附近的美的电风扇售后维修站-潍坊美的电风扇维修

对于电风扇(以美的电风扇为例)来说，电机转动不紧的原因一般是缺少润滑油导致转轴转动困难，或者电机的轴承和转轴质量不好，磨损严重，最终导致电风扇失效。一般的解决办法是在电风扇电机的转轴上加一点润滑油。如果没有效果，可以考虑更换新的电机，或者找专业人士检查维修。具体的检查方法可以是在停电的情况下用手拨动扇叶，观察扇叶的转动是否停滞。电风扇不转动的其他原因:1.保养不好，长期缺润滑油。风扇的转轴部分是保证有润滑油的，否则电机无法拖动扇叶。如果在家里，可以选择先关电源，再转扇叶。如果转动僵硬，基本没有润滑油。2.由于长期磨损，很难转动。一个风扇用久了，电机的轴套会磨损，转动困难。3.风扇因过热而不转。风扇装置里有电机，电机里会有过热断路器。如果线圈绕组短路，短时间内发热量增大，使电机“罢工”不动。4.启动电容器的容量变小。风扇长时间使用，电容容量会降低，导致电机启动转矩变小，无法驱动负载。

美的电风扇有几个维修点？维修承诺是什么？

夏天到了，几乎每家每户的电风扇都在燥热的天气里没日没夜地工作了起来。然而，东西有使用就会有损坏，当风扇出问题的时候，售后就变得重要了。然后，电风扇的保修期限、报修方式还有包修凭证等问题也就逐渐引起了关注。本文，小兔主要为美的风扇的用户们详细说明一下各类美的电风扇的售后服务及包修政策等相关问题，希望广大美的产品的消费者们能有所收获。

美的电风扇产品2015包修政策

塑料扇、塔扇的整机包修年限为1年，服务方式为送修，(同一型号)维修量≥10台，包修期内免费上门服务;

工程机(楼顶扇、壁扇、吊扇)的整机包修年限为1年，服务方式为送修，(同一型号)维修量≥10台，包修期内免费上门服务;

直流变频风扇的整机包修年限为1年，服务方式为上门;

冷风扇的主电机(不含同步电机)包修10年，服务方式为上门，但2014年以前购买的，主电机包修3年，且湿膜滤芯、冰晶盒、水过滤等赠品不包修。

要注意的是：

1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

更重要的是，美的产品的全国售后服务电话：400-889-9315，当您的美的风扇出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。此外，在美的官网，您还可以根据提示选择您需要报修的产品，然后在线提交包修申请。最后，小兔还是要再度真诚地提醒美的风扇的消费者们，一定要保存好购机发票和产品包修单等有效凭证，不然将无法享受产品免费包修的权益哦。

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美的电风扇总是自动关闭

美的这个电风扇品牌相信大家一定不会陌生，作为一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，美的拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群， 2011年中国最有价值品牌评定中，美的名列全国最有价值品牌第6位。在这些荣誉的背后，少不了的是美的全国1149个维修服务点，这些服务点为美的提供了更加完善的售后服务。今天，就让小编给大家介绍一下美的的维修点吧。

美的电风扇维修承诺

1、公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求；

2、美的牌电风扇、空气清新剂、换气扇、电暖器、吸尘器以及油汀产品有完整的、有效的质量管理体系，实行对材料采购、工艺处理及全加工过程的严格质量控制；

3、公司严格遵循企业标准和相关行业及国家标准的要求，按照客户要求加工生产出满足客户质量要求的产品；

4、严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量保证，对供货商采用招标制，并同时进行供应商考核；

5、按客户对产品的要求，采购国内外优质的材料配件，以保证满足电风扇、换气扇、清新机、电暖器、吸尘器及油汀产品质量的要求；

6、美的牌电风扇、空气清新剂、换气扇、电暖器、吸尘器以及油汀产品一旦出现质量问题，将严格按照产品服务承诺的具体规定及时解决；

7、针对客户的特殊要求，公司将按照客户要求进行加工与生产，以确保客户的特殊要求。

相对一些规模比较小的电风扇品牌来说，凭借着如此多的售后服务点，美的具有很大的优越性。而这是因为美的集团一如既往的重视售后服务。除了服务点多之外，美的还对电风扇产品售后服务承诺：按国家三包规定让顾客真正感受到原来生活可以更美的！整机保修一年，主件保修三年（易损件除外）。

在现在已经进入夏季了，现在很多家庭还是愿意使用电风扇的。电风扇有时一年没有使用了，拿出来就不好使了，有时自己动动手就可以解决的问题。下面就跟大家分享一下电风扇常见故障解决办法。

电风扇电机不转的维修

电机不转的原因主要有：绕组断路、缺油抱轴、电容异常等。从对电风扇的维修实践来看，后两种故障居多。对于不转的电风扇，我的维修步骤是，测插头、转电机、量电容、再处理。

第一步，测量电风扇运行和调速绕组。先把电风扇定时器旋转一下，当听到有嗒嗒声时，说明定时器是正常的。如果没有嗒嗒声，说明定时器损坏。如果无电阻值，可能是电机绕组烧毁断路。对串有热熔断器的电机，可能是热熔断器开路，还应拆开电机看一看，如果只是开路，短接热熔断器即可恢复正常。档位开关全部损坏，但可能性不大。

第二步，检查是否抱轴，拆开电风扇护罩，用手旋动电机轴，如果转不动，说明电机抱轴严重。拆开电机，先清除前后轴套和电机轴上的油污、锈迹，然后在前后轴套的油毡上加足缝纫机油，大部分电风扇都能排除故障。

第三步，测量启动电容，如果电机轴旋转灵活，就要测量电风扇电机的启动电容。首先，用万用表R×100Ω档，测量电机启动电容两端，整个电风扇电机运行、启动和调速绕组的电阻值，即黑色和**引线的电阻值。

能动电风扇的维修

对电机能动的电风扇，我是根据实际情况，一步到位。而不是象上述那样，按部就班地进行维修。如果用户说，电风扇先慢慢转，然后渐渐变快。根据经验，一般是电机轻微抱轴。原因是电风扇润滑油初期缺失。直接拆开电风扇电机，在前后轴套的油毡上加足缝纫机油，一般即可修复。

遥控电扇，上电就转故障的排除

现在的遥控电扇控制执行元件基本上都是可控硅。从原理可知可控硅实质等同于开关可控硅击穿等同于开关接通。接通电源电风扇当然就转了。

如一台落地遥控电风扇使用时遥控各功能基本正常，但是电风扇关闭后不是拔掉电源手摸电风扇有明显的震动感，并且电风扇发出嗡嗡声，夜晚尤为明显细看电风扇扇叶也在缓慢地转动。因为各项控制功能基本正常说明，MCU正常，从上述原理可知可控硅有故障。

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