家电产品培训师工作内容-家电技术培训

有前途的岗位。

1、技术要求：电控研发岗需要具备电子工程和电控技术方面的专业知识和技能，包括电路设计、嵌入式系统开发、单片机编程、传感器技术等。这些技能在九阳这样的家电企业中非常有用，因为这些技能可以帮助工程师们设计和开发出更加智能化、高效化、可靠化的家电产品。

2、创新机会：电控研发岗是一个非常具有创新性的职位，工程师们可以通过研究和开发新的电控技术，为九阳带来更多的竞争优势。他们有机会参与到新产品的开发中，从设计到生产的整个过程中，不断优化和改进产品的性能和质量。

3、职业发展：在九阳这样的家电企业中，电控研发岗是一个非常重要的职位，也是一个具有很大发展潜力的职位。工程师们可以通过不断学习和提升自己的技能，在职业生涯中不断晋升和发展。同时，九阳也会为工程师们提供良好的职业发展机会和培训计划。

在海尔电器工作怎么样

　培训讲师有自己浓厚的个人特色，如何在自己的简历中体现出来?下面由我为你提供的培训讲师的个人简介，希望大家喜欢。

　培训讲师的个人简介(一)

　培训讲师个人简历

　基本资料

　姓名：xxx

　性别：女

　所在地： 天津

　民族： 汉族

　年龄： 28 岁

　求职意向及工作经历

　应聘职位： 培训讲师

　工作年限： 7

　求职类型： 全职

　月薪要求： 5000-8000

　希望工作地区： 北京 天津 上海

　工作经历

　1、世博联华有限公司：20xx.06 ～ 20xx.07

　担任职务： 培训部经理

　工作描述：

　(1)负责公司的教育培训工作，企业发展战略进行制定和宣导，主要对店长培训、店助培训、店员基础培训、职员培训、督导培训、带动师培训、加盟商培训制定培训方案，年、月度培训计划，培训的实施和培训考评;

　(2)负责组建培训部团队，制定培训部门工作手册。深入一线了解培训需求，有针对性的进行培训。

　主要成绩：

　(1)人力架构与团队建设：培训部从无到有目前已经拥有4个人的培训团队;

　(2)培训质量：对店长培训、基础培训的同时还举行了小区域的培训，将培训真正的送到市场，并成功举办达30期各种培训班

　2、平安保险江苏省分公司：20xx.08 ～ 20xx.05

　担任职务： 首席讲师

　工作描述：

　(1)负责对企业文化、企业发展战略进行宣导，建立市场部队伍，经营管理、绩效分析、会报管理、内部管理、规范销售流程制定销售制度，完成销售目标;

　(2)负责个险部代理人岗位相关工作，负责组织、实施支公司筹建工作

　(3)负责对与保险行业协会有关部门的沟通并对保险代理人考试工作进行整体布局、落实、管理;

　(4)负责客户关系管理，建立大客户俱乐部;

　(5)收集营销信息，竞争对手信息、分析市场趋势，制订分公司个险营销年度、月度工作计划;

　(6)建立和维护与各媒体的良好关系、制作公司的产品，宣传资料及其他相关推广工具等;

　(7)对公司各大启动会大型活动和晚会进行策划和主持，营销方案的制定和推动。

　主要成绩：

　(1)组织发展:公司在一年期间内将大部分市县支公司及乡镇边缘地区的组织发展工作相继完成,在原来的人力上达到了迅速的倍增，打造了一个强势的营销网络;

　(2)业务发展:公司各项业务得到迅猛发展,保费规模突破6000万元,并已在市场当中形成强劲的发展态势;

　(3)人力规模:有效人力突破1500人，成功举办50期各种性质的培训班，担任班主任和授课的角色

　教育背景

　毕业院校： 江苏教育学院 20xx.09-20xx.07

　最高学历： 大专

　所学专业： 市场营销/保险

　语言能力：英语

　工作能力及其他专长

　1、能够在各大、中型企业负责培训部的工作，能够统筹各种大型培训，能够在大型活动、晚会担任主持人及主讲人经营策划者的角色，有训练团队的经验，有一定的亲和力，其特长是播音与主持、经营管理与策划。

　2、有良好的普通话，在企业的大课上面有一定的经验，主讲课程：与成功有约、二十一世纪朝阳行业(针对不同行业而言)、团队建设与训练、幸福与梦想。

　3、能独立编写、开发培训课程，熟练掌握PPT课件制作;能够正确引导代理商配合公司工作，管理、培训代理商销售团队的能力; 有独立组织、策划招商会、大型培训会、终端会的能力;有领导团队合作、互相协调的能力培训讲师个人简历范文个人简历。

　自我评价：

　做事稳重、踏实;对事物有敏锐的洞察力;具有团队合作精神;富有创新能力，能承担一定的工作压力，喜欢挑战距离，具有较强的责任心和对品牌的忠诚度。

　培训讲师的个人简介(二)

　姓 名： xxxx

　性 别： 女

　年 龄： 26岁

　婚姻状况： 未婚

　政治面貌： 中共党员

　现居城市： 南昌

　籍 贯： 陕西

　联系电话：

　电子邮箱： @xxx.com

　求职意向

　工作类型： 全职

　期望薪资： 3000-5000元

　工作地点： 南昌市

　求职行业： 文化、影视、出版 广告、公关咨询、策划 人力资源服务、人力资源开发

　求职职位： 培训专员/助理/培训师 职业教育/培训 幼教

　教育经历

　2013-09 - 2015-07 南昌大学 心理健康教育 硕士

　专业描述： 心理健康教育专业是适应我国经济建设、社会发展的需要，特别是适应各级各类学校和相关行业开展心理咨询和辅导工作需要而设置的。目的是以更加开放、灵活的教育形式普及心理健康知识，培养心理健康教育专门人才，为提高个体、群体、组织与整个社会的心理健康水平服务。

　2009-09 - 2013-07 南昌大学 应用心理学 本科

　专业描述： 应用心理学是心理学中迅速发展的一个重要学科分支。由于人们在工作及生活方面的需要，多种主题的相关研究领域形成心理学学科。应用心理学研究心理学基本原理在各种实际领域的应用，包括工业、工程、组织管理、市场消费、学校教育、社会生活、医疗保健、体育运动以及军事、司法、环境等各个领域。随着经济、科技、社会和文化迅速发展，应用心理学有着日益广阔的前景。

　自我评价

　有2年团支书经历，锻炼、塑造了我。本人性格开朗有活力、稳重大方，带人热情真诚、诚实守信、有原则，工作认真负责、吃苦耐劳、有较强的组织能力和团队协作精神，善沟通、抗压、适应力强。

　培训讲师的个人简介(三)

　杨先生(男，31岁，本科学历，8年以上工作经验)

　婚姻状况： 已婚

　民族： 汉

　参加工作时间： 2000-05

　身高： 171

　现居住地： 石家庄市

　户口所在地： 石家庄市

　联系电话：0311-86666666

　求职意向

　期望工作性质： 全职

　期望工作地点： 石家庄市,北京市

　期望从事行业： 保险,快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒等),家电业,娱乐/运动/休闲,其他

　期望从事职业： 部门经理,培训经理/培训主管,讲师,培训师

　到岗时间： 面谈

　期望月薪： 4000元-4999元 (税前)

　教育经历

　毕业学校： 河北广播电视大学 时间： 1997-09至 2000-07

　专 业： 文秘 学历： 大专

　专业描述： 文书、秘书、应用文体写作、档案管理、公共关系学、行政管理等。各科成绩优秀

　毕业学校： 河北信息科技专修学院 时间： 2000-07至 2002-07

　专 业： 金融学 学历： 本科

　专业描述： 国际贸易、市场营销、财务管理、政治经济学、贷币银行学、国际金融、保险学等

　工作经验

　公司名称： 某大型快销品企业

　职位名称： 培训部经理 工作时间 ： 2007-03至今

　工作描述： 负责全国销售分公司营销队伍的培训工作、各分公司的经销商的培训工作和公司的各种大型会议的组织与安排。

　建立健全了公司的培训体系，年度培训计划，创办了公司的营销培训学院，强化了公司文化体系的建设和企业文化的传播与渗透。

　培养员工的良好的职业心态，树立职业生涯发展规划，建设职业化团队，提升了绩效。

　公司名称： 恒基伟业河北市场管理部

　职位名称： 人力资源部经理 工作时间 ： 2006-05至2006-11

　工作描述： 编制管理手册，建立、健全公司各项管理制度，签定劳动合同，调整薪资结构，签定劳动合同，完善公司各项制度和管理体制，使公司运营有章可循，公司员工能够定岗、定编、定责，提高了公司的整体运营效率。

　河北省内经销商的培训、管理、指导，各经销商的销售督导和河北市场的广告投放等。

　公司名称： 中国人寿保险公司

　职位名称： 组训 工作时间 ： 2001-05至2006-05

　工作描述： 负责公司人员的招聘、培训、管理、考核、业绩督导和公司一些活动的企划、组织、实施、评估等。

　2003年入围并参加了河北省首届寿险高峰会议，2004带领部门团队在公司业务竞赛中进入前三强。

　自我评价

　职业经理人，专业培训师，培训经理。 严谨的工作作风，敏锐的市场洞察力，良好的沟通与表达能力。工作务实认真，勤奋好学，学习力强。做事有明确目标,条理明晰,逻辑思维力好，适应能力强。

　培训经历

　2002-07 组训培训 中国人寿保险公司培训部

　培训描述： 专业化营销培训、专业组训培训、PTT讲师训练、主管培训、潜能开发等。在职期间参加了多种有关营销的培训，并参与了公司相关培训课程的设计与开发等。

　2003-09 拓展训练 力源训练营

　培训描述： 体验式培训，旨在通过参训人员全身心的投入以改变固有的心智模式，激发人的潜能，增强团队意识与团队合作性。

　2005-08 酒店管理培训 北京洛桑酒店管理顾问公司

　培训描述： 服务意识、服务技能和服务业管理培训。

　2005-09 五常法 国际大厦

　培训描述： 关于五常法的培训与推广。

　2007-09 心灵财富培训 北京心灵财富

　培训描述： 体验式培训。工作期间和多家咨询公司、保险公司、培训机构等有广泛合作和深度交流。

家电维修行业的前景怎么样？(现在的家电维修行业好做吗)

问题一：海尔公司的工资待遇怎么样啊！一天工作几个小时啊！好面试吗？ 实习期间工资： 研究生：2000元/月 本科生：1500元/月 专科生：1000元/月 福利待遇：五险一金，住房补贴，上下班公交车，大学生公寓免费提供住宿10个月。实习期一年，转正后工资：研发中心：6000－8000（本） 在海尔转正后不再按照学历拿工资，而是根据岗位拿工资，所以有可能研究生，本科生，专科生拿一样的工资．完全根据能力来．不过来的大学生很大部分都分到开发部，市场部和海外推部门．都比较好，薪水都比较高，可以让大家过的很舒服．但是总是有一小部分不幸的学生被分到事业部搞生产管理方面的工作．工资一般．压力也很大，很忙．被领导骂是经常的．毕竟搞生产管理的领导都是在海尔工作过的老员工．学历比较低，素质差了点．呵呵．希望想来海尔的做好心里准备．不过总体来说来应届生来海尔还是很不错的．很能锻炼人．签约3年．从海尔出去发展也比较好．一般都能找到更高薪水的工作． 在青岛．海信招聘的原则就是：只要是海尔工作过的，海信统统要．并且在以前海尔的工资上涨500左右．级别也提一个等级．这就是海尔的牛比之处．因为人家都知道海尔的管理很严格，培训也很多，在海尔工作过的一般都比较强．说白了就是承受工作压力的能力很强．

记得采纳啊

问题二：海尔的待遇怎么样 转载海尔员工自曝管理内幕

说到在海尔工作的3年，是很有收获的3年，也是让人困惑和迷茫的3年，我认清了毕业后接纳我的第一家公司、将来的500强企业海尔，需要的不光是赞颂和崇拜，还需要理性的思辩和清理。

新员工入职

我于1998年毕业，怀着对中国家电前10名企业以及对张瑞敏的崇拜，走进了海尔的大门。这一次与我一起进入海尔的有一百多位同样怀揣美好远大理想的同学，因为当时住的是集体宿舍，所以大家晚上经常聚在一起指点江山，那时候的愿望相当美好，可是现在的我不得不丈量着想象与现实之间的距离。

新员工一入职，首先接受的是海尔企业文化培训（就是我们现在所说的洗脑）。而洗脑的形式和方法却是如此的落后和呆板。 什么木桶理论，斜体小球理论，80/20原则，赛马不相马……我们一个一个的背诵，然后一个一个的写感想，写得好的感想会在一种叫《海尔人》的内部刊物上发表――以表大学生的决心。

然后就有专门搞宣传的和培训的进行案例讲解，当然了，他们所选取的案例都是激励型的――以后才知道这些案例要么是编的，要么是夸大其词。我们于是一遍一遍的再写感想，我那时候一直很老实自觉的完成各种感想，于是就被培训老师列入了一级培养目录中――这是后来我辞职的时候人事主管找我谈话时泄漏的……

军训完了以后就是进工厂劳动，学习冰箱、洗衣机、空调的生产流程。进工厂劳动之前，培训老师就告诉我们要多向工人师傅学习，多写合理化建议，多写宣传稿，要勇于表现自己；特别是要对自己严格要求，8小时工作时间，除了吃饭，其他时间哪怕是累得不行了，也不要坐下；要听车间主任和各个班长的分配，对工作不挑不拣，不怕脏不怕累……我们也是满怀着下基层锻炼的理想到车间里去了。我去的是一个冰箱厂，一到车间，车间主任就笑了，说：“以后我们车间的宣传稿和合理化建议就靠你们了！”于是我们被下放到各个班组，一进班组，班长便拍着我们的肩膀说：“这个月4篇宣传稿就靠你了，记得有一篇要中稿哟，合理化建议你要分担两条……至于劳动么，你们就在旁边看着吧，长得白 *** 嫩的，哪是干活的料？”以后这半个月，他们真的是一点活都不让我沾，班长也不怎么管我，满以为这是对我的关照，怕我累着。后来与早一年来的大学生聊天才知道，人家每个岗位都是有质量要求的，一点点划伤，一点点不干净都是要扣工资的，而你们干错了不会扣你的，肯定是扣这个岗位上的人的，所以这么一来，谁敢让你干啊？后来我就听说我们这批大学生里有个在冰箱厂，帮师傅装冷藏室的瓶架，一不小心将门弄了个裂缝造成这个门体报废，结果扣了她师傅30多块钱。所以我们在车间劳动的日子，就天天在车间里转悠，时间很难打发，苦不堪言。回到宿舍里还要琢磨着宣传稿怎么写，合理化建议怎么提……为了提高宣传稿的中稿率，那段时间竟然学会了吹、捧、夸大事实。如果宣传稿、合理化建议完不成任务，那么你的实习成绩表上的评定将会是合格以下。

就这样在车间里“锻炼”就是大半年

问题三：海尔电器好卖吗？工资提成一般是怎样呢？谢谢了 还可以。卖就不好说。店太多

问题四：青岛海尔集团里面的待遇怎么样？谢谢！ 很高

问题五：现在的海尔家电怎么样？ 在白电这块，海尔的东西可以的，最近在琢磨换空调，感觉海尔的空调外观更朴实，考虑到耐用质量要好一点。家里还有海尔的洗衣机，吸尘器什么的。

问题六：在海尔空调做检测工作怎么样 可以。挺好的。

关键是要肯干、肯学，在干好本职工作的同时去拓展属于自己的“水井”。只有这样儿才会有好的出路。

问题七：海尔电器质量如何 创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。海尔是消费者熟知的品牌，海尔冰箱的质量怎么样？一起来了解一下！ 2013海尔冰箱最新价格表： 海尔（Haier）冰箱BC-50EN￥658 海尔（Haier）卡萨帝 DCA-48C (中国酒红色) 48升 单门半导体制冷冰箱￥699 Haier/海尔BC-50ES 50升 冷藏冰箱 小冰箱 ￥699 Haier 海尔卡萨帝DCA-48C 48升单门冰箱冰箱(中国白色)￥796 Haier 海尔130升单门冰箱BC-130A(白色)￥879 海尔（Haier）BC-117ES冰箱￥959 Haier 海尔96升单门冰箱BC-96A(白色)￥999 Haier/海尔BCD-100AJ 100升冷藏/小冰箱/小型/送装一体￥1088 海尔冰箱BCD-133EN￥1099 Haier/海尔BCD-133ES 经济两门冰箱/冷藏/冷冻/发票/送装一体￥1249 Haier/海尔冷柜BC/BD-103HA青花瓷￥1299 海尔（Haier）BCD-158TD 158升 节能 双门冰箱￥1299 Haier 海尔160升双门冰箱BCD-160TB(银灰色)￥1349 海尔（Haier） BCD-138TD 138升 节能 双门冰箱 ￥1349 海尔(Haier) BCD-186KB 银灰￥1358 海尔（Haier）BCD-192TGN 192升 双门冰箱￥1488 海尔冰箱BCD-192KJ￥1598 海尔冰箱BCD-206SZ￥1658 海尔（Haier）两开门冰箱BCD-186TAS（银灰色）￥1699 Haier-海尔-206升两门冰箱BCD-206TAS￥1799 Haier/海尔BCD-196TNVA 196升两门冰箱￥1859 海尔（Haier）BCD-206SM 206升 三门冰箱（白色花纹--轻丝曼舞）￥1948 海尔(Haier)BCD-202STCS 三门冰箱￥1959 海尔三开门冰箱BCD-216ZDJ￥1998 海尔冰箱BCD-215SJV￥2030 海尔（Haier） BCD-215KALM 215升 双门冰箱（仿不锈钢色）￥2150 Haier/海尔BCD-215SFES三门电冰箱家用/一级能效/中门无需解冻￥2199 海尔冰箱BCD-206KCA￥2250 Haier 海尔BCD-215SKCC 215升 三门 节能型冰箱（白色水波纹）￥2299 海尔冰箱选购攻略： 1、检查外观。电冰箱的造型应美观大方。箱体和箱门的四周应平直，装配应牢固，箱门不得歪斜，其转动轴与轴销之间的间隙配合良好，用手推拉箱门时，手感应灵活。冰箱表面涂层(喷漆或喷粉)的色泽应均匀，光亮，不应有麻点，锈蚀，碰伤或划伤的痕迹。 2、通电检查性能。当打开箱门时，照明灯应亮，箱门接近全关时应熄灭。然后将温度控制器调到强冷点位置，电冰箱的压缩机即开始运转，电冰箱的各电器部件应正常工作。五分钟后，用手摸电冰箱冷凝器(在冰箱两侧或后背)部位，应有热的感觉，而且热得越快越好。 3、噪音检查，当你在检查电冰箱的制冷性能时，可听到压缩机发出的轻微的运转声，间冷式电冰箱则可听到风机旋转时微弱低沉的风机声，当你用手摸电冰箱的箱体时，可有微微的振动感觉。

问题八：在重庆海尔集团做普工 工作怎么样？ 一般般

问题九：青岛海尔集团怎么样？待遇如何？ 工资真的很一般，保险，补贴除了国家强制的其他的就能省就省，工资几年不涨小气的要命，连手套都要以旧换新

问题十：海尔家电到底怎么样？ 给商场卖过几年电器，在这里说句公道话：海尔 LG 等都不错。你可以从网上搜下10大品牌。哪一家的产品都是经过严格检测的，至于出故障牵扯很多方面 比如物流中的野蛮装卸，空调安装工人的技术都不在用户和厂家的控制范围。产品在使用过程难免出现问题，重要的是有人负责。实不相瞒 卖了几年电器了给自己买的某名牌冰箱还声音挺大，打售后电话服务部就派了人来，确认故障后马上就给换了一台，到现在5年了再没坏过。海尔的空调也3年了，不错 又买了海尔的电视

电器公司岗位职责2020电器工作职责

家电维修增值服务项目做家电免拆清洗，现在家电清洗市场广阔，服务种类多，去客户家里清洗维修一台空调的同时，还有油烟机，热水器清洗的服务！一劳永逸！

家电免拆清洗行业怎么样？生活中人们对家电清洗的意识逐渐增强，即使在县城乡镇开家电清洗店也是，清洗一台空调价位100-150左右，油烟机清洗平均价位120元，还有热水器清洗，地暖清洗，管道清洗，空气净化等清洗项目，简单易操作，省时省力，年收入达5万以上！

目前，在我国一线城市，二三线县城乡镇，空调，油烟机，热水器等家用电器已经普及，在一项针对5000多个家庭住户为样本的室内污染统计中，结果显示：55%以上的家庭室内存在污染，而“罪魁祸首”就是家用电器。家电清洗市场广阔，人们意识到家电清洗的重要性，提高了市场需求量。

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我也是从事电子行业的，对于现在的家电来说，家家户户都有

，家电维修行业前景究竟怎么样？带着这个问题阐述我个人的看法供网友及粉丝朋友们参考。

1、现在家电维修人员会越来越少

个人认为现在学习家电维修的人员不多，就算是职高的同学学习以后基本上也不太愿意从事这个行业，一般都到沿海城市去赚钱去了，有的在生产线做作业员，有的做基层管理人员，再回家去基本上都不会从事家电维修。因为家电维修需要很好的技术，并且速度要快一点，

人家等着用，特别是夏天的冰箱和空调，如果坏了，短时间不能修好，用户是非常不满意的。如果在技校毕业的同学要从事家电维修行业，还得跟老师傅学习一年半载，否则根本上不了手，解决不了问题。所以一般年轻人不太愿意从事这个工作。

2.究竟家电维修行业的前景如何？

现在家电普及了，用户非常多，坏的也多，维修保有量应该是很高的，但是随着国内三包的实施，售后服务满满的，每个品牌都有自己的服务团队，如果愿意，在家电维修服务部还是可以的。但是也是要通过学习，再实习，再上岗。个人感觉还是有前景，但是从业人员不会很多，现在招人也招不到。自己开门面也要懂各种电器，并且非常熟练。真的很难！

这就是我个人的看法，不知道小伙伴们怎么看待这个问题?没有关注请关注一下，请我的粉丝朋友们多多点赞，评论。谢谢！

时代在发展，家电维修这个行当发生了很大的变化。家电维修难也不难，但也是一个技术活，我们首先是一个家电维修的爱好者，同时有一定的理论基础，同时，有一定的社会交往能力，这样才能拿到一些任务。

现在的家电维修大多数有售后，你可以去加入当地的一些品牌售后中心，边学边做。同时现在的家电维修分类很细，空调、洗衣机等都有专门的师傅修理。你可以到当地的便民网站去看看家电维修方面的广告，了解一下行情。

现在网上也有些家电维修安装的平台，你可以去注册一下，有基础有特长的话，可以去接活干拿提成。如好师傅等APP，这可能也是今后的一个发展趋势。

同时现在一些活跃的城市，家电清洗也是一个刚发展起来的行当，如洗衣机、油烟机都

是不错的，每台1-200百元，只要胆大心细，学会折清洗就可以了，个人建议不要去参加那种卖清洗设备培训班，没什么用，也可以在自已家里拆拆，或多找些免费的视频学学。拆多了，一些电器的故障也就知道怎么修了，适合自已的也就是最好的，一份耕云一份收获。

饿不的行业

早在10多年前做过家电维修业，那时候收入和付出还算是可以的，现在这个行业不好做了，家电产品受网络冲击价格越来越便宜，维修费高了顾客不修，少了你没钱赚还不如出去打工赚钱稳定很多没有那么多的压力，之前有认识的同行都不干维修转行搞房地产中介了，现在各个买房买车风光无限

现在搞维修最多混口饭吃想发财很难了！

1997年修录音机，收费50到60元，2018年修电磁炉50到60那就贵了，那时的工钱每天25一天，现在技术工每天不低于200元吧？说收费贵，那又是什么逻辑嘛。现在修理应该翻十倍工钱计算，电磁炉，影碟机，这些小家电现在修一次，应该收费600元一次才对[捂脸][捂脸]

在目前来说家电维修是很好的行业，几乎每家每户都有电器，不过维修行业人员必须有职业道德，不要让小成本换大价钱，而是还没保质期，诚信经营！是必要的！不管这样维修好电器必须给人一个安心的感觉，让人家觉得价有所值！

遭遇一：此400非彼400

找我度娘问了一下家里空调的维修电话，结果

谁说400热线就一定靠谱儿的!负责任的说这些没一个是官方授权的!

和度娘一样靠不住的还有114查号台。前几天北京一位李先生家里的空调也坏了，找114问了一下客服电话，结果同样遭遇了假客服。细访方知，原来一年交点儿钱，野鸡公司就能上位“官方售后”。

细思极恐。拨打114或借助搜索引擎无疑是联系官方客服的捷径，而“李鬼”们也纷纷看中这一点，毕竟相比他们能从消费者身上榨取的丰厚利润，几万元的“广告费”不值一提。

二哥网支招：请在产品的售后保修卡中查找客服电话。如果通过网络查找一定要认准“官方客服“认证。

为了保险起见，也可以点开详细查看网络地址是否是该品牌官网

不过不少“李鬼”网站为了混淆视听也会使用与品牌官网非常类似的网址，这一点要特别注意噢

遭遇二：戏精维修工套路深

不是我太好骗，是你的套路深不可见

套路一：小病大治

外行看热闹，内行看门道。好比空调不制冷，外行人看来无疑是大病，但维修工心里清楚，成因可能只是线路板上的感应器坏了，换一个成本不过十几块钱。讲道理，十几块钱还不够人家舟车劳顿的车马费呢，于是发挥戏精本色，一本正经的告诉你“要加雪种了”或是“线路板坏了”，于是费用涨到了三位数。更狠点儿，压缩机停转，明明只是电容闹个小别扭，直接告诉你压缩机坏了，收个几百上千顺理成章。

二哥网支招：品牌空调使用的压缩机质量都是有保证的，不运转大多只是电容故障。至于雪种，只要是正常使用，十年内都是无须添加的。所以如果维修师傅上来就让你换件或是加雪种，那么眼前这位大兄弟很可能是个戏精。

套路二：以旧换新

小病小治，大病大治，家里治不了就得搬回“医院”治。这时你就更要小心了，因为修理好再搬回来的可能就不再是你之前那台空调了!

用低档零件换掉本来的原厂配件在维修圈里从来不是秘密，而且不止空调，像电脑、手机领域这个问题也很明显。

二哥网支招：如果您联系的是非企业官方维修点，这时就要警惕了，建议联系官方维修机构，征求他们的处理意见。通常来说，大品牌的维修机构虽然收费比私人高，但明显更可靠。

套路三：有病要治

没病找病也得治

报料的是杭州一位网友。他在移机时就遇到了给空调“找病”的维修师傅。由于空调的铜管在氟的长期作用下会逐渐变脆，施加外力容易损坏，因此有些维修工会趁主人不注意偷偷把铜管折坏，然后大言不惭的称这是正常损坏，要求客户换上自己提供的铜管。

二哥网支招：如果铜管的确破损非换不可，也要先检查维修工提供的铜管质量是否过关。方法很简单，掂一掂，如果他给的管比换下来的管重。别犹豫，这家伙是戏精无疑。弄不好他还会把换下来的“废”铜管加工一下转手高价卖给下一个客户呢。

套路四：免上门费

有的是找补回来的办法

低价格是私人维修网点吸引消费者的一大利器，就拿上门费来说吧。针对过保商品，品牌官网服务点会收取30-200元不等的上门费。这时打着“免上门费”的私人维修点就脱颖而出了。不过免上门费可不等于免费，把这笔钱赚回来的法子多着呢。就拿雪种来说吧，是否需要添加雪种不可知;雪种的增加量不可知;用的是什么牌子不可知;是否进口同样不可知。因此以低价货冒充高价货;虚报填充量就成了他们的生财之道。

二哥网支招：一般来说，只要不是大修，一台空调的维修费用不会超过200元。叫唤着免上门费，来了之后狮子大张口几百上千要的多半也是戏精。

当然也有些私人维修点看上去特别专业，人家承诺同一问题三个月内如果再出问题，免费修。别急着高兴，他有可能是高段位戏精，人家的戏在维修单上，比如电容坏了，人家故意写成线路板坏了，这样一来就算在承诺免费维修的时间段里再坏，人家大可以说单据上写了，上次坏的是线路板，你现在坏的是电容，我们不免费!

另外还有些维修工玩儿的就更技术了，”预留隐患”。有些故障，人家看出来了，但是不给你彻底修好，往往是当时看着解决了，过不了多久又犯，于是你还得找他，一来二去就成了长期投资。关键人家服务态度还巨好，让你实在无法相信他原来也是个戏精。

遭遇三：清洗也有大学问

其实除了维修，家电清洗圈子里的戏精也不少。

套路一：浮皮潦草

很多清洁人员图省事儿，能清洁的地方不好好清洁，不易清洁的地方所幸说不能清洁。就拿油烟机来说吧，虽然看似洗洗刷刷，只要能忍的了脏，清洁不是难事。但很多人并不知道，油烟机保持高效工作的关键在于平衡性，而每一次拆机保养都是对平衡性的巨大考验，稍有不慎就会影响其内部结构，导致工作效率下降，严重时就得换新机了。对此很多清洁工可不管，反正洗了，洗完之后好不好用就不是他的事儿了。更恶劣点儿的还会谎称“关键配件损坏”，要求你换件。

二哥网支招：清洗家电时建议留心观察整个过程，以免清洁工浑水摸鱼。

套路二：乱给“补”药

就和咱们去美容院一样，技师总会叨叨着“头发太干要保养”或者是“刚烫完的头发有味儿，做个水疗呗”之类的理由，向你推销各种来路不明的洗护用品。后来这招不知被哪位大神学会并活用到家电清洗领域，向用户大力推广高价的清洗剂、润滑油。而他们嘴里这些所谓的“好产品”弄不好是三无产品。

二哥网支招：对清洗人员的建议多问个为什么，别急着买单。另外，平时多看看二哥网，积累点儿家电保养的相关知识。

悲剧不悲

你可以试试这几招

毫不夸张的说，家电维修保养是个良心活，原因有二：相关规章制度不完善，绝大多数用户对这行知之甚少。那么作为一个外行人不想亡羊补牢的话你还应该知道这几点：

1.选择信誉良好且当地有维修网点儿的品牌。

有句古话叫“鞭长莫及”，一个品牌纵然信誉良好，但如果在当地没有服务网点儿，在维修保养时也难免遭遇尴尬。比如三菱重工的空调，品质基本无瑕疵，但在国内售后服务网点儿不全，找个官方维修电话难如登天，需要维修或深度清洁时就有的苦了。

2.能选择官方

就别找私人

家用电器在质保期内出现质量问题，品牌方会提供免费维修，当然前提是非人为损坏。在认为需要时也可选择延保，不过在选择延保时一定要详细阅读相关条款，以免后期扯皮。

3.维修人员上门

先要验明正身

有些私人维修点，人家也有品牌制服，穿上也像模像样。所以千万别只认衣服，还要查看工作证等相关证明。现在很多企业或电商还会为安装工加个二维码，上门服务时客户打开APP一查，李逵还是李鬼自然一目了然。

4.保修卡万一丢失怎么办?

保修卡是享受免费维修的重要凭证，一定要妥善保养。如果万一丢失可以与商家沟通，请商家联络品牌方补办保修卡。当然不同产品和品牌对此的处理方法也不太一样，还要具体问题具体分析了。

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我也是维修家电的。主要维修白电就是冰箱空调洗衣机热水器等等大小家电。最近几年的家电维修行业确实难做了？之前做过格力售后，后来因为维修费压价就没有做了，现在自己开一个维修服务部。因为现在的电器越来越便宜了！需要维修的客户也越来越少了。就冰箱来说吧！只要用了七八年左右的冰箱坏了用户基本都不会选择维修了！什么都在涨价维有家电维修没有涨价。十年前的维修费和现在的维修费基本差不多，有的还没有以前高。有人说家电维修师傅很赚钱？那是因为他没有入行？挣不挣钱只有师傅自己知道。当然也有个别师傅会欺客？但大部分师傅是值得尊敬的。在这里也感谢所以关照过我的客户，也祝所有家电维修师傅身体健康。我的服务建议是，态度决定一切，细节决定成败。

吃不饱又饿不！叫说白岩松也准备进入家电维修行业，专换压缩机电容！

2018家电销售实习报告总结三篇

　你了解电器公司都有哪些 岗位职责 吗,以下是我精心收集整理的电器公司岗位职责,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

　电器公司岗位职责1

　1.负责车间现场工装设计、审图、定价、发外加工、现场调试。

　2.负责制订工厂设备年度、月度保养检修计划，组织检修、 修理 记录整理。

　3.负责推行企业设备TPM管理，组织活动开展、宣传，指导班组推广应用。

　4.负责员工操作规程细则制定及员工设备维护培训等。

　5.负责现场设备故障疑难问题处理技术指异。

　6.参与公司技术改造工作。

　电器公司岗位职责2

　1.协助编制制冷设备新产品开发与改进立项 建议书 。

　2.负责制冷设备产品的开发与改进工作。

　3.参与制冷产品样机的评审工作。

　4.参与新产品的专利申报工作。

　电器公司岗位职责3

　1.通过实验研究、理论分析、数值模拟等 方法 ,优化风扇风道，提高产品风量，降低噪音。

　2.中央空调风道、风轮的设计和优化

　3.通过自我学习和学术交流,跟踪风机风道方向最新研究进展。

　电器公司岗位职责4

　1.协助市场部经理执行海外营销公司市场推广计划的制订、组织及实施。

　2.海外展会组织、促销和 广告 投放。

　3.项目合作、经销商大会的组织，对外商务交涉等。

　电器公司岗位职责5

　1.方案设计、评审。

　2.样机制作及测试，新产品功能规格书的编写、试制、试产跟进。

　3.制冷系统的质量整改，利用技术降低成本，解决市场反馈的问题。

　电器公司岗位职责6

　1.代表公司协助中心进行空调安装指导，对公司负责。

　2.负责管辖区域的空调安装并进行现场指导，对存在的问题提出整改 报告 。

　3.负责安装培训实施、安装技术推广。

　4.安装资料更新、工程案例整理分析等。

　5.对管辖区域工程的工作部署、质量管理， 总结 区域内存在的安装问题。

　6.安装投诉处理及重大投诉问题的协助处理。

　7.工程网点的选定、管理、费用结算等。

　电器公司岗位职责7

　1.负责本区域技术支持与质量信息反馈工作。

　2.网点培训工作的组织和课件的编写工作。

　3.负责本区域退换机相关的协调事宜工作。

　4.负责营销中心内部顾客服务相关技术性问题的解答及用户将询技术性的问题。

　5.安装维修服务质量稽查及管理。

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家电维修培训中心老师怎样在短时间里招到7000个学生？

#实习报告# 导语家电销售实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。 考 网为大家整理的《2018家电销售实习报告总结三篇》，希望对大家有所帮助！

篇一

实习目的：

　1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

　2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

　3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题。

　实习内容：

　在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣!

　由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。

　在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中!

　但是我个人认为对我挑战的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应该是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!最新电器销售业务员实习报告

　实习体会和收获：

　在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

　但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断研究，不断完善。

　实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!

篇二

一、走进苏宁，感受腾飞企业发展文化

　苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中，形成了独特的企业文化。现如今，苏宁电器市值508.31亿元，在中国零售行业与私营企业中遥遥，通过20年如一日的拼搏中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人数1XX0多名。

　同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一，苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石，每进入一个地级以上城市，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务，全面专业的电器安装维修保养服务，热情周到的咨询受理回访服务，苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

　二、体验实体营销，参与经营管理，从理论走上实践(实习内容)

　1.熟悉商场交易规则，明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时，首先对自身进行一个轮岗安排，从售前到售后，从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中，做到准确把握市场营销规则与现状，及时学习相关企业文化，重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关，不断的进行市场调查，反复的对商品知识进行系统化的学习。

　当然，在营销的过程中，追寻诚实守信的原则，熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项，对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式，不同的送货方式，不同的交易模式和不同的政府补贴规范等)，在这一系列的标准中，我们应该处理的有的放矢。

　与此同时，要将各个已知信息及时反馈给上级领导，传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明，为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中，我们始终坚持“速度传递真情，微笑彰显服务”的宗旨，以便后期客户的维护与管理能够面面俱到，及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中，我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，结构化，系统化的商业理念更为清晰。

　2.掌握行业发展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏，从理论到实践。在责任与义务的到来中，我们应该学会及早的适应社会现状，认知社会形势，通过店面领导和企业人事对我们的大力培训，让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以，我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实，都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力，我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中，我们也是需要牢牢的记住。

　在高速时代发展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段，我们开始努力的从理论走上实践，摆脱校园生活对我们的枷锁;因此，我们履行曾经自己校园生活的，让自己快速的融入社会生活，学会生活，也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展，将企业的发展与信息的革新进行同步跟进，熟悉同行业(如国美)发展走向，并结合自身发展趋势进行整体的思考，力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。

篇三

一、实习目的

　(一)结合实践，深化理论

　本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会，投入到工作当中。

　(二)体验实践，提高素养

　一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

　二、实习内容我在五龙大酒店做电话销售的工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品，之后对我们进行基本的培训，主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是电话销售，以及电话销售时所需要的一系列技巧。

　三、实习收获与体会：

　在这短短的一个月里，虽然我的销售成绩不是很好，但却也收获很多，感触很深，主要有以下几个方面：

　(一)提高技巧，领悟精髓

　1.人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的，而不是通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以获取订单。

　2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们经常会讲，他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。

　3.最后还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求。

　4.之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最后，他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后，负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练，让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题，我也深深体会到工作和上学的不同。

　(二)自我激励，充满激情

　通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的，这些天的电话销售工作提高了我的交际能力，锻炼了我们的口才。

　在一个月的实习当中，我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。

　在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一个小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时候连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给回绝了，那个时候我的心情会是非常糟，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。后来，我想出了解决问题的办法，每打十几个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以饱满的热情进行工作。

　(三)调整心态，从容应战

　在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气!

　1.第一种心态：融入的心态。也就是说，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。你踩我我踩你，必然每况愈下。例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊?我一定要劝他买，一定不达目的不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘?有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。

　2.第二种心态：舍得的心态。通过电话销售业务，我们会学到书本中学不到的东西：可以学到与人相处的能力;可以学到人际关;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己，营销自己的技能?做电话销售学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔。因此要有舍得心。

　3.第三种心态：实践心态。电话销售业务不是一种学问，而是一种经验事业。怎么说呢?也许你去听课学习电话销售，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学?电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。

　(四)不懈奋斗，学无止境

　打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。

　对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

　(五)总结不足，认清方向

　通过本次实习，我对公司的运作和业务有了更进一步的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识到自身的不足，不如英语不太好，工作能力有待提高;也切实感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。

　(六)夯实基础，力求专业

　激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

　(七)坚定信心，不断提升

　在短短一个多月的实习工，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。实习期间，我拓宽了事业，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么工作岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责的人!

　四、理论与实践的差距

　在学校里是通过老师的教导以及渗透，使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有一定差距的，虽然所实践的内容需要以大量的理论知识为基础，但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的体现出销售所需要的各种知识技能。

　五、建议

　(一)多增加一些各科的实践环节，并增设一些模拟课堂，以加强学生的各方面的实践能力。让学生的理论知识与实践都得到提升。

　(二)学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕业工作。

　(三)学校方面的重要通知传达到系里后应该第一时间通知导员并且学生，不要造成学生更多的热议影响听课的效率。

什么是专业培训经理的真正岗位职责

家电维修培训中心老师怎样在短时间里招到7000个学生？源生如潮旨在为各个培训学校提供优质的招生服务，帮助培训机构以最小的成本招到更多学生，不断提高学员咨询率及准确率。源生如潮公司简介昆明源生如潮科技有限公司（简称：源生如潮），总部位于四季如春的云南省昆明市，专注于从事招生策划、线上推广和网络代理招生服务。源生如潮将原来多家公司旗下的知名招生网站整合在一家，利用公司自主研发的智能写作与发布引擎，全方位覆盖潜在需求用户，真正实现搜索引擎霸屏营销。源生如潮具备专业的运营推广团队和专业的客服团队，提供学校网页制作，课程上架到咨询引导一系列的专业招生服务，努力达到学员、培训学校及平台多方共赢。目前主要覆盖的业务包含有语言培训、电脑与IT、职业技能、资格考试、中小学辅导、出国留学、学历提升等。覆盖城市达150多个，上线课程10万+，已达成合作的学校已有1000多家，2023年为培训学校创造1000多万的业绩。常见推广方式（一）CPC：竞价推广、竞争激烈，价格高昂，恶意点击，管理麻烦、稳定性差。（二）分类信息：门槛低，信息龙鱼混杂排名不稳定、用户体验差。（三）SEO：优化周期长、算法更新快、沟通成本高、竞争大、效果没保证。（四）户外广告：覆盖面小、时效性差、修改难度大，招生效果难以预估测评。（五）广告联盟：可信度不足、用户体验差、受众不精准、误点击消费较多。（六）传单广告：传单泛滥，顾客产生厌烦情绪，宣传效率低，浪费资源又消耗金钱。常见招生问题（一）用户体验不佳学校网站做了搜索竞价排名，但因网站设计缺乏美观度与合理性，用户体验差，导致咨询率低。（二）无专业推广团队学校缺少专业的网络技术团队。无法胜任从建站、优化、推广三者同步结合的无间隙式营销。（三）招生渠道单一招生渠道单一，缺少多渠道的招生手段;可拓宽招生的渠道，例如网络招生已是趋势。（四）营销成本高每年投入高额的网络营销费用，由于对人群定位不准，账户操作经验不足，导致营销效果差。招生业绩差怎么办？找源生如潮（一）投入成本低免费推送精准资源，按成交效果付费，不成交相当于免费帮学校做广告，低投入（需支付部分年费），高产出。（二）覆盖范围广网络招生，不受地域限制，可全国招生，广告覆盖广，持续时间长（24小时在线），品牌曝光率高。（三）推广更省心您只需提供推广所需素材，网页制作，关键词排名、品牌推广、在线接单，全部交给我们完成。（四）招生效果好精准关键词全网优化，定向性强，受众明确，成交效果更好。2022年为合作机构带来1000多万的业绩。为什么选择我们？（一）自己线下推广招生1.自己线下招生，人力成本过高，收益少。2.通过线下招兼职发传单，成本过高。3.不懂排名优化，只知道投百度投灯箱。4.员工通过传统的微信微博QQ发帖招生。5.自己的官网，不会优化，覆盖范围小。6.依靠学员转介绍，宣传力度小。7.只想在一些免费网站发些招生广告。8.机构招专业的团队投入成本过高。（二）其他网站招生服务1.单个网站品牌知名度低，覆盖面小。2.名单量少，学员转化率低。3.单个网站同类关键词覆盖面少。4.推广力度不足。5.名单质量低，精准名单少。6.优化技术有限，无专业优化团队。7.关键词难以占据搜索引擎前几页。8.获取学员名单不及时。（三）源生如潮招生服务1.三大网站同步推广，覆盖面广。2.三个网站电脑和手机端同步展示。3.精美的网页，大大提升了品牌形象。4.发布引擎可覆盖海量长尾关键词。5.所发布软文符合SEO规则，搜索排名靠前。6.精心的课程包装提升用户体验、咨询转化率。7.名单质量高，转化好。8.专业的运营推广团队和专业的客服团队。推广引擎（一）自动生成一键发布发布引擎可一键生成海量优质文章，自动发布三大招生网站。（二）用户体验良好发布的每一篇文章都配有精美落地页面，并配有相关的课程介绍，最大程度的吸引用户咨询。（三）全面覆盖用户全方位覆盖潜在用户，包含上下游关键词、核心关键词与长尾词布局，最大程度覆盖用户。（四）短时间内实现霸屏发布引擎具有自动发布及覆盖关键词广泛的特点，可短时间内实现万词霸屏。合作流程（一）了解沟通：主要了解学校信息和主推课程。（二）洽谈细节：针对合作过程中的细节方面进行商讨。（三）签订合同：确认合同细节，双方签字盖章。（四）物料对接：课程物料对接，上架相关课程，制作页面。（五）推广引流：利用发布引擎，为相关课程进行推广引流。（六）成交结算：推送精准学员，核对报名后结算返佣。

“三年前，我们需要送培训下乡（销售一线机构），现在省事了，全国各地的销售人员可以在公司内部的培训网上学习，或者通过视频会议系统将公司总部的培训传到一线。”“问题是我们已经将筷子改成了刀叉，但并不能有效地解决碗里的东西以及庞杂销售队伍众口难调的口味！就像制作奶酪一样，清一色的馒头样式肯定满足不了员工的需要。显然，培训需求分析与高效匹配的课程体系开发摆在我们面前！”

作为一家全国知名的家电制造商，全国各地设立有30多个分公司（市场、销售和客服），5000多人构成的销售队伍。客观地讲，满足这5000多销售、市场、促销、导购、客户服务，从业务员、经理到分公司负责人等不同类别与层面的雇员差异化的培训需求确实不是一件容易的事情，何况公司还有其他例如研发、制造与物流等职能部门。事实上，张经理目前的处境是许多大中型集团公司培训经理面临的问题。

“培训奶酪”的难题

尽管种种迹象表明，经理人从雇主企业获得的培训奶酪正在渐渐减少，但是许多精明雇主或企业的领袖仍然坚持认为：合理地投入资源来培训与发展员工的职业能力是必要的，一方面出于优化留人政策，另一方面确实考虑到雇员的能力将直接影响公司的整体绩效和长期竞争力。

而对于培训管理者，则会面临越来越多的挑战。也许培训经理往往不得不忙碌于“头疼医头”的尴尬之中，但是要想彻底改变培训工作的局面，必须务实地建立起一套有效的培训体系，并且所要建立的培训体系将来自两个方面的考验：一方面，培训工作能否持续性地发展和提升雇员职业技能，为支撑公司长期发展战略和阶段性经营目标提供“优先能力”，简而言之，培训能否培育和发展公司内部整体人力资源质素，有助于公司运营效率的提高；另一方面，能否及时准确地满足不同类别和层次员工对培训差异化的需求。

如果培训经理只能烘焙清一色馒头式的奶酪给员工，肯定会遭受到来自四面八方的非议和抱怨。况且培训经理也不应当把大量的精力倾注在培训课程组织的本身，相反培训经理应该着重检讨公司内部的培训流程和发展雇员的责任界定与落实，并从职业顾问的角度向直线部门经理或员工提供一套有效甄别真实培训需求的工具。

甄别真实需求的工具

许多培训经理所遭受到的来自公司内部不同层面的非议和抱怨，不是他们缺乏应有的热情和课程组织的有序性，而恰恰是他们对员工培训实质性的需求缺乏透彻的理解和分析。可以想象，让公司老板与普通的销售人员组合在一起参加所谓的管理游戏训练会是多么的滑稽！

事实上，我们要建立一套高绩效、高满意度的培训体系，还得实实在在地从员工的岗位技能分析做起。发现员工的实际能力与岗位技能需求之间的差异是培训工作的起点，而员工的直接上司恰恰是“发现差异”的责任者。直线部门经理能否从培训经理那里获得一副发现员工技能短板的望远镜，并积极地使用它们，才是培训经理真正的挑战。

我们不妨来研究部门经理层面的“岗位能力模型”，作为一个部门经理基本职责应该包括三个领域：个人任务(Task)，领导工作团队/团队目标（Team-Work），内外部客户关系建立与维护(Clients Relation)。如表一所描述的是经理人的职责模型。

正如上述的职责模型所示，经理人所承担职责已经明确了，其次我们需要解决的是建立经理人的能力模型（通过分析公司内部优秀经理雇员样本或者从专业顾问公司购买研究成果），即经理人要高绩效地达成他每个领域的职责所应该具备的能力组合。如表二所描述的是“经理人的能力模型”。

只有在不同层面岗位职责模型和能力模型建立之后，并已经在公司内部以统一的语言将各项职责，能力描述出来，建立起公司的岗位能力图(Competence Mapping)。留下来的工作，作为人力资源部的经理或者培训经理，必须将这套专业的“东西”卖给公司的不同层面的员工，尤其是中高阶管理层。以下三点必须明确：

岗位能力图（界定清晰的职责，统一语言描述的能力要素以及其他“应知/应会”）是将来公司招募新雇员和培训雇员（雇员职位变动，或者绩效异常）的镜子；

部门经理或者团队领导者应该非常熟悉他所辖部属所有岗位的必备技能的描述内容；

让员工“定期照镜子”的职责属于该员工的上司，他必须具备发现他所领导的部属的技能短板，并将该信息有效地传递给培训部门。

直接主管才是真正的教练 “事实上，提升员工的工作能力，协助部属拟订发展计划并指导部属学习的直接责任是员工的上司，可是老板对员工工作能力差的抱怨80%以上是冲着培训经理或HR经理而来！”在人力资源经理的聚会场合，你会经常听到同行们这样的冤屈。

所以，培训经理绝对不能一味地承担培训奶酪的烘焙师的角色，他没有足够的经验和能力去判断公司所有的雇员到底缺少什么，或者需要接受什么样的培训，这些信息必须来自于直线部门经理。培训经理的职责是向直线部门经理提供一套甄别员工培训需求的方法，以及在接到直线部门经理或者员工本人的培训信息之后，做出培训外包还是建立内部讲师来实施事先已经界定下来了的培训课程，并寻找一套方法来跟踪培训的效果。从这个意义上讲，只有员工直接主管才是真正的教练，而部门经理在员工培训方面则应该承担如下职责：

在职辅导员工，协助部属工作能力提升；

通过绩效沟通，结合员工的岗位能力模型来判断部属的能力短缺点，并协助其拟订培训或者学习计划；

将本部门员工的培训需求准确地传递给培训部门；

协助培训部门跟踪部属培训内后的效果与绩效改进计划。 天津摆渡人培训经理学院整理