三星电视机维修服务中心-三星电视维修中心

上海三星电视维修，上海三星TV售后电话：021-60447410

三星电视维修中心专业维修三星液晶电视、三星等离子电视、三星LED平板电视、三星3D电视投影机电视等欢迎您的来电资询！三星电视维修项目：信号、画面、遥控、显示器、电路故障

上海三星电视维修-一些常见使用方法讲解：021-60447410

1.三星网络设置主要有几种方式

解释：有线设置、无线设置、拨号连接三种方式。

2.三星电视无线网络连接异常

解释：1）检查无线网卡是否支持；2）无线路由器设置是否正确；3）无线加密类型设置是否正确；4）IP地址，网关等参数设置是否正确；5）无线路由器与网络电视距离过远或者有墙遮挡。

3.三星电视有线网络连接异常

解释：1）检查上网环境，网线是否正常；2）检查路由器设置是否正确；3）检查IP地址，网关等参数设置是否正确。

4.三星电视U盘或移动硬盘里的音、视频文件无法播放

解释：1）检查设备连接是否正常；2）确认移动设备的格式是否支持；3）音、视频文件格式是否支持（参考产品说明书）。上海三星电视维修中心

5.三星网络电视完成注册后，页面不能进入到下一步，仍提示需要注册如何处理

解释：可先跳过路由器将网线直接连接智能网络电视，如果故障消失，可确定该现象因路由器设置了防火墙引起，此时解除路由器防火墙设置可排除故障。

三星全国服务维修热线

400-153-5118 （客服）

三星冰箱、电视机、洗衣机、空调、…

在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

在收费方面，严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

三星维修中心电话客户报修服务中心服务城市：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、、怀化、娄底、大同、咸阳、、沧州、宜昌、黄石、吴江、鄂州、宜宾、泰兴、张家港、桂林、江阴、太仓、江都、常熟、慈溪、仪征、萍乡、、、景德镇、昆山、等城市均有预约网点！

用户预约维修后，客户报修服务中心工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

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客户报修服务中心七大服务保障， 给您无限的安全和贴心

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8.如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

9.若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费，具体根据设备拆机检测难度收取。

三星电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：

1.在线预约

①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况

2.电话预约

①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况

3.安装流程

用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

注：用户选购非底座、挂架等产品，客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。

4.维修流程

用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

信誉至上，用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术，的服务服务广大客户，为了做得更好只要您一个电话，我们就会全力以赴，如您有需要，请直接与我们联系

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