万家乐燃气热水器维修点-万家乐燃气热水器维修上门维修

一、打开水阀后脉冲不打火

热水器故障原因分析

l、水压太低；

2、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞；

3、电池正负极装反；

4、电池电压太低或接触不良；

5、进水口与出水口接反；

热水器维修方法

l、加增压水泵；

2、清除杂物；

3、重新安装电池；

4、重新安装或更换新电池；

5、重新安装进、出水管；

二、打开水阀后脉冲打火但不着火

热水器故障原因分析

1、气管内有空气；

2、电池电压不足；

3、气源开关未打开或进气滤网堵塞

4、气种不符；

5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；

6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；

热水器维修方法

1、反复开关水阀排空气直至着火为止；

3、将气源开关全打开或清除堵塞；

4、气种不符，禁止使用；

5、更换气门密封件；

6、检查、调整输出压力；

万家乐燃气热水器漏水怎么修

1、两根短针为打火针、最长的那根是火焰感应针（不打火）；

2、着火后，点火针持续放电10秒，10秒内，若控制电路接收不到火焰感应针传回来的电流信号，热水器熄火，这是热水器的通用程序设定。通常感应针故障、电控故障、气源压力低、供气不持续、气路不通等均可导致点火失败；

3、电磁阀最好别自己拆，容易破坏密封效果；

4、联动阀胶皮垫穿了后，多数情况是点不着火的，当然也不能排除此种可能，看一下阀中间的顶触微动开关的顶杆能否动作，微动开关有无轻微的吸合声，如果顶杆能动作，微动开关能发出吸合声，基本可以排除皮垫穿透，但仍需要万用表测一下微动开关吸合后，微动开关的两个接线端是否能导通，信号能否持续，否则需更换微动开关。

5、右侧旋钮是通过调节水量大小来控制水温的，如果不易转动，通常是生锈的原故，一般用的较久的热水器会出现此问题。

建议，首先确定、水、气没问题后再检查机器，热水器出水水流量是否正常，气源供气能否持续？检修顺序：先将右侧的旋钮铜杆拆下擦一下杆上的铜锈，看一下杆上的几个洞有无阻塞物（问题5），然后是察看皮垫、微动开关（问题4）、点火针、电控（问题1）。

万家乐热水器出现风机故障原因以及维修方法？万家乐售后热线

一、热水器在使用过程中，出现右端盖扣缝处凝结水珠、滴水、锈蚀、发黄。打开右端盖进行检查，如出现大量凝结水、胆口滴水、胆口发黄、漏水、加热管变形等情况，此时表明是胆口密封不严出现漏水现象，应拆卸加热管进行检测维修。

二、其实一般卸掉修理补焊太麻烦，而且修理费用也比较昂贵，换新的又太可惜，我们可以到水暖配件商店买一个与电热水器进水管接头处相匹配的冷水阀门。关掉自来水的总阀门，拧开软管的接头，把刚买的阀门换上检查接头处不漏水即可。

三、我们给热水器加热时要把新换上的阀门关掉，请放心这时热水器箱体里已是满箱的水，绝不会把热水器烧干的．每次使用热水器时把阀门打开，平时不使用热水器时要把这个阀门关掉。确保热水器箱体壁受到的水压底．这样做就安全了。

四．一般内胆漏水的话不建议维修，因为内胆搪瓷已经损坏，修了用不了多长时间还会漏。从滴水的方位上看，像是密封圈或者法兰口漏水，也许可以通过更换密封圈来解决。

五、可以联系厂家售后，看你内胆的质保期过了没有，质保期内大部分厂家都是会换新机的，如果过了质保期那就只有再买了。当然，这样的问题你必须报修，请厂家派出专业维修人员来看一下。

一、我们知道热水器漏水有危险，而且配件的阻塞腐蚀，配件的破裂，配件的密封垫老化破裂等原因。建议从这3个方面进行排查，或者找专业的维修师傅进行检查维修；同时，平时在使用热水器时注意定期保养。

二、如果是燃气热水器外部漏水，问题不大，但还是修一下，以免越漏越厉害，特别是接口皮圈那里。如果是燃气热水器的内部漏水，就别再用了，要抓紧时间处理，会损坏内部配件的。危害是没有的，完全是两个不同的系统，设计时候已经考虑了这个问题。

万家乐热水器的售后服务

一、万家乐燃气热水器开启后提示两个e是什么意思

　EE：风压异常或风机故障

　①当烟道被阻塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;

　②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。

二、万家乐热水器出现风机故障原因以及维修方法

　1、烟道堵塞阻力太大导致热水器风机或风机故障;如果你发现风压开关程序中断，此时可以检查一下风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无插接错误、有无漏气等，一定要检查清楚后再进行使用，如果是漏气导致的后果就是不可挽回的了。

　2、热水器风机转速过低或停转然后停止工作，此时可能是当风机出现故障，需要检查一下风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否被卡以及风机是否损坏等。

　3、热水器打不着火显示风机或风压故障;此时检查一下是否是打火器坏了，如果不是看看是否是气压过低、建议先把燃气打开点，水调小一些看看是否还提示故障，如果还是不行可能是风压开关坏了，需要更换一个。

　4、热水器打不着火显示的风机故障;可以先将燃气关闭，然后启动一下热水器，听一下看看是否有风机转动声，如果有还是显示风机故障，此时就检查风压开关与各联接点有否漏气;如果没有听到风机转动即风机不转动无声，此时可以查一下热水器电容是否存在故障。

三、万家乐热水器风机不转不打火如何修理

　空气能热水器风机不转故障主要有风叶被卡住、无输出电压、风机电容损坏、风机损坏、电容器损坏、外置过载保护器损坏、外置(内置)过载保护器过载保护，主要的原因和处理方式如下：

　1、外置(内置)过载保护器过载保护。测量压力、电流等各参数确定是氟利昂过多或者过少，需要放掉或者添加氟利昂。

　2、风机电容损坏。用万用表可以测量出主要有容量变小、开路、短路三种原因，直接更换风机电容。

　3、电容器损坏。检查电容器容量，更换电容器。

　4、风叶被卡住。需要检查风叶，排除卡住风叶的异物。

　5、外置过载保护器损坏，测量保护器阻值后更换。

　6、风机损坏。通过测量绕组可以推测风机绕组短路、断路、接地，需要更换电机;没开机，检查操作板后开机;设定温度比水温低，需检查设定温度后重新设定;测量线路后确定线路断路火接触不良，需接好电路。

　7、无输出电压。主要分为线路短路和电控板算坏，分别需要测量并接好线路和测量输出电压更换电控板。

万家乐热水器水温不稳原因-热水器水温不稳维修方法

1． 服务理念

——真诚服务 乐送万家

2． 服务目标

——顾客全面满意

3．服务承诺

我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：

⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

⑶提供24小时热线电话咨询

⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。

⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。

⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。

4．产品包修期限明细。

注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）

②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。

③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。

5．下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。

①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。

②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。

③无三包凭证或购机有效证明的。

④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。

⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。

⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。

⑧超过包修期的。

⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。

6．三包退换规定

①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。

精品国货品牌之一。

万家乐发布高端热水器新品

万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器（华南）见面会”，现场推出了“智能浴”六款热水器新品，其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。

据悉，此次发布的智能浴热水器，是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作，本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统，囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式；通过智能监控出水温度和水流量，创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温，使消费者安心无忧地享受热水。

一、万家乐热水器水温不稳产生原因

1、热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 日积月累, 造成热水管路堵塞, 就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象), 出热水时间变长等问题.

2、同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火。

二、万家乐热水器水温不稳维修方法

1、水压不足、不稳定

影响热水器温度的重要因素之一就是水压。水压一旦不够或者是不稳就会导致水流忽大忽小，水温自然就会忽高忽低了。

解决水压问题的方法有两种：一是请物业帮忙调节水压。但如果整个区域的水压都很低，那就只能用另一个方法，加装一个增压泵。需要注意一点，如果水温确实忽冷忽热，但水量没有变化，这种情况不是水压导致的。

2、未加热到设定温度，提前用水

解：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。混水阀阀芯坏造成冷热水串通，需更换混水阀;温敏探头失效，检测水温不准确需更换;加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换;超温保护器断开，需检查内部零件合格后才能复位; 出水管尾断，导致进去的冷水直接从出水管出来，更换热水器出水管管尾。

3、阻力的变化

气温比较冷时，许多人习惯把冷热开关开到最热，一旦感觉水温太烫了就立刻向冷水方向调节。这样一来，新加入的冷水出水阻力增大，当阻力达到一定强度时就会导致燃气热水器熄火，水温就会忽冷忽热。

要注意，在调节水温时不要过猛，让开关保持中间状态，稍加调整就可以了。

4、热水器与浴室距离太远

有些家庭的热水器是装在厨房的，而浴室离厨房又比较远，输送热水的管道也比较长。如果热水器的进水开关没有调节到最大，那么在管道输送的过程中，水量不够，自然也就会导致热水器自动熄火。

在安装热水器时，最好就要考虑到这点。如果已经装了，那就要记得把进水开关开到最大，保证充足的供水量。

5、多处同时用水

家里厨房、卫生间等地方共用一个热水器，那你就会经常发现，一旦两个地方同时用热水，水量就会减小，水温也会降低。这是因为热水器的容量是固定的，热水量也固定，一旦多个地方用水，就需要平分这些水，自然就会导致水量减小，水温变低。

尽量不要在同一时间共用热水。像厨房这类地方，可以单独装一个小厨宝，更加方便。

6、水流量与容量不符

如果是最近突然开始出现水温忽冷忽热的情况的，那不妨检查一下热水器入水口，看看有没有堵塞。及时清理一下就好了。

7、热水器使用时间过长

煤气热水器的使用年限大致是6年，液化石油气及天然气的热水器使用年限是8年，使用时间过长会影响热水器的许多功能，所以我们应该及时选购新的热水器，避免安全隐患。