深圳史密斯热水器维修点-深圳ao史密斯售后维修
当今中国乃至全世界的不可再生能源,的使用量再不断增大的今天,使得很多使用节约能源的技术油然而生,也生产可出了很多的节能型的热水器,相信每家每户都会有一款热水器,但是不知道有没有购买过史密斯热水器的朋友吗,史密斯热水器是一款外国品牌的热水器,这款热水器具有完善的服务,而且具有高质量的产品,下面小兔来具体介绍一下史密斯的保修条例。
AO史密斯热水器使用故障?:
1、AO史密斯热水器不能点火。
1、AO史密斯热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
2、AO史密斯热水器点火时有火花而火不能点着。
3、AO史密斯热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》
4、AO史密斯热水器冬天水烧不热、夏天太烫。
5、AO史密斯热水器能打火但一会儿就熄灭。
6、AO史密斯热水器用好却不能自动熄火。
AO史密斯热水器售后维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《热水器售后维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我公司(AO史密斯热水器售后维修公司)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我公司负责返修。
(7)客户在我公司维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表?。对客户公布上海AO史密斯?热水器维修电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
服务保证:
1:机器修复交付用户后:未换件的90天以内,换件的180天以内若出现同一部件故障,提供保修
2:属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本公司人员修过的机器等情况,不给予保修处理。
史密斯是一款具有多年历史经验的品牌,史密斯具有先进的创造能力,在技术上推陈出新的步伐日益加快,也是在中国投资的外资企业,它在对员工的管理制度还有产品生产的模式,都是非常专业而且完善的,生产了许多种不同种类的电器,不仅质量好,而且使用起来非常的人性化,可以说史密斯是全球的电器研发中心。
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史密斯热水器售后热线
一般情况下,史密斯热水器的保修期是一年,内胆保修期是5年,如果在此期间出现任何的问题,都是可以找专门的售后进行维修的,方法也是非常简单的,不需要承担维修的费用。
史密斯燃气热水器保修范围?
史密斯电热水器整机性能故障保修三年;电热管保修六年。在此之前用户购买的史密斯电热水器执行整机保修一年,电热管、电脑板、内胆主要零部件保修三年政策不变。
保修期外零部件维修更换新件后,保修顺延政策详见8.2条款。上门前乙方应查询用户维修记录,查询是否属已换件再次维修,若在保修期顺延期内的,应免费维修,否则按保修期外向用户收取维修工时费及配件费。零部件只维修没更换新件的,保修期不在顺延范围内。
史密斯热水器官方客服电话:
24小时服务热线:400-828-8988。
滤芯更换/耗材购买专线:400-198-8988。
艾欧史密斯(中国)热水器有限公司
地址:江苏省南京市经济技术开发区尧新大道336号。
电话:025-85801000。
邮编:210038。
艾欧史密斯(中国)水系统有限公司
地址:江苏省南京市经济开发区恒谊路21号。
电话:025-85808000。
邮编:210046。
艾欧史密斯(中国)环境电器有限公司
地址:江苏省南京市溧水区溧星路66号。
电话:025-56231999。
邮编:211200。
服务承诺:
1、提供在线咨询、选型、设计服务。
2、提供专业的安装服务,免安装人工费,安装材料等另行收费。
3、提供专业的维修保养服务。
4、官方微信服务号:A.O.史密斯。
5、官方服务热线:A.O.史密斯4008288988。
以上内容参考史密斯-联系我们
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