上海东芝空调售后服务-上海东芝空调维修部

首先大金和东芝都是日子品牌，至于区别，大金是一家专注空调及制冷设备和冷媒的全球公司，而东芝覆盖面比较大空调并不是其主要事业，而且东芝目前在国内的占有率不高，其在国内的研发能力自然就比大金差好多，大金在上海有全球唯一的海外研发中心。

希望我的回答能帮到你，有什么空调问题可以问我，我就是从事空调行业的技术人员

三菱电机中央空调和东芝中央空调 哪个好

有。2003年，东芝空调进入中国，东芝开利株式会社于2006年10月成立了在中国的子公司东芝开利空调销售（上海）有限公司。东芝空调看20位条型码，前11位是产品编号,后9位是空调编码，倒数第7位为出厂年份，倒数第6位为月份，倒数第5位为日，有日期。每个空调在出厂的时候都会有属于自己的身份编码，就是出厂编号，有利于追踪产品的具体信息，同时也是厂家对空调进行保修服务的关键因素。

东芝CCS小工装市场：风帆正举 蓄势起航

三菱电机中央空调东芝中央空调都不错。各有特色。东芝转子压缩机。双转子。现在还有三转子压缩机。特点就是噪音低。低复合噪音低。能效高。满负荷不如三菱电机。中央空调东芝市场占有率高于三菱。价格东芝稍贵点

刚买的新房，想装中央空调，了解了下，目前市场上大金的用户比较多，可是还有人说东芝的，上海哪家公司做

2020年，由于众所周知的原因，中国中央空调市场持续下行，身处其中的各中央空调品牌出货额也都出现了不同程度的下滑。但东芝空调却逆势而行，取得了令人意外的增长。据艾肯空调制冷网发布的《2020年上半年度中国中央空调市场报告》显示，在2020上半年多联机市场中，东芝空调是日系主导品牌中唯一一个市场占有率获得提升的品牌。

事实上，由于疫情造成了2020年初长达一两个月的企业停工、项目停止、小区禁入，导致中央空调企业在2020年第一季度的出货都出现了较大幅度的下滑，东芝空调也不例外。但从二季度开始，东芝空调销售就开始快速增长，截止到2020年4月底，东芝空调项目销售就实现了同比7%的增长；截止到6月底，东芝空调出货总额同比增长3.5%，率先在行业里实现V字反弹。截止到8月底，东芝空调全国出货总额对比去年同期已实现了12%的增长。这是东芝开利空调销售(上海)有限公司副总经理李明在9月4日杭州举行的东芝空调2020年CCS(小工装)培训交流会上透露出来的数据。

2020年9月4日，东芝空调浙江区域2020年度CCS培训交流会在杭州瑞立江河汇酒店召开。东芝开利空调销售(上海)有限公司董事总经理杨燚华、副总经理李明、浙江区销售总监苏阳、培训部经理魏鹏飞、技术部经理刘吉杰、杭州事务所所长林丽以及来自浙江地区近200位小工装经销商参加了此次会议。

乘风破浪 蓄势起航

李明在会议致辞中表示，东芝空调销售之所以能够在逆境下实现快速的增长，主要是因为坚定执行了东芝空调董事总经理杨燚华2017年给东芝制定的项目销售、TCS零售以及CCS小工装“三驾马车”销售策略。

据艾肯空调制冷网了解，自2003年进入中国市场，东芝空调凭借着对中央空调市场敏锐的观察力和灵活的战略，始终保持着稳健发展的势头。而自“三驾马车”战略提出后，东芝空调在中国市场的销售更是一路走高，目前已成长为中国中央空调市场尤其是多联机市场上的领导品牌之一。

其中，在项目销售方面，经过这几年的发展，不管是大型公建项目还是楼盘配套等，东芝空调都取得了大幅增长，在部分区域，东芝空调项目销售已跃居行业第一。尤其是在楼盘配套上，东芝空调优势非常突出，目前已与全国众多知名房地产商签订了战略合作协议。

TCS零售方面，东芝空调也毫不逊色，经过这么多年的布局和发展，目前东芝空调在中国家装零售市场占有率已位居整体第五、日系品牌第三，且与行业第一品牌的差距正在逐渐缩小。2020上半年，受整体市场影响，东芝空调TCS零售尽管和其它品牌一样，销售出现下滑，但凭借着优异的产品品质和“冷暖风水智”销售策略，截止到7月底，东芝空调TCS零售整体已实现正增长。

但在CCS小工装市场方面，用东芝空调董事总经理杨燚华的话来说，“虽然这几年东芝空调在CCS小工装方面也取得了不小的增长，但没有形成完整的理论体系和管理体系”。因此，东芝空调要想在市场上获得销售额的更大突破，提升“三驾马车”战略中重要一环的CCS小工装销售占比就显得尤为重要。

更何况，在目前低迷的市场环境中，不管是项目销售还是TCS零售，竞争都呈白热化状态，且还面临着增速放缓、利润降低、前景不明等多方面问题。所以，不管是对于东芝空调来说，还是对于东芝经销商而言，做好CCS小工装对于其未来的销售增长或未来的事业拓展非常重要。这也是东芝空调从2019年开始正式推行CCS战略的主要原因。李明在会议致辞中也说，“东芝推行CCS战略，就是希望在比较恶劣的市场环境下，通过我们既定的销售策略，通过我们一些新的做法、新的打法，帮助各位经销商获得更好的销售增长，赚取更多的营业收入。”

而从此次东芝空调浙江地区CCS培训交流会，东芝空调董事总经理杨燚华和副总经理李明等高层的亲临，也可以看出东芝空调对CCS战略的看重。

奋起直追 弯道超车

据艾肯空调制冷网了解，虽然东芝空调正式执行CCS战略的时间并不长，CCS在整体销售中所占的比例也不大，以浙江市场为例，目前CCS小工装在东芝整体销售中的占比只有5%左右。但这么多年的 探索 ，东芝空调在CCS小工装市场上也积累了一定的经验，并和不少优势合作伙伴达成了战略合作，如百胜集团、呷哺呷哺、汉堡王、星巴克、瑞星咖啡、罗森、奈雪的茶、ZARA、海底捞、优衣库、吉野家、辉哥火锅等等。

其实，作为行业里为数不多还在增长的小工装市场，这两年受到了越来越多品牌的重视。但大多数品牌对此都没有进行体系化的运营，这就给了东芝空调弯道超车的机会。杨燚华透露，在2020年上半年召开的东芝空调董事会上，东芝开利空调销售(上海)有限公司白川董事长提出，要求东芝空调在三年内，把CCS小工装在东芝整体销售中的比例提升到15%左右。

据了解，针对CCS小工装市场，东芝空调推出了拳头产品“灵动系列”，该产品室外机采用超薄机身的侧出风设计，很好解决了小工装项目外机摆放的痛点问题。此外，相对其它产品，东芝空调灵动系列还有“节能省心520”等优势，即寿命X2，耗电量除2，舒适度X2，免费移机一次(二次安装)、价格仅比国产品牌贵20%、基本0故障。

在价格上，东芝空调会梳理现有产品线，组合出满足小工装业主需求的产品套餐，套餐价格制定参考国内市场上主流品牌的定价并合理上调，既满足东芝空调高端的定位又让业主感到实惠。同时，东芝空调希望东芝的各位合作伙伴能够真正了解东芝CCS所涉及到的产品，真正明白东芝空调所具备的技术性能，然后通过制定一些比较灵活有特色的方案配置以及销售策略，去满足小工装业主对于产品品质、性价比等各种不同的要求，从而获得自身更好的业务增长。

在渠道方面，东芝空调2020年针对CCS小工装市场会进行销售渠道的全面开发，一方面开拓现有的渠道体系，另一方面，对行业渠道如装修公司、总包公司，东芝空调也会进行有针对性的拓展。而在推广促销方面，东芝在对终端用户进行促销推广的同时，也会对装修公司、总包公司等渠道进行推广和促销。

东芝空调浙江区销售总监苏阳认为，在做好管理的基础上，只要把产品培训、渠道开发等工作做好，销售的时候再结合一些战略战术技巧，就一定能够在CCS小工装市场上实现后发制人、弯道超车。

如果说东芝空调CCS培训交流会的召开，对东芝浙江CCS市场来说是一个全新起点的话，那么2020年对于东芝空调CCS市场而言，也是一个发展的新起点。期待早日看到东芝空调在中国小工装市场遍地开花的盛况。(史玮)

日立中央空调和东芝中央空调哪个更值得入手

大金中央空调与东芝中央空调比较：品牌历史

1.大金只致力于空调领域，是世界上唯一集压缩机、冷媒、空调研发生产的企业。

2.东芝其业务范围涉及社会基础设施建设、能源电力、半导体、电子元器件、信息系统工程、IT终端、家用电器几乎囊括了生产生活的各个领域。

大金中央空调与东芝中央空调比较：产品质量

1、95年大金工业株式会社于中国上海投资建立变频冷媒中央空调生产基地，80%的零部件及原材料日本进口；工厂近25%的产品检验人员对每一台成品进行质量检验，且日本工厂本部实时监控生产过程，每台机组组装完毕后，都经过运转模拟测试合格后，才正式下线。

2、由于销量和规模不大，东芝大部分机型为原装进口。部分新品是由国内工厂生产。

专家评点：

中国已经成为世界知名产品的生产基地，made in china并不是产品质量不好。变频中央空调是比较成熟的产品，选用国产会减少相应的关税及售后成本，一旦空调出现质量问题，进口配件的供货周期会非常长。

大金中央空调与东芝中央空调比较：压缩机

第一台直流变频涡旋式压缩机技术2003年由大金研发出来，双转子压缩是传统的转子压缩机改良，而中央空调使用寿命主要取决于压缩机使用寿命。

大金中央空调与东芝中央空调比较：安装施工

大金对其经销商工程施工人员实行定期送厂培训，确保施工人员熟练掌握安装技术，对每一套工程质量进行严格控制；大金在各办事处设有“工事课（大金工程施工督部门”对其区域经销商、工程商的每一套工程严格监控，且制作“隐蔽工程报告书”。

专家评点：

安装是中央空调系统最主要的一环，大金首创“工事课（大金工程施工监督部门”，对工程施工严格把关，确保工程质量，要求工程商对每套工程制作“隐蔽工程报告书”对施工的标准严格规范。

大金中央空调与东芝中央空调比较：售后服务

大金作为空调生产厂商，设有独立的售后服务公司，以北京、上海、广州三地为中心，在20个主要城市设立厂商维修中心；在福州、厦门、泉州均设立进口配件仓库，对实一周日本配件进口一次，以备工程所需；411家特约维修店和20家售后服务协力店，铺设了覆盖全国的网络售后系统，您可随处找到大金的维修点，维护方便；免费实施安装质量检查，并在空调旺季实行24小时的维修援助。

专家评点：

售后服务中央空调系统重要保障，售后服务更能体验品牌实力，大金中央空调售后服务更完善。

从整体比较来看，东芝中央空调与大金中央空调整体性价比差距不大，只是在细节上，大金中央空调更为出色，

中央空调的品牌对比大金，东芝，三菱，哪个

日立中央空调相对而言在日系空调里更便宜一些.但一分钱一分货，确实各项指标对比在日系里面都不行。东芝价格比日立高，但确实在节能静音方面更胜其他品牌，已经连续25次（自1993年起）后的全日本节能大奖。

一句话如果想买便宜的日系中央空调可以看日立，如果对其他方面要求比较高，可以看东芝

一直有人问我日系三大品牌：大金、东芝、三菱电机到底哪个好？这个问题要从很多方面去看，一天都讲不完。但就目前来看，要面子，选大金；讲情怀，选三菱；要品质，选东芝。为什么这么说呢？首先大金，不懂空调的人都知道这牌子，没吃过猪肉总见过猪跑吧，但大金不能深入研究，你一旦抛开他的广告和销售跟你吹嘘的那一套表面东西，去研究他内在的东西，就会陷入各种纠结，最后忍痛割爱，因为你会发现：你买国产大金和日本大金根本是两个爹妈两种血统，你只是买了一个大金服务，产品出问题，服务人员可以三天两头上门但就是解决不了最后你看在人家的态度上面不了了之然后发誓以后再也不买这牌子云云。然后是三菱电机，这牌子在国内民用市场占有率就是他大部分的市场占有率了，这个是所有品牌里面非常少见的，因为选三菱电机的，都是以前家里用了他的壁挂机的，所以有一种情怀在里面，三菱电机在日本主要就是做小家电的，壁挂机占了很大一部分，所以他的壁挂机质量很好，为他在国内的中央空调市场打下了坚实的基础。但中央空调在日本叫做商用空调，三菱在日本很少做这商用，所以国内进口量很少并且天价，他的中央空调质量虽然过得去，但几乎全部国产，却实现了国产车卖出进口奔驰价格的神话。主推的凌耀系列无论是标配的国产压缩机还是分歧箱这种别家空调都用在低端市场的技术，居然都成为了一个卖点，最该成为主流的凌睿系列却被标价的高高在上，包装成顶级系列，价格比同等级别的牌子高出一大截，这也是工装市场几乎看不到三菱电机的主要原因。因为搞工程的不傻，你成本，技术和别的牌子没区别，卖那么高的价格，谁要你？所以三菱电机在民用市场风风火火，实际市场占有率只有可怜的百分之三点几，服务没法和大金比，性价比没法和东芝比，这就叫情怀品牌。最后说东芝，这是一个只知道研究技术，国内市场总监被驴踢过脑袋的牌子。所以东芝市场份额只有老三，什么都不干排老三，是因为工装市场很多，因为开发商最喜欢这种牌子高大上，质量又稳定不会有那么多售后，价格又靠谱的东西了。大金只要和东芝干上，要么内幕，一旦开始测试运行数据，东芝好像还没败绩。为什么知名度那么低？去问他的市场总监。东芝是目前所有日系牌子里面唯一一个有整机日本原装进口的品牌，因为他在日本就是做商用机为主的（国内叫做中央空调前面说过），所以量大，进口不足为奇。东芝就连最低端的国产机，压缩机都是进口的，这也是所有空调品牌里面唯一找不到国产压缩机的品牌。三个系列定位清晰：国产系列对彪大金最好的VRV-P系列，节能性稳定性各种秒杀；半进口系列对彪三菱电机凌睿系列（注意不是凌耀，凌耀还不如大金）；全进口系列独孤求败。其余的什么日本空调技术文化遗产，连续27次日本国节能冠军（第二是大金，10次，三菱电机国内有参加评测，每次都倒数），双转子压缩机发明专利等等太多了说不完了。总之业内有句话，叫做不学习，大金和格力；学一周，日立东芝和三菱；学两周，只能选东芝。