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如出现海信液晶电视黑屏没声音的情况，建议通过方式进行排障：
1、如电视机的电源指示灯灭，则可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电黑屏，比如家里停电了，电源插头松动了，电源线故障了等，可逐一排查找出问题进行相应的处理即可；
2、如电视机电源指示灯亮，则可能是误按了遥控器的待机键，使电视机进入待机状态，所以显示黑屏，此时只需要再按一下遥控器的待机键，即可唤醒电视机，恢复正常的屏幕显示；
3、如以上方法排查后，电视机仍然黑屏，则可能是硬件故障引起的，比如电源模块故障、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障、主板芯片或者其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修才能解决。
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