三联家电维修电话多少-三联家电空调维修

1）开设专业课程

制冷技术、计算机应用、家用空调设备控制理、中央空调工程、冷库工程、变流量一拖多中央空调安装与维修、家用制冷设备制冷系统理、电工电子技术、传热学等。

2）毕业后达到的技能

能从事各种国产、进口大中型制冷设备的生产、安装设计及维修（包括冰箱、家用空调、冷库、中央空调）。能够获得中级制冷维修工资格证书。

3）分配方向

海尔空调北京工贸、北京君腾达制冷技术有限公司、格力空调售后服务、国美电器、奇威特中央空调公司、中大贝莱特中央空调、三联家电、等生产厂家和厂家售后中心。

聊城市百货大楼有限责任公司的旗下公司

三联家电庆云连锁店是2010-04-06在山东省德州市庆云县注册成立的个人独资企业，注册地址位于山东省德州市庆云县新华路1065号。

三联家电庆云连锁店的统一社会信用代码/注册号是913714235533785134，企业法人张秀华，目前企业处于注销状态。

三联家电庆云连锁店的经营范围是：家电销售、安装、维修；普通货运（《道路运输经营许可证》，有效期以许可证为准））；办公耗材、厨卫用品、灯饰、光伏电能销售；光伏发电设备销售、安装、维修；家用中央空调、商用中央空调销售、安装、保养及维修；手机、净水设备、监控设备、电脑、照相器材、热水器、太阳能设备、家电销售及维修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。在山东省，相近经营范围的公司总注册资本为4778533万元，主要资本集中在 1000-5000万 和 5000万以上 规模的企业中，共1786家。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

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除了国美、苏宁、五星这类单位是有做家电连锁的。

金鼎购物中心

百货大楼金鼎购物中心是聊城市百货大楼有限公司倾力推出的一种与大都市同步的新型商业业态，它尊踞聊城市最繁华商业区的绝版地段——聊城市中心城区柳园路与东昌路大十字路口鼎金地段，百大金鼎商厦和百大三联家电城以三足鼎立之势，筑成聊城第一商圈的中心板块，百大三十多年笃志实行、厚积薄发，赢享消费盛誉，尽占地王气脉，自然聚焦大家目光、引领主导时尚消费潮流和有效拉升一个城市的商业品味。

百货大楼金鼎购物中心总建面积65000㎡，单层10000㎡，地下两层，地上五层，地上、地下停车位近1000个，国际知名设计公司领衔规划设计，尊贵、时尚、人性化的现代商业理念贯穿每个细节，2部观光梯、2部扶梯、2部交叉双向扶梯、1部地下坡道梯、6部货梯，科学实现客货分离、人、物畅通；强大的空调系统、智能烟雾自动报警系统和自动喷淋系统、排烟系统等现代化设施，为顾客提供安全、舒适的购物环境，是鲁西地区单体面积最大、集购物、餐饮、健身、娱乐、休闲诸多功能于一体的综合性、现代化、高品质的购物中心。

百货大楼金鼎购物中心秉承高档定位和时尚品味，以流行为个性，全线引进国际、国内时尚名品，从建筑空间、经营规模、品牌组合、服务设施到店面管理，将成为当地时尚生活的不二选择。金鼎购物中心地下一层为超级市场，一至四层全线引进黄金珠宝，国际、国内知名时尚品牌和流行货品，五层荟萃国内知名的大型连锁餐饮、健身、酒吧、动感影城、动漫游戏等娱乐机构，大型超市、高档百货、1000余家品牌店为消费者提供了一站式购物、休闲和餐娱服务的消费便捷。

城区20多条公交线路汇集了东南西北的客流，得天独厚的地理优势自不必多说，籍聊城携冀、鲁、豫三省交界处的区位优势，百大金鼎购物中心将对鲁西、河南、河北等周边地区形成强大的辐射力，发展潜力巨大，是广大客商在聊城投资创业的风水宝地。

百大鼎金地，鲁西购物行。

金鼎商厦

聊城市百货大楼金鼎商厦是一家以现代百货为主题，集大卖场、休闲、餐饮、娱乐、文化、展示为一体的现代化大型商场，位于聊城最繁华的商业黄金区域，西150米是市政府，东100米是市委，北2000米是汽车总站，地理位置极为优越。金鼎商厦经营面积3.3万平方米，年销售额3亿元，年创利税1000余万元，年商品销售额和利润额分别以36%和33%的速度递增，是聊城市功能最全、人气最旺、效益最佳的商业企业，深受广大消费者信赖。

百大金鼎商厦自2004年9月开业以来，大力实施“品牌化、高档化、时尚化”的发展战略，汇集了近500家国内外知名品牌，时刻为顾客传递着时尚、潮流和美的信息，创造着现代生活新概念。商场风格融合传统韵味与现代气息，成为商业文明的视窗和城市坐标。企业内部配置一流的商业智能化管理系统，并拥有完善的消费功能：肯德基、电玩城、美食城、淘气堡、美容美体厅等众多消费项目，完美诠释了企业“生活·购物·享受”的经营理念，已经成为消费者心目中体验时尚生活方式、感受现代消费文明的最佳场所。商厦开业以来，始终坚持以经济效益为中心，以科学发展统筹全局，切实抓好体制理顺、制度落实、扩销增效和

经营运行方式的转变，不断提高运营水平；以经营布局调整为主线，不断优化商品结构，坚持“亲商、安商、共赢”的发展战略，赢得了很高的商誉和口碑；以维护消费者合法权益为已任，始终坚持“诚实守信、以德为本”的经营理念和“走进百大、亲情如家”的服务理念，全力打造服务品牌，进一步提升了商厦品牌形象，得到了社会各界的高度评价。商厦的运营效率、市场占有率和信誉度得到持续提升，并逐渐把握了市场竞争的主动权。经过五年多的发展壮大，百大金鼎商厦已步入稳定的快速发展时期。

百大金鼎临清店

聊城市百货大楼金鼎百货临清店，是聊城百大金鼎分公司旗下分店，位于临清市最繁华的红星路与大众路交汇处，总建筑面积为2.76万平方米，是一家集大卖场、休闲、餐饮、娱乐于一体的现代化大型购物中心，经营13大类近10万种商品，为临清市单体面积最大的商业零售企业，于2007年9月29日成功开业，填补了临清市没有综合性购物商场的空白。

金鼎百货总体划分为地下一层、地上四层，选用一流的配套设施——中央空调、电动扶梯、观光电梯……地下一层为现代大型超市，地上一至四层用于零售，单层营业面积5千多平方米。主要经营各种知名品牌的化妆品、黄金珠宝、名表、皮鞋、皮具、手机通讯、家具、男女服饰、羽绒制品、针纺羊毛衫、家居床品、文体办公、儿童用品等，并设有大型儿童电玩游戏、特色小吃、餐饮及淘气堡等休闲娱乐场所。三楼北区为百大家电大卖场，是聊城百大家电分公司的旗下分店，品牌齐全，售后完善。

开业以来，金鼎百货以“满足消费需求，引领消费时尚”作为经营方针，不断调整经营布局，引进适应消费的品牌商品，满足消费需求，特别是卖场在经过不断的布局调整之后，进一步显现出大店风范，社会美誉度、顾客满意度不断提升，各项工作得到了社会各界的认可，连续获得山东省食品安全监管红盾奖、山东省消防安全先进单位、聊城市消费者满意单位、聊城市无假冒专利商品优秀商场、临清市服务业工作先进单位、临清市消防安全先进单位等多项荣誉称号，2009年全年销售额占2008年的125.4%，呈现出良好的发展势头。

相信，在临清市委政府及各职能部门的帮助下，在广大消费者的支持下，以聊城市百货大楼总公司为依托，经过全体员工的共同努力，金鼎百货的明天会更好，将为临清的经济繁荣做出更大的贡献。 2010年初，聊城市百货大楼有限责任公司整合聊城市百货大楼有限责任三联家电城、聊城日日顺百大电器有限责任公司、鲁西科技广场、临清百大家电卖场等部门资源，成立聊城市百货大楼有限责任公司家电分公司，分公司主要从事家用电器的销售、服务和渠道建设。聊城市百货大楼家电城成立于2000年，是百货大楼实现跨越式发展的第一步。家电城凭借百大多年积累的信誉，从“质量、服务、价格”等几方面着手，内强素质，外树形象，一举改变了家电竞争的格局，百大家电城的建成结束了聊城没有大型家电卖场的历史。2000年8月，百大家电城和三联家电强强联合，组建百货大楼三联家电城。百大三联在继承发扬百大企业文化的基础上，学习、吸收三联家电优秀的服务文化，推出了”无假冒伪劣”、“差价两倍还”、“六县二市免费送货”、“冒犯顾客赔款”、“有奖提意见”、“商品信息奖励”等六项服务措施，“六项承诺”的诞生为百大三联的发展插上了腾飞的翅膀，销售额和市场占有率连年攀升。2004年9月，百大三联家电城迁址鲁西商厦，营业面积扩大到1.1万平方米，员工增加到756多人，吸引了国内外一流家电品牌入店经营，现在百大三联已发展成为聊城经营面积最大、品种最全、销售额和市场占有率绝对领先的专业家电卖场，并跨入了省内一流家电卖场的行列。2005年，百货大楼投资300多万元组建了聊城市百货大楼三联家电城售后服务中心，该中心拥有维修工程安装工程师145人，配备专业检测设备16套，配备三辆家电下乡服务专用车，开通了24小时服务专线，是聊城市规模最大、技术能力最强的售后维修部，是海尔、海信、美的、格力、星星、华日、西门子、LG等众多生产厂家的授权维修网点。2007年，百大售后服务中心被全国等级评定委员会评为一级售后服务部，是聊城市唯一一家拥有此殊荣的企业。

随着经济社会的发展，人民生活水平的提高，为满足消费者对IT产品日益增长的需求，百货大楼采取合作经营的方式于2004年9月成立鲁西科技广场，鲁西科技广场以满足消费者、商户需求为己任，以“信誉、质量、服务”为主要抓手，规范经营，提升信誉，经过几年的发展，鲁西科技广场已发展成为聊城市规模最大专业IT卖场。2007年9月三联家电城入驻临清金鼎百货，拉开了直营连锁发展的序幕，临清家电卖场在三联家电城的大力支持下，充分发挥三联家电城的品牌优势、价格优势、服务优势，迅速在临清站稳了脚跟，并顺利实现销售额和市场占有率连年攀升。2008年，百货大楼联合青岛日日顺家电有限责任公司，成立了聊城日日顺百大电器有限公司，并按“三统一”的 要求（即统一店面形象、统一店内布局、统一宣传策划）规范连锁店经营行为，并采取对连锁店开放采购渠道，加强横向联合等有力措施，共享优势资源，促进连锁店健康发展。日日顺公司是星星、美菱、松下、长虹、华日等知名品牌的聊城市总代理商，日日顺公司拥有家电连锁店127家，销售规模近亿元，家电销售网络基本覆盖整个聊城的农村市场。 百大连锁分公司成立于2007年4月29日，是聊城市百货大楼全资子公司，具有独立法人资格，主营超市、便利店，依靠聊城市百货大楼的良好信誉和雄厚实力，着力开发社区和农村服务网点，发展连锁经营和商品配送业务。企业现已拥有：聊城市昌润旗舰店、聊城市人民医院分店、聊城市委分店、聊城市东昌东路店、东昌府区于集分店、东昌府区许营分店、东昌府区候营分店、东阿牛角店分店、冠县分店等9处网点。东昌府区李海务分店预计在4月20日开业运营。本着“便民、利民”的目标，我们公司将加大连锁发展力度，规划销售网络布局，进一步壮大连锁规模。百大连锁公司将逐渐深入到聊城城乡各个角落，为聊城城乡居民提供便民服务，全方位带动城乡的经济、商业的发展。

聊城市百货大楼有限责任公司的企业概况

在一二线城市，苏宁国美基本是唯一选择；但往下到二三线城市，一些掌握原有国有商场渠道优势的家电连锁往往占据了很大份额；再往下到三四线县城，甚至乡镇地区，一些扎根于此并深刻了解农村购买需求，更灵活的家电“野战军”成为了消费者首选。

上哪儿买家用电器最划算？在大都市，苏宁国美可能是大多数消费者的首选。但在中小城市以及农村地区，如今的选择面要更丰富。家住湖北荆州市的张阿姨对此深有体会。

今年年初，刚装修完新居的张阿姨打算趁着春节促销，为自家置几套新家电。相比十几年前只能去百货商店看货，张阿姨一时竟不知从何挑选：除了本地土生土长的薄利电器，苏宁、国美，以及武汉工贸家电等大品牌的门店随处可见，此外，大润发、武商量贩和中百仓储这类大型超市里，可挑选的新品也不少。习惯货比三家的张阿姨，几乎跑遍了本市大大小小所有的家电卖场，最终从薄利电器选了一台海尔双开门冰箱，节日促销加上以旧换新，标价3336的冰箱最后花了不到3000。

春节刚过，在武汉工作的儿子又给张阿姨从武汉工贸家电买了一台全新的创维42寸液晶电视，花了4000多一点，这比工贸家电荆州分店的价格低了好几百块。由于儿子工作的是国企，单位与武汉工贸家电有一些内部采购合作，能拿到的折扣也要多一些。尽管单位附近也有苏宁、国美的卖场，但买的多了，平时他也习惯来这里挑选一些3C产品和小家电，例如豆浆机、数码相机、电脑等。

五一，定居北京的女儿回家探亲，跟张阿姨提起她前不久刚换了一台LG的液晶电视：“刚上的新款，没什么可比的，就在洋桥苏宁电器买了”。探亲期间，女儿在网上给她定了一款西门子滚筒洗衣机，不到一星期就送到了家里，售后服务与大卖场丝毫不差，价格上却更实惠。

张阿姨一家的购买选择，集中体现了当前家电连锁在整个中国市场的生态现状：在一二线城市，苏宁国美基本是唯一选择；但往下到二三线城市，一些掌握原有国有商场渠道优势的家电连锁往往占据了很大份额；再往下到三四级县城，甚至村镇地区，一些扎根于此并深刻了解农村购买需求，更灵活的家电“野战军”成为了消费者首选。

基层野战军：汇银样本

与张阿姨一样，许多三四线城市居民如今都能“享受”到这种“货比三家”的选择体验。实际上，这某种程度上是因为，他们所处的这片市场，在苏宁国美等巨头不断寻求渠道下沉的当下，已然成为家电连锁商们争夺的重点。

实际上，在三线与四五线之间，家电连锁巨头们正遭受着不同力量的狙击。

以四线城市荆州市及其临近的几个乡镇为例，本地“土著”薄利电器，2010年已经辐射到襄樊、枝江、荆门等地及附近乡镇，销售额突破6亿元。许多农村市场以及四五线城乡结合部的复杂特性并不如连锁巨头们过去所征服的市场那样好掌控，装备精良的正规部队，往往在这些羊肠小道上迈不开步子。尽管投入颇大，效果却不尽如人意。相比苏宁国美等巨头，走惯了山路的野战部队优势明显：首先，他们熟悉本地市场的消费需求，采购时能很好地做到有的放矢；同时，由于采购量不大，一般都是现货现结，成本控制和供销关系同时得到了强化；其次，家电下乡政策为其创造了新的增长机会，许多适合农村市场的产品都集中到了这些渠道之中，为其巩固了农村市场。

在全国广大的三四五线城市，这种从深山丛林中走出来的野战军不在少数，并日渐形成规模。除了荆州薄利，还有金华四通电器、宁波国贸家电、南通文峰电器、绵阳家福来、牡丹江广汇、包头同利等等。作为相似的市场产物，他们的群像特征明显：立足小县城和农村市场，辐射范围为一省之内几个地、县级市；在发展过程中，大都采取平行扩张和向下游乡镇延伸的策略，在县城和乡镇密集布点，走“零售+批发”的复合型模式，连锁模式包括 “夫妻店加盟”、小规模农村店等；规模大都在1到10个亿，虽然整合实力不大，但很好解决了单一零售业务量小的问题；深耕某一区域及其周边农村市场，并且根基牢固。

仅从规模而言，这些尚未褪去游击队痕迹的非正规军，还没有进入苏宁国美等的法眼。但至少这种立足农村市场的模式已被证明是可行的：2010年3月，扬州汇银家电在香港上市，让许多在底层摸爬滚打多年的一线部队找到了最真实的样本，“农村包围城市”路线的价值 开始得到正式认可。

作为一家正宗“生于三四线”的家电连锁，5年前的汇银与如今许多野战军的处境相差无几，“立足大农村”的定位始于其对消费市场的深入研究：中国市场的消费力是逐级向上传递的，乡镇多数人在乡镇消费，有钱人到县一级消费；同理，县城人口多数在县城消费，有钱人到市中心消费。在大城市市中心纷纷被占领，乡镇消费能力迅速提升之后，这一片市场的前景同样可观。

打开市场，汇银进行了两个关键性突破。第一，找到了一个合适的渠道，即在低级别城市建立起信息平台，接通供需，做到农民需要什么，供应商造什么。第二，考虑到农民居住地分散，渠道是完全本土化的。其独创的“四轮驱动模式”包括，在县城开直营店，然后由本土化的加盟商在周边农村市场开加盟店，在辐射不到的地方向其他第三方代理分销，并加上维修服务。

与家电连锁巨头“大规模采购、低价格分销”的竞争模式相比较，汇银式区域家电连锁更“有特色、有核心竞争力”。整个体系中，各个县级市开设自营连锁店，既是汇银的旗帜店、样板店，也是一个集物流、管理和服务多项功能于一体的综合控制中心。围绕每个县级市，再在周围每个乡镇开设1至2家加盟店。同时，汇银在每两个连锁店中间开设一个维修店。此外，汇银还将运作比较成熟的品牌单独成分公司，汇银格力空调销售有限公司就是其中一例，现在，这家公司是格力的独家区域代理，在给自己的经营体系供货的同时，还担任其他渠道的供货商角色，比如当地的百货商场。

这种模式在基层的三四线城市和乡镇地区收效甚佳。扬州一地，国美、苏宁、五星电器等巨头早已悉数到场，但“老大”仍是汇银家电。

聚焦基层市场，深化供应链管理，推行自营门店与加盟连锁相结合，构成了汇银家电最基本的商业模式架构，在此基础上，供应商与加盟商都成为产业链积极的建设者。对于正在观摩的后来者而言，汇银的样板性经验实用有效。

首先，完全买断制的采购模式更适合规模较小的基层市场。因为可以获得厂家最低价、最“新鲜”的货源。表面上采购方承担了市场风险，但却有助于其以“短平快”的销售模式实现快速周转。据悉，汇银平均每10－15天就更换一次最热点的货源，能保持商品始终是最新的。这对于不走“类金融”道路的小连锁来说，是一条比赊购更踏实的路子。

其次，解决农村消费者的便捷问题，最为直接的方法就是把电器店开到农民的家门口；而解决三四级市场消费者的信任问题，最有效的方法就是用统一的品牌、商品、定价和服务开设连锁店，由容易被消费者信任的当地人来管理。汇银的做法是让员工回老家开店。这些开在农民家门口的家电店，产品卖的和城里品牌、价格都一样，还能迅速送货上门，维修服务也十分便捷，消费者自然买账。

第三，售后服务将成为小连锁最强有力的优势。汇银家电为了满足三四级市场消费者的售后服务需求，每两个加盟连锁店之间，选取便捷的地理位置设立一个汇银家电维修点。而这些维修点员工的培训、日常的管理，也都纳入自营店的管理范畴。

对于汇银模式的可复制性，全国消费电子渠道商联盟秘书长吴咸建认为，汇银模式是否能够成功复制到全国其他农村市场尚待实践的检验，不过其“零售+分销”的模式很符合农村市场的地域性。所谓“十里不同音”，每个区域市场环境差异性很大，汇银推行本土化渠道所采取“柔性整合”方式，也值得借鉴。

但问题同样存在，截至2010年底，汇银自营店的收入中分别有9.35%和26.09%来自于销售“家电下乡”和“以旧换新”两项计划的商品。这两项利好政策只是临时性举措。按照部署，“以旧换新”2011年底就会结束，“家电下乡”最迟2012年底也将完成历史使命。在此之后，如何保持高成长性，是汇银和所有家电连锁“野战军”需要考虑的问题。

区域连锁：“小鱼”抱团联合

汇银模式为位于生态链最底部的小型电连锁找到了杀出顶端巨头包围的血路，但与自然生态圈里大鱼—小鱼—虾米的层级构成一样，家电连锁链条上同样存在“小鱼“级别的中间规模连锁商。他们大多盘踞二三线城市多年，至今仍占据着相当大的市场比重，代表企业有武汉工贸家电、大连大商电器、浙江百诚、合肥百大、安徽国生、重庆商社、深圳顺电、浙江中亮等。

他们的成长基因同样鲜明：诞生较早且多集中在一些省会城市或者开放性较高的经济特区；大都从国企性质的百货商店和供销社改制而来，以省会城市为中心，逐步在省内各县市形成广泛覆盖；目前规模介于10至100亿之间。

在经营模式上，他们走的也是与国美、苏宁等家电巨头“类金融”模式扩张不同的路子，商品采购方面，普遍先款后货，深受供应商欢迎；在连锁发展方面，更看重提升单店质量，开店扩张的步伐并不盲目；此外，许多当地人都对这些与自己相伴多年的企业饱含深情，打造“亲情牌”是他们的共同优势；与全国连锁相比，这类区域分销商在二级，甚至三四级市场的商业模式更具灵活性和适应性；相较大多数基层连锁而言，他们又具备更高的采购和规模优势。

上述特点令这些“小鱼”群体牢牢把控住了部分二到三线城市的控制权。事实上，尽管国美、苏宁等巨头在各地迅速攻城掠地，这类区域家电连锁企业依然活得潇洒。以武汉工贸家电为例，2010年其在武汉市场的销售比例占到了52%，总销售额突破55亿元。

但在某种程度上，混合性的商业模式也给其管理带来很多挑战。与所有寻求市场突破的企业一样，眼下，这类企业也已不满足于在中间市场上自娱自乐。然而，无论是往上走，还是向下游，都需要掌握更多更强的生存技巧，毕竟，家电销售是一个区域色彩要更甚于其他行业的市场。

被视为最具可行性的方式是由各个地区性的家电连锁企业自发组建，一家区域家电连锁商采购平台这条道路在2002年10月成立中永通泰时就尝试过。

中永通泰成立之初,为各个区域家电连锁企业的发展架起了一座相互沟通、平等对话的桥梁，并在2002年10月，首次亮相时就一举签下了28亿元的采购合同。但随着以永乐电器为首的几家企业，将这一公司的采购职能变身为企业快速扩张向上游家电供应商争取资源和支持的筹码在令上游供应商不满的同时,也引发了成员企业的担忧。随着越来越多的企业被并购以及一批成员公司回归区域自主连锁化发展的轨道,中永通泰在2005年无疾而终。

中永通泰的瓦解,一方面是因为当时的成员企业相互之间，没有搭建一个互信互认的公开平台,令机构的发展严重偏离了当初成立的初衷;另一方面,当时中国家电连锁业态尚处在动态变化之中：国美、苏宁相继在各地完成跑马圈地，部分区域家电连锁商欲与之争夺一二线城市控制权的扩张策略，加剧了联盟成员企业的不稳定。

虽然存在时间不长，中永通泰却开创了区域家电连锁企业合作的先河，这一模式不仅解决了连锁业态在中国家电分销产业发展初期的快速扩张与成功复制等问题，更为各个区域家电代理商和批发商的连锁化转型提供了模式借鉴平台。当年中永通泰的成员,武汉工贸家电、深圳顺电、浙江百诚、商社电器、安徽国生目前仍是各个区域市场上最强势的家电连锁商。

在没有了永乐和大中这类利益主导体的羁绊之后，区域家电企业再次走上联合之路显得必要且更具可行性。2010年7月，全国消费电子渠道商联盟在北京成立，成员皆为区域性家电渠道商。这一次，由于市场增长重心转移到三四线城市，许多脱颖而出的基层连锁也都被纳入体系之中。中国家用电器商业协会理事长朱仁和甚至宣称，“未来几年内联盟将会形成千亿的销售规模，中国家电销售行业将会形成国美、苏宁和联盟三足鼎立的局面。”汇银家电董事长曹宽平也持相同态度：“区域家电连锁之间不存在竞争关系，我们都是立足于各个区域市场进行发展和扩张的企业，是往下走，精耕三四五级市场。所以，相互之间可以在信息共享、经验交流、模式探讨等方面进行联合。我们之间不存在侵略性、谁吞并谁的问题，而是要相互扶持，把未来三四级市场做大。”

专家也预测，区域家电企业，在今后5年甚至更长时间，将迎来全面发展扩张的最佳时期。这个时候，区域家电企业如能建立产业协同发展的新机制，相互共享管理手段和经验，搭建畅通的信息平台，有望实现相互发展、共同成长。从这个角度来看中永通泰，并非只是一个失败案例。其对中国家电连锁业态的发展,至少起到了阶段性的推进器和孵化器的作用。更为重要的是，这一模式对于如今国内区域家电连锁企业之间的协同发展、合作共赢提供了借鉴和参考，也让那些有着进入“一线”强烈愿景的 “三线之王”们明白，“下沉”比“上浮”更容易获得市场。

现在唯一的担忧是，采购上的联合在中国零售业已被证明很难长久。这种形式上的联合，如何深入落实下去，能否给地域分散、尚未形成真正合力的区域家电连锁企业美好的前景？一切都还是未知数。

新掠食者：外围入侵+电商渗透

从村镇到县市，再到各级城市，在分销连锁渠道已经被精耕细作到极致的情况之下，盯上家电市场这块蛋糕的还有很多人。

最直接的掠食者是家电生产制造商自建的连锁渠道。首当其冲的是一些家电品牌开设的专卖店。为了保障售后以及避免被连锁渠道商卡脖子，许多白电制造企业多年之前就开始铺设自己的专卖店渠道。如今，这种密集分布的渠道脉络令制造商们受益匪浅。在江苏泰州下辖的县级市和乡镇，美的、海尔、格力电器的专卖店随处可见，但家电连锁巨头还无踪迹可循。

另一种渠道建设则是完完全全的市场争夺，代表者为日日顺电器。它由海尔于2003年出资成立，专门负责海尔集团综合电器专营店发展战略规划和乡县镇市场的家电销售。背靠海尔的品牌和渠道优势，销售额呈几何式增长，近三年速度都保持在30%以上。2009年，青岛海尔有超过40%的销售收入是通过日日顺实现的。如今，市场范围已从北方市场扩展到四川、湖北等中西部地区，2009年实现销售额323亿元，仅次于苏宁和国美两大巨头。

而来自零售渠道入侵的危险也不容小觑。尽管在外资大批涌入之前,中国家电连锁已经建立起自己的格局,并形成适合本土的独特经营模式。电路城和百思买的黯然离场也从一定程度上说明了外来模式的不适用。但倘若早已遍地开花的零售仓储也加入这场争夺战，结果就无法预知了。2010年11月，遍布24个国家，拥有437家商场的全球第三大批发零售企业，德国最大的零售批发超市集团麦德龙，与富士康合资的家电连锁品牌“万得城电器”在上海开业。并定下了2012年在沪门店数达到10家，2015年在全国开辟100家万得城连锁店的目标。富士康也在不断鼓励其员工开设小型家电超市，其目标主要面向广大的农村市场，寻求新的利润增长点。在中部重镇武汉，中百仓储电器连锁已经成为与苏宁、国美、工贸并驾齐驱的第四大家电销售渠道。

最大的威胁可能还是来自电子商务的迅猛增长。如今，不少家电销售网站以丰富的货品、便宜实惠的价格、配送物流的便捷迅速蹿红。很多习惯了网上购物的年轻人，开始在衣服、书籍、零食、礼物等之后，将范围扩展到家电。除了大型家电产品,规模庞大的3C电子消费产品的网购市场也会令传统连锁渠道们措手不及。其中京东商城、世纪电器网等一批网上商城受到热烈追捧。

京东称得上其中最凶狠的一匹狼。过去数年间，这家B2C公司以进货渠道“刁钻”、价格“凶猛”而著称。从过去占绝对优势的3C家电，到如今加大家用家电的比例，将稳定的消费群体扩张到各个层次、各个年龄段。尽管相对手机、相机等通信数码类产品，传统渠道在冰洗，尤其是空调、厨卫等对售后服务有很大依赖的白电产品上更有优势。但京东被称为“窜货”的行为也给传统渠道造成了毁灭性打击。京东的窜货有两层不同的意思。第一层是B2C网站面向全国的价格无差异，使得品牌商在各地的渠道价格管理体制被打乱；另一层则是网上商城某些低毛利、零毛利甚至负毛利的商品被某些地方的小型经销商获取，形成“二次批发”的现象。

京东官方透露的数字称，2010年京东销售额超过100亿元，2011年将突破200亿元。尽管其业务仍以IT、数码类产品为主，100亿元中大家电销售额不过10多亿元，与国美和苏宁差距甚远，但对于B2C市场这一新渠道领域，许多家电生产企业已经表示，未来不排除与京东合作创办B2C事业部的可能。

电商介入家电市场最大的瓶颈仍在于物流配送和售后维修等环节。目前来讲，网购家电的售后服务只能达到最基本的退货、保修等保障。这是因为目前网络经销商跟厂家之间的“零供关系”还未达到像国美、苏宁那样的强势地位，所以厂家在售后保障方面的力度还是倾向于连锁渠道。实际上，在最近刚获得15亿美元融资之后，京东已经加大了对物流等基础投资的投资。

对于传统家电连锁企业而言，眼下的局面，犹如百安居面对庞大的建材专业市场一样，既要保证产品质量,又不能与网上商城的价格拉开过大差距，要平衡好这两者之间的关系，已经越来越不容易了。

双寡头：掘金新市场

如此多的竞争对手蜂拥而至，传统家电连锁巨头要如何找到自己新的利润增长点？

目前被频繁使用的手法仍然是跑马圈地，扩大规模效应。截止2011年年底,两寡头的门店数量就已达2200多家。苏宁公布的2011年新增门店目标为 370家，国美为480家。

但如本文分析所言，两大巨头在一二线城市的布局已趋于饱和，三四线城市的开发不具备优势，继续沿用过去的老套路显然并不是最明智的抉择。要获得实实在在的利润增长，除了规模便是单店盈利。如今规模增长已面临瓶颈，从现实的角度而言，无论苏宁还是国美，都已经到了要慎重考虑单店盈利问题的时候了。以新疆市场为例，截止2010年8月，苏宁已开设11家门店，但全省年销售额也不过10亿元。

提高单调效率的另一个考虑源于改善与一些家电制造商关系。近年来，供应商与连锁巨头之间的矛盾日趋尖锐，国内众多家电企业正在逐步调整其渠道营销的重点，不断降低大连锁在渠道内部的销售份额和市场占比。据悉，苏宁国美在三四线城市受阻相当大程度是因为许多家电企业不愿意其再往下深入，他们担心，一旦这两家企业对全体系市场形成了立体覆盖，将会加重自己的负担。目前这种城乡二元化、全国与区域家电连锁共同发展的渠道局面，反而有利于增加其对渠道的控制力和话语权。

此外，国美、苏宁还以“自有品牌或专营品牌”等形式，涉足家电制造产业的步伐。最早从空调代理商发家的苏宁，曾拥有熊猫空调、飞歌空调、飞达仕空调的独家经销权，目前则是惠而浦空调、约克空调在中国的独家经营商。这种模式所获得的利润比经销企业的利润要高出10%—20%不等。但在部分专家看来，零售商推出自有品牌产品，不是趋势，零售企业的核心优势是同时经营大量制造企业的产品，而不是自己制造产品。安徽工业大学市场营销系主任李德俊指出，“从零售向制造延伸，会增加零售商的管理链条。一旦无法在自有品牌业务上获得稳定的市场和利润，很容易造成管理成本的成倍支出。”

除了传统的线下市场，网上销售和海外市场的拓展有望成为连锁巨头未来的增长爆发点。

电子商务的的迅猛发展创造了一个规模空前的新市场，尽管没有赶上头班车，连锁巨头们已经试图将其线下市场的延续到线上。2010年2月，苏宁正式对外发布上线其网上商城苏宁易购。“苏宁大力发展网上购物的决策已经非常明确，就是要把网上购物作为苏宁建立新渠道、拓展新品类的重要载体，再造一个与实体苏宁电器等量齐观的虚拟苏宁。”苏宁电器总裁孙为民曾如此表示。与此同时，国美也加快了其电子商务平台的建设。2010年11月，国美以4800万元收购了B2C网站库巴购物网，并相继在成都、武汉、深圳成立分公司。

背靠众多优质的家电制造商，海外市场也被视为是连锁巨头获得高成长的又一蓝海。这方面，苏宁电器已经涉水成功。2009年，以金融危机为契机，苏宁电器进行了两次成功的海外收购。一是在2009年6月份，认购了日本老牌电器连锁企业LAOX公司27.36%的股权。苏宁电器由此成为第一家收购日本上市公司的中国企业，并以此次收购为契机，建立了与日本家电连锁企业的协同发展平台。随后，2009年12月，苏宁以3500万港元收购镭射公司，正式进驻香港市场。这两项举措使苏宁电器完成了提前“出海”的计划。而苏宁管理层表示，2011年不排除更多收购式的海外扩张举动。

智高的空调为什么不制热

聊城市百货大楼有限责任公司开业于1977年，现有金鼎、家电、连锁三个分公司，拥有营业网点20多处，营业面积达20多万平方米，从业人员5000多人，年商品销售额20多亿元，是山东省重点商业零售企业和鲁西地区最大的商业零售企业，聊城市第一家通过ISO9001国际质量管理体系认证的商业企业，是山东省服务名牌和中国商业名牌企业。企业曾先后荣获“全国文明经营示范单位”、“全国财会工作先进集体”、“全国执行物价计量政策法规优秀单位”、“全国守合同重信用企业”等国家级荣誉称号20余项；荣获“山东省服务名牌”等省级荣誉称号50余项，并连续八届蝉联“山东省消费者满意单位”。董事长许振清女士是山东省劳动模范、全国内贸系统劳动模范，山东慈善奖最具爱心慈善捐赠个人、山东省流通改革发展三十年功勋企业家、曾当选为山东省第八、九、十届人大代表。

35年来，聊城市百货大楼始终坚持“诚实守信，以德为本”的经营理念和“走进百大，亲情如家”的服务理念，走专业化经营、规模化发展的路子，以市场为导向，以消费者满意为目标，开拓经营，艰苦创业，企业不断发展壮大，核心竞争力不断增强，现已形成了百货、家电、连锁超市三大业态齐驾并驱、共同发展的格局。其中，聊城市百货大楼金鼎分公司拥有金鼎商厦、金鼎购物中心、金鼎百货三个营业场所，营业面积近13万平方米，员工4000多人。经营范围涉及现代百货、大型综合超市、购物中心等多种业态,年商品销售额近10亿元。

聊城市百货大楼家电分公司拥有聊城百大三联家电城、聊城百大日日顺电器有限公司、鲁西科技广场、临清家电商场、聊城百货大楼高唐店、聊城百大三联莘县店等六处营业场所，营业面积2.6万平米，员工1400多人，主要经营手机数码、小家电、厨房电器、彩电、冰箱、空调、洗衣机、音响等8类3000多个品种，年营业额10多亿元，市场占有率达70%以上。

聊城市百货大楼连锁公司主营超市、便利店，其经营方向是：以直营门店为主，发展特许经营，依靠母公司的良好信誉和雄厚实力，着力发展社区和农村服务网点，以及连锁经营和商品配送业务。企业现已有昌润南路店、市人民医院店、东昌东路店、金柱文苑店、桐凤家园店、于集店、许营店等14家营业网点，年商品销售额1亿元，营业网点遍布城乡社区，为聊城城乡居民提供便民服务。

2011年，聊城市百货大楼与全国优秀商业地产企业之一的北京光耀东方集团实行了强强联合，实现了优势互补，企业发展的步伐进一步加快。公司正按照“走出聊城、走向全国”的经营战略，依托光耀东方集团在北京、天津、石家庄、大同、邯郸等全国各地的商业地产资源，大力开拓省外市场。北京西客站购物中心正在紧张筹备中。

聊城市百货大楼董事长许振清女士携全体员工竭诚欢迎国内外生产商、经销商朋友加盟，与我们携手共进，合作共赢，共同开创辉煌的明天。

由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合主办 的“2013年度中国市场商品销售统计结果新闻发布会”在贵阳隆重召开，许振清等荣获2013年度“卓越商业职业经理人”荣誉称号。

在中国商业联合会、中华全国商业信息中心举办的“2013年度（第二十二届）中国市场商品销售统计结果新闻发布会”暨“中国零售商品牌商发展大会”上，聊城市百货大楼有限责任公司被授予 “2013年度全国重点商业企业集团”、“2013年度销售领先品牌”，聊城市百货大楼有限责任公司三联家电城被授予“2013年度全国重点百货零售企业”。 创始阶段（1977——1984）

1977年9月28日，聊城县百货大楼正式营业，营业面积1700平米。

1978年3月，正式从聊城县百货公司独立，成为一个真正的商业企业。

1980年开始实行“五定一奖”管理法。

1982年5月24日，聊城百货大楼首届职工代表大会正式成立。

创业阶段（1984——2004）

1984年3月继续完善实施经营责任制实行办法；8月，百货大楼按照市委的统一布置，改组领导班子，实行经理负责制和经理任期目标责任制。

1986年，建立健全企业党组织，实行目标制，总经理真正成为了企业的法人代表，对经营决策和行政管理实行集中统一领导。企业重新定位：组织协调服务于企业管理。

1987年12月9日，经聊城市原市政府批准，聊城百货大楼核定为正科级单位。

1988年2月，制定百货大楼管理委员会制度条例，对管理委员会的组成人员、职责、会议制度等作出明确的规定，使企业的运作更加规范。

1989年12月29日，聊城市百货大楼正式定型为中型商业企业。

1990年3月，增设企业管理科、物价科、商办工厂、鸣凤轩（餐厅）、第四经营部（原批发部），撤销原第四经营部。

1991年成立“鲁西商厦”改造项目领导小组。

1992年10月28日，百货大楼向商业局等上级领导部门提交“关于改建鲁西商厦项目建议书”，鲁西商厦项目正式启动。

1993年8月18日，聊城市百货大楼召开了首届股东大会暨创立大会，成立了聊城市百货大楼股份有限公司。大会选举产生了公司董事会，选举许振清同志为董事长，张金栋同志为副董事长；选举产生了公司监事会，崔敏为监事会主席。这一年百货大楼营业面积达6700平方米。

1994年10月，百货大楼成立了由董事长兼总经理许振清任组长，企管、财务、政工、工会等职能科室负责人为成员的企改领导小组。12月20日，《聊城市百货大楼股份有限公司试行岗位技能工资实施方案》经第四届第九次职工代表大会审议通过，付诸实施。

1995年7月6日，聊城百货大楼鲁西商厦正式营业，建筑面积达1.87万平方米，功能集购物、餐饮于一体。

1996年1月1日，聊城百货大楼召开大干一季度夺取首季开门红动员大会，会上许振清总经理正式提出年度破亿元的销售目标。12月底，全年商品销售总额首次突破亿元。

1997年5月16日，百货大楼个人股股权证在山东省产权交易所挂牌。

1999年，百货大楼以全部净资产与鲁西化工集团下属企业进行资产置换。

2000年1月18日，经营面积5100平方米的聊城市百货大楼百大三联家电城隆重开业。

2002年1月16日，百货大楼华联超市隆重开业，超市与百货业态的匹配使百货大楼能够更好地发挥引来消费时尚的优势。

2003年6月，聊城市规划公布东扩南展的发展目标，百货大楼紧抓给予，购置了历史商业重地闸口处的新时代购物广场。“诚实守信，以德为本”的经营理念和“走进百大，亲情如家”的服务理念完善提出。

发展阶段（2004——至今）

2004年1月6日，位于闸口居民区的百大新时代购物广场成功开业，经营面积10000平方米，2004年9月19日，新时代购物广场调整为鲁西科技广场，成为鲁西地区规模最大，营业设施最先进的科技市场。3月18日，公司召开首届一次股东大会，选举产生了董事会、监事会，许振清当选为董事长，齐怀英当选监事会主席，聊城市百货大楼有限责任公司成立。

2004年9月13日，百货大楼金鼎商厦正式营业，引导消费时尚、创造美好生活，百货大楼由传统百货向现代百货蝶变。百货大楼营业面积达到6万平方米以上，跨入大型商业零售企业的行业。

2004年9月26日，百大三联家电城乔迁鲁西商厦，营业面积由5100平方米增加到1.1万平方米，增加了74个品牌1000多个品种，成为鲁西地区最大的专业化家电商场。

2005年5月，经公司董事会研究，聊城市百货大楼有限责任公司制定了2005年至2007年三年发展总体规划。7月，为贯彻落实三年发展规划精神，实施百货大楼的经营发展战略，成立了百大战略发展委员会。12月，百大三联售后服务中心维修部被国家评定为国家一级维修部，百大三联售后服务中心的服务质量得到政府和社会的认可。

2006年3月13日，中央电视台摄制组就金鼎商厦的消防安全“两个能力”建设进行了专题采访。11月18日，《大众日报》公布了2006年山东省服务名牌名单，百货大楼榜上有名，成为聊城市第一个省级服务名牌。上半年，针对公司存在的管理体制不顺、工作责任和经营责任不清以及同岗不同酬等问题，先后出台

2007年9月29日，金鼎百货临清店隆重开业。

2007年，百货大楼成为聊城市第一家通过ISO9001国际质量管理体系认证的商业企业，商品销售额首次突破5亿元大关，百货大楼被评为“全国商业及服务企业售后服务行业十佳”“全省商业零售百强企业”“全国百货店百强企业”。

2008年伊始，百货大楼有限公司于青岛日日顺电器公司强强联合，斥资200万元组建聊城市日日顺百大电器有限责任公司。12月14日，百大三联推出六项承诺，开辟了鲁西大地家电行业首个与顾客零距离接触的先河。

2010年5月19日，总建筑面积达6.5万平方米，地上五层，地下一层 ，单层面积达1万余平方米, 集购物、娱乐、餐饮、休闲于一体的多功能大型国际化，现代化的21世纪复合型商业中心——百货大楼金鼎购物中心隆重开业。

2014年4月29日，聊城市百货大楼家电城茌平店盛装开业。茌平店，是聊城市百货大楼家电城继临清金鼎百大家电、高唐百大家电、莘县百大三联之后精心打造的专业家电直营大卖场，主要经营电脑、精品小家电、厨房电器、冰箱、洗衣机、空调、彩电等七个大类上千个品种。 一、企业精神

理智、高远，争创一流

二、企业宗旨

追求卓越，促进社会文明与繁荣

三、经营理念

诚实守信，以德为本

四、服务理念

走进百大，亲情如家

五、安全理念

宁可不卖钱，也要保安全

六、百大员工宣誓词

我们是百货大楼人，我们宣誓：

我们愿奉献真诚和爱心，让顾客满意放心，信守承诺，让顾客放心，以优质的商品和优质的服务回报顾客的厚爱，我们愿竭尽大楼人的本分，为了实现大楼人共同的理想，做出更大的贡献。

所获得的荣誉

全国诚信单位

全国模范职工小家

2002年全国重点大商场

全国商业服务业抗击非典先进单位

2003年度全国商业服务业安全放心消费场所

中国商业联合会会员单位

2005年优质服务月先进单位

家用电器AAA级维修服务部

中国商业名牌企业

全国守合同重信用先进企业

全国百货店百强企业

全国商业及服务型企业售后服务行业十佳单位

2006年度百货店百强企业

2007年度百货店百强企业

2007年度全国守合同重信用先进企业

全国百货店百强企业

山东省级重合同守信用先进单位

2007年度山东省企业教育培训先进单位

山东省宣传教育进村、婚育新风进家活动先进单位

山东省模范职工小家

山东省厂务公开工作先进单位

山东省内部审计先进单位

山东省质量管理先进企业

第七届山东省执行物价计量政策法规最佳单位

山东省百城万店无假货活动示范店

山东省消费者满意单位

全省民主管理工作先进单位

山东省商业服务业安全放心消费场所

山东省优秀内审机构

山东省百城万店创品牌活动先进企业

山东省零售百强企业

山东省食品安全诚信单位

山东省商业名牌企业

山东省商业百强企业

山东省商业诚信企业

山东省经贸委市场运行监测先进企业

山东省第六届消费者满意单位

山东省服务名牌

山东省经贸系统“四五”普法先进集体

山东省商业服务业先进企业

省商业零售百强企业

省价格诚信单位(第一届)

省商业零售百强企业

省电子通信诚信经营规范服务示范单位

空调移机有哪些注意事项？

空调不制热的原因：

1、使用、保养不当。

2、缺氟。

3、当室外气温低于零度，空调室外机就会结霜。此时用户开启空调制热时，大约需要8-12分钟的时间来“除霜”，房间气温可能降低，部分用户就误认为是空调制热效果不理想。

4、冬天制热用让用电量大增，有可能会导致地区电源电压不稳或太低，造成空调无法正常工作。

5、空调积尘太多。

解决方法：

1、在冬天使用空调制热的时候要注意房间密封，观察室外机有无结霜、结冰，不要强行用热水进行化霜化冰，如遇问题应及时与空调厂家售后部门联系。遇到故障应该停止使用，利用其他取暖产品取暖，联系三联家电的空调维修人员上门检查维修。

2、空调疑似缺氟，请售后服务人员检查加氟。

3、采用布帘子隔断缩小房间面积。

4、使用空调时，如果地区电压不足，尽量避免用电高峰期使用空调。

5、空调积尘太多这不是故障，属于空调的保养问题，只需定期取下空气过滤网清洗，就可恢复正常建议，每隔半个月，清洗一次空调室内机的滤网。

美的变频空调

济南空调维修移机拆装找诚信-0531 8805 0886济南市诚信空调制冷服务有限公司是一家专业从事空调 维修 空调移机安装 空调加氟 空调回收 清洗保养为一体的制冷服务公司，公司自1996年成立以来与多家企业、学校、医院、工厂建立了良好的维修保养合作关系、受到广大客户的认可与信任。济南诚信空调制冷有限公司多年来专业从事空调维修服务，有一支专业高效的空调安装队伍，空调维修人员全部持两证上岗，是大金，松下，美的，格力，海尔，春兰，三菱空调的指定空调维修单位，不论寒冷的冬季还是炎热的夏天我们一真实行报修后 6 小时上门服务的承诺，空调维修价格合理，工人技术过硬，维修后保修一年。空调移机 是一项专业空调技术工种，看似简单的空调移机工作，在不同的空调移机人员手里确有不同的结果。所以空调移机时尽量选择厂家或专业的空调移机公司来移机，否则多花钱不说，还会给空调带来损害，我公司从事空调移机业务多年，有一支团结高效的空调移机队伍，空调移机人员定期培训，明确岗位责任，空调移机后保修一年，免费设计搬运，免去您的后顾之忧。我公司是海尔、三菱特约维修单位，是为您提供专业空调移机服务的有力保证。本公司技术力量雄厚，拥有多名具有实际维修经验、理论水平较高的专业技师和维修的服务队伍，有多年家用和商用空调专业维修经验，现为三联家电空调售后维修点。我公司在济南各区设立了多个维修网点、辐射整个济南市及郊区、只要您的一个报修电话我们会立即作出回应、我们的技工确保在约定的时间内及时上门、迅速判断故障、保证质量、快速修理、为您提供及时快捷高效的优质服务电话一打 服务到家 选择诚信让您放心！省心！

空调维修哪家便宜？

现在空调制热，都是用加热管的多，并不是压缩机，出现你所说的情况有时是正常的，这个要取决于你的空调温度感应器所在位置，还有就是加热棒到了设定温度时停止通电了，但还会有余热影响到温度传感器，有些温度传感器非常的灵敏，所以就出现你所说的情况。

也就是说，这个是温度传感器比较近加热器，反映的是空调器里面的实时温度，而并不是你室内的实际温度，你可以在室内放个温度计观察一下（有些温度计也会有+-2度的误差）。

你好朋友，

通过描述能看出你需要维修空调。

维修空调可以拨打自己空调品牌的售后电话，这样会比较便宜。

因为自己品牌的售后维修起来比较专业，如果在质保期内，只要不更换零部件，维修是免费的。