晶弘冰箱质量问题-晶弘冰箱央视广告片

晶弘去年就被格力收购了，现在看到宣传都是叫“格力（晶弘）”

质量和格力不相上下，本人就买了一台，是绝对有保障的

而且晶弘现在12年质保，打电话叫售后都是打到格力的售后的

也就是格力的冰箱，和晶弘的冰箱，售后都是格力的，凭这点还有什么质疑呢？

董姐"与"东哥"一起"卖萌"为的啥

原来只是个杂牌，前期利用格力空调的渠道进行销售，质量据反映还算稳定，现在应该是属于格力公司的了。

近期和三洋的帝度冰箱一样，广告在央视打得猛。

一、定期清扫压缩机和冷凝器 压缩机和冷凝器是冰箱的重要制冷部件

上市半月卖2000多台，格力5G手机，一个认真的笑话？

最近，格力电器董事长兼总裁董明珠、京东集团董事长刘强东联手，一起以卡通形象做了一条“萌萌哒”广告片，在央视、东方卫视等黄金时段播出，一时引发热议。

“董姐”和“东哥”这个组合有点出人意料，但两人一起“卖萌”背后是渠道互利的深意。

首先是为了“双十二”，年底冲业绩。在这轮广告推出之后，格力将与京东在“双十二”期间展开实质性的行动，在京东商城的格力旗舰店货架上，推出格力、TOSOT、晶弘三大品牌的空调、电饭煲、电暖器、电风扇、冰箱等产品，并大幅让利于消费者。

2015年前三季，格力电器的营业收入受市场疲软、空调库存消化等因素影响而有所下滑。“董姐”第四季度还是“蛮拼”的，先是11月7日前后举行格力线下大型工厂直销活动，接着“双十一”格力在天猫上总销售额冲破2.5亿元。如今，又想借“双十二”的电商促销节点，做全年最后一搏，多产品线联动，冲年底业绩。

“董姐”向来以强硬形象示人，其实很务实。“双十一”期间，她先后与马云、刘强东会面。中怡康的数据显示，电商在空调销售中的占比平常在7%~8%左右，2015年“双十一”达到17%~18%。2015年，格力对电商的重视提升，线上份额也明显增长。中怡康白电事业部总经理魏军认为，“董姐”联手“东哥”是想利用电商来“导流”，不仅为了线上，也是为线下专卖店。

其次，为了跨界合作、抱团取暖。宏观环境不好，企业都面临转型，格力、京东其实是相互需要。对格力来说，要顺应渠道变革的趋势，抢吃到电商快速增长的红利，保持格力业绩的稳定；对京东来说，上市之后，已不再是以前只会打价格战的“坏小孩”，而是追求商品的品质、毛利率，以尽早实现盈利，所以合作重点也从小品牌转向主流的大品牌。

“东哥”与“董姐”在广告中互诉“衷情”：“没有互联网，你会明珠暗淡。”“没有先进制造业，你是空中楼阁。”“那我们携手，让世界爱上中国造！”格力与京东的合作还有什么想象空间呢？

魏军认为，在智能居家领域，没有任何一家企业能独食。未来不排除格力、京东在这方面合作的可能性。另外，线上线下融合是渠道发展趋势，格力专卖店有没可能与京东实现线上线下联动，也引人遐想。但专卖店是格力的渠道根基，恐怕“董姐”和“东哥”的合作暂时不会一下子走得那么深。

第三，为了娱乐化营销，增加曝光度。近年，企业***亲自上阵“卖广告”越来越多。前不久，美的集团董事长方洪波就把上自己的头像位置，“贡献”给了“11.7”美的品牌日的促销广告。“董姐”与“东哥”合拍广告，是继她2014年与万达董事长王健林一起“推销”光伏空调后，再一次邀请商界“红人”一起做广告。显然，这也借鉴了互联网思维，小米雷军、苹果“乔帮主”不都是自己企业和产品最大的推销员吗？

刚刚与奶茶妹结婚的“东哥”，不惜在这则卡通形象广告中，与“董姐”联手做出一个“爱心”造型。这个广告一出街，马上吸睛无数，尽管这让京东内部负责“东哥”形象的员工“有点伤脑筋”。但是，想想这带来多少关注度、点击量，节省多少广告费，什么都值了。

看来，为了有更好的传播力，“董姐”和“东哥”都“豁出去”了。对此，格力电器市场部部长陈自力澄清说：“以前电商上的商品良莠不齐，双方想共同打造合理价格的优质产品和服务。网上人群更年轻，他们是为了更有亲和力，不再是高冷的形象。”

图源：东方IC

30秒快读

1、格力出了5G手机，当有人将格力造手机当成一个笑话看时，董明珠却认真且执着，她从不认为格力手机失败。

2、上市半个月后，格力5G手机官网销量才破2000台，2018年上市的格力三代手机也已在官网下架，这款手机上市3年，只卖出1万多台，甚至不敌小米手机部分款式一个月或一天的销量。

3、为何董明珠对手机念念不忘？是跟雷军赌气，还是要布局智能家居的入口？格力5G手机，又一个认真的笑话？

喜欢追赶潮流的人一定会嗅到5G换机潮的味道，不论是炙手可热的iPhone 12还是接地气的千元机，都先后挂上了5G的前缀。

然而当格力电器这家明星企业也赶上这趟5G元年末班车，推出以子品牌大松命名的5G手机时，迎接的却是其在手机界的又一次销量滑铁卢。

时尚 圈的名言“潮流易逝，风格永存”似乎在制造业的格力掌门人身上也颇为适用。上个月才因为一篇《CEO自恋及其经济后果研究——以格力电器为例》的硕士论文成为话题人物的格力电器董事长董明珠，最近又被刚上市的大松5G手机带上了“董明珠不认为格力手机失败”的热搜。

造车、造手机、造芯片，即使格力的诸多跨界尝试都引发了大量舆论争议，董明珠也从不曾质疑过自己的决策。继2015年发布首款手机以来，格力从未在业界打响过自己的名号。如果这一次格力5G手机也“翻车”了，那diss它的理由又会是什么？

2019年11月，格力电器修订了公司章程，删除了“经营电信业务及增值电信业务”。对于这样的调整，外界不禁猜测格力电器准备放弃手机业务。

然而官方回应称，他们并没有放弃做手机，只是将手机业务交给旗下子公司负责，格力不仅会继续造手机，还会造5G手机。

一年多过去，格力蹒跚地兑现了5G手机的承诺。12月7日，格力官方商城上线了一款由其子品牌大松打造的大松5G手机。

12月8日格力大松5G手机截图，图源：格力官方商城

搭载骁龙765G极速5G芯片，支持4频段双模5G全网通，最高支持8GB+256GB内存，并配备6.81英寸FHD+全面屏以及后置6400万像素旗舰四摄，售价则分为2699元和2999元两个档次。

骁龙765G是一款中端处理器，被普遍应用于高性价比机型中，例如Redmi K30、vivo Z6、小米10青春版等，价格大多处于2000元区间。

以Redmi K30为例，主要配置与大松5G手机相同，售价仅为1999元，比同档次的大松5G高配版便宜1000元。

据媒体报道，大松5G手机第一天销量还不足30台，上架一周后也没能破千。 截至12月21日，上市15天后，大松5G手机在格力官网的销量是1956台，格力董明珠店小程序的销量则是2284台，其中魅夜极光两款手机的销量，小程序与官网一模一样。

截止12月21日14:00，官网显示大松5G手机共卖出1956台，图源：格力官方商城

“低配高价”的吐槽，自2015年第一代格力手机问世以来就从未间断。

格力一代手机采用了骁龙410四核处理器、1GB+8GB内存、后置800万像素以及Android 4.4.4操作系统，售价1600元。

这样的性价比连2014年发布的第一代红米Note手机都比不过，红米Note 4G增强版搭载联发科MT6592八核处理器、2GB+16GB内存、后置1300万像素，仅售999元。

到了2018年上市的格力三代手机，配置依然落后于同期市场。在硬件层面，彼时骁龙855处理器以及6GB+128GB的手机已经满大街，格力三代手机却仍在使用2016年发布的骁龙821处理器以及4GB+64GB的储存组合，同配置的乐视Pro3、小米5S等采用骁龙821的机型正被市场淘汰。

在软件层面，格力三代手机采用的Android 7.1.2系统也比当时普遍的Android 9.0系统落后了整整两代。

格力手机的另一大与众不同之处是，预装了格力掌门人董明珠的照片。

格力一代手机面市后，董明珠的照片被作为开机画面。

图源：网络

对此，董明珠表示：“为什么格力手机用我的照片做开机画面？ 不是因为省广告费，是我要告诉消费者，我是格力手机创始人，这是尊重消费者。 ”在她看来，格力手机不以价格战冲销量，正是对消费者负责的表现。

没有市场，没有口碑，谈对消费者负责是否为时过早？

面对惨淡的销售数据，“铁娘子”采用了“自产自销”的方式来消化。2017年初，格力二代手机就被列入了员工的年终奖，春节之后所有员工还被要求必须使用格力手机，否则进不了公司。

图源：网络

除员工外，格力手机也曾被“捆绑销售”给采购空调的供应商，并强行“安利”给安装工人，否则就无法正常登录系统接收工单，令后者直呼“用不起”。

图源：网络

时任格力电器市场部部长陈自立曾表示，格力并没有强迫供应商采购手机，只是互利合作。而董明珠的回应则更加霸气：“ 你是我的员工有什么理由不用我的手机，你对自己的产品都没有信心，凭什么让市场认可？ ”

外界的“看衰”并没有动摇董明珠做手机的决心。她认为，格力手机没有失败，做手机能带来很多技术延伸，格力一直坚持自主研发，成功只是时间问题。

格力手机的技术延伸将会指向哪里？开机画面似乎就是答案，掌门人的照片下方是一段“雄心勃勃”的问候语：“ 这是格力跨进全球500强之后推出的首批手机之一，不仅能拥有人际沟通，还能开启格力‘智能环保家居’的大门。 ”

主营空调业务的格力何时开始参与智能家居的蓝图？2018年，“格力零碳 健康 家”全球首发，集“节能”“智能”两大特色智慧家居系统于一体，可让家居自主实现一站式能源管控。

早在2014年年报中，格力便表示未来会进入智能家居领域，而且会以格力手机作为连接智能家居的中心。

图源：格力2014年年度报告

根据家电工业信息中心测算，到2020年，白色家电、生活电器、厨电的智能化率将分别达到45%、28%和25%，保守预计智能家电未来3年将带来1.2万亿元的市场需求。

图源：前瞻产业研究院

格力并没有选错航向，只是相比之下，产品多元化更成功的美的和海尔也许更有话语权。

在美的集团的收入构成中，暖通空调和消费电器分别占比43.12%和35.72%，2018年美的推出AI 科技 家电高端品牌COLMO，据官方战报COLMO今年双11销售额同比增加2994%，已获部分品类高端市场突出份额。

海尔则凭借工业互联网平台COSMOPlat让用户全流程参与智能制造体系，海尔智家App于2019年12月上线，把“卖单品”变为“卖场景”，消费者不仅可以在线购买商品，还可以进行智能家电操控。

虽然格力旗下子品牌中既有主营取暖器、电饭煲、加湿器、电风扇等生活电器的大松，也有聚焦冰箱、洗衣机以及厨卫大电器的晶弘，但是市场声量都不算大。抛开空调，格力的生活电器收入占比仅为3.19%。

格力电器营业收入构成分产品占比，图源：2020年半年度报告

在家电品类上尚且难以扩张版图，又该如何靠手机撬开智能家居之门？

与其说看到了智能家居的前景，格力对手机的执着更像是一场由“十亿赌约”引发的“惨案”。

图源：网络

2013年，董明珠与雷军押注十亿，约定五年后哪家公司营业额高就算谁赢。

自那以后格力正式进军智能手机领域，可惜身负“低配高价”的标签，格力手机至今都没能在市场上占据一席之地。

官方商城“格力董明珠店”里，3400元起的格力三代手机 截至12月16日的3年总销量仅为1万多台，甚至不敌小米手机部分款式一个月或一天的销量。

尽管如此，在与小米的较劲上，格力始终不服输。

知识产权产业媒体IPRdaily与incoPat创新指数研究中心联合发布的“2019上半年全球智能家居发明专利排行榜”显示，格力以219件专利数排名世界第二、中国第一，小米则以121件专利数排名第三。

今年8月，董明珠还曾在央视《相对论》对话节目中谈起“十亿赌约”时表示，小米产品基本是贴牌生产，属于轻资产，而格力的家电一直坚持自己做，属于重资产，两者不在一个平面上。五年之期时，格力胜出了。

图源：网络

有趣的是，就在赌约到期后的第二年，小米的营收反超了格力。不过董明珠并未将第六年看作是小米的险胜，笑称这才是第二个“五年”的开始。

如果真的从2019年开始计算第二个“五年”，那格力的智能家居故事也才刚刚开头，还能靠空调的核心技术抢跑吗？

招银国际12月的研报指出，目前智能家居市场竞争格局较为分散，苹果和国产手机品牌（华为/小米/OPPO/vivo）均有布局，其中小米享有先发优势，采用“智能手机+AIoT”双轮驱动模式构建完善的产品结构，并以拓展智能电视为代表的大家电系列产品为下一阶段目标。

声称要以手机为载体连接智能家居的格力，是否有模仿小米的意味？

纵观小米的产业链布局，手机制造、智能硬件、生活耗材、通信、芯片、金融等均有涉猎，几乎覆盖所有IoT产品。

光是手机制造生态链就囊括了屏幕、电池、显示器主板、玻璃、陶瓷外观、ODM等在内的多家企业。

图源：网络

兴业研究表示， 截至2020年Q2，小米累计投资超过300 家上下游产业链公司，税后净利润人民币11.6亿元 ，环比增长413%，如今已由“播种”进入“收获”期。即使在智能手机销量下滑的情况下，IoT收入依然维持2.1%的同比正增速。

反观格力，即使近年来频频跨界，也不见在手机技术及产业链领域进行投入，最近的对外投资还集中在医疗装备和能源方面。

因此关于“格力造手机打水漂”的质疑声总是不绝于耳。针对最新推出的大松5G手机，虽然格力电器方面称之为集团层面的部署，希望借此将旗下二级子品牌更好地推向前台。

联想到董明珠曾经宣布格力会陆续投资500亿元进军自主芯片领域，以及“华为（手机）卖第一，我们就第二”的豪言，何时能见到格力手机的“得意之作”恐怕还很难说。

编辑／挨踢妹

排版／黄建

／东方IC、格力官方商城、格力财报、前瞻产业研究院、网络

来源／《IT时报》公众号vittimes