广州市万家乐热水器维修中心-万家乐热水器广州维修地址

电热水器是我们生活中必不可少的家电之一，而万家乐电热水器更是深受广大消费者的喜爱。但是，随着使用时间的增加，万家乐电热水器也会出现各种各样的故障，如漏水、发热不足等问题。这时候，我们就需要进行维修了。

维修前的准备

在进行万家乐电热水器维修之前，我们需要做好以下准备工作：

关闭电源

排空水箱

准备必要的工具，如扳手、螺丝刀等

故障排除

万家乐电热水器的故障排除需要根据具体情况进行，下面列举一些常见故障及其解决方法：

故障一：漏水

漏水是万家乐电热水器常见的故障之一，其原因可能是水箱密封不良或水管连接松动等。解决方法如下：

检查水箱密封情况，如密封不良，可以更换密封圈或加强密封胶的使用。

检查水管连接是否松动，如松动可以重新连接，并加强固定。

故障二：发热不足

发热不足可能是万家乐电热水器加热管老化或电路故障等原因引起的。解决方法如下：

检查加热管是否老化，如老化可以更换加热管。

检查电路是否故障，如故障可以修复或更换电路板。

维修注意事项

在进行万家乐电热水器维修时，需要注意以下事项：

维修过程中，需要关闭电源，避免触电。

维修过程中，需要排空水箱，避免水流入电路板等部件。

维修过程中，需要使用正确的工具，避免损坏部件。

维修过程中，需要仔细查看使用说明书，避免操作不当。

1． 服务理念

——真诚服务 乐送万家

2． 服务目标

——顾客全面满意

3．服务承诺

我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：

⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

⑶提供24小时热线电话咨询

⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。

⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。

⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。

4．产品包修期限明细。

注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）

②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。

③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。

5．下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。

①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。

②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。

③无三包凭证或购机有效证明的。

④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。

⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。

⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。

⑧超过包修期的。

⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。

6．三包退换规定

①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。

精品国货品牌之一。

万家乐发布高端热水器新品

万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器（华南）见面会”，现场推出了“智能浴”六款热水器新品，其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。

据悉，此次发布的智能浴热水器，是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作，本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统，囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式；通过智能监控出水温度和水流量，创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温，使消费者安心无忧地享受热水。