程中要注意散热。在良好的通风散热条件下，正常连续收看4～5小时是完全可以的，但彩电机内的元器件和整件所承受的温度有一定的限制，故电视机使用时，不能让散热孔受阻，也不能用塑料罩等罩着放置于木箱中或放置在软垫褥上面以及离墙壁太近。

3、亮度调节适中。在观看电视时，不要将彩电亮度开得过大，在图像质量满意的前提下，亮度调节要适中。

4、减少开关次数。彩电每一次开机，显像管灯丝由冷态的电阻突然加上电压，便会受到一次瞬间大电流冲击，这时灯丝最容易损坏。另外，由于电路上使用了一些感性与容性元器件，开机瞬间产生过压、过流现象，容易损坏元器件，有些故障往往就是开关机瞬间出现的。

5、注意发现机器有故障时应立即关机。在收看过程中彩电如果出现冒烟，有焦味或光栅成为一条水平或垂直亮线等，都应该立即关机，以免造成更大损失，但对于机壳发出的叭叭响声无须害怕，这是由于机壳热胀冷缩所致。

6、要注意防止灰尘进入彩电内。彩电使用时间长了，机内灰尘等脏物会愈来愈多，灰尘受潮后会影响元器件之间的绝缘，若在高压处积满灰尘及污垢同样会引起高压打火。故长时间使用后要请专业修护人员对电视进行清理检查，以防隐患。

7、要注意防止外磁。彩电具有磁敏感性，一般不要让电视机太靠近有强磁（或工作时有磁性）的家电及仪器（如音箱、音响、发电机等）带磁性的物体，时间长了，荧光屏就会磁化，产生色斑。

8、要注意防止潮湿侵蚀。潮湿不仅会降低高压部件绝缘性能，引起打火、散热等不良现象，而且金属印刷铜箔和元器件引脚容易受到腐蚀和损坏。

海尔官网-彩电包修政策

海尔官网-海尔电视维护须知

海尔电视保修期多久

如果您发现自己的海尔电视机无法开机，您可以尝试以下解决方案：

1.检查电源插座和电源线

首先，检查电源插座和电源线是否工作正常。如果电源插座不存在任何问题，则检查电源线是否正确连接。有时电源线可能松动，因此您应检查电源线的两端，确保它们正确连接。如果这解决了问题，您的电视机应该能够正常开机。

2.检查遥控器电池和信号

如果电源供应不存在问题，则检查遥控器是否工作正常。首先检查遥控器电池是否已耗尽。如果电池需要更换，请更换它们并尝试开机电视机。如果电池正常，则遥控器可能会输送不正常信号，或者信号会被其他设备干扰。在这种情况下，您应该将其他设备关闭，并在靠近电视机的位置测试遥控器。

3.重启电视机

您还可以尝试重启电视机。要这样做，请从电源插座中拔出电源线，然后将电源线重新插入电视机。您也可以将电视机的电源开关打开和关闭几次，然后尝试开机它。在某些情况下，这可能解决问题。

4.联系售后服务中心

如果上述步骤都没有解决问题，则您可以联系海尔售后服务中心。他们将能够为您提供更多的支持，并帮助您解决这个问题。可能需要修理或更换某些部件，以使您的电视机能够正常工作。在这种情况下，请记住，务必保留您的购买凭证和保修单据，这将有助于您受到更好的服务。

总结

当您的海尔电视机无法开机时，首先检查电源插座和电源线是否正确连接。然后检查遥控器电池和信号是否正常。尝试重启电视机，如果这解决了问题，则恭喜。如果没有，联系海尔售后服务中心，他们将为您提供支持。

整机保修一年，主要部件（电源适配器、电源模块、显示屏）保修三年。

海尔彩电作为海尔集团U+智慧生态圈的重要组成部分。

秉承海尔集团“网络化战略”，积极整合全球优势资源，先后与阿里巴巴集团、银河互联网影视，以及晨星半导体、晶晨半导体等芯片商合作，共同打造出了海尔阿里电视、海尔银河互联网电视等业内技术领先，体验丰富的创新产品。

这也充分印证了海尔彩电传承过去、把握现在、引领未来的持续创新实力。

彩电故障的先兆

1、开机后整个图像画面逐渐缩小,变暗.说明行输出部分或稳压电源有故障。

2.图像大小不稳定,表明彩电的高压供电系统有故障。

3.屏幕上突然出现水平或垂直方向的一条亮线,其余部分无光, 说明扫描部分有故障。如不马上关掉电源,将会损坏彩色显像管。

4.如果在收看节目时,看不到图像而只有伴音, 这可能是行输出变压器高压包局部短路引起,遇到这种情况一定要关机,否则,不仅损害行输出管的元件,甚至引起火灾。

5.图像有黑色、白色的打火麻点,甚至四边上出现黑条、黑带, 同时还可闻到异常气味,说明机内打火严重,此时应立即关机进行修理, 否则会使彩电显像管受到损坏

参考资料:海尔官网家电家居彩电售后支持