lg家用电器维修部-lg维修点

上海LG冰箱冷柜维修24小时服务TEL：021-64033132

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障，当急完成维修。

（6）经我中心(上海LG冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户

满意率调查表 。

上海LG冰箱维修提供维修服务：

不制冷，制冷差，冷藏正常冷冻不制冷，冷冻正常冷藏不制冷，冷藏室结霜，不通电；不工作；跳闸等。

One ：不制冷维修...打开冰箱电源开关后，冰箱工作正常但不制冷故障的维修

Two：制冷差...冷藏室的温度降不下来，冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样

Three：不停机...打开冰箱电源后冰箱压缩机一直工作，达到设定温度后应该自动停机

Four：不开机...打开电源开关冰箱没有任何反应，跟没有电情况一样

Five：冷藏室结冰...冷藏市温度一保证食品新鲜的，结冰说明冰箱出现故障温度过低

Six：冷冻室正常冷藏室制冷差...冰箱基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度

Seven：冰箱灯不亮冰箱不通电维修...通电后冰箱没有任何反应，或者冰箱工作正常但是指示灯不亮

Eight：冰箱通电跳闸.

上海LG冰箱冷柜维修24小时服务TEL：021-64033132

lg申请配件维修要多久

lg电视售后客服电话是400-819-9999。lg电视的售后服务政策如下：

1、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费。

2、整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准)。

3、本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。

4、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

lg电视售后服务的规程。

lg电视在用户验收完才算维修完成后才会开收费单据与保修卡。售后进行回访，询问产品使用情况与收费明细。有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单内，当需要售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。

用户须知：如果您需要维修服务，请来电在线客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务。

该申请需要等15-20天的时间。

lg申请配件维修需要从厂家寄新的配件，邮寄需要一定的时间，大概需要15-20天。

用户需要维修电器，需要了解LG电视的售后维修政策。在购买LG电视的时候，用户可以选择购买延长保修服务。如果在保修期内出现故障，用户可以直接拨打LG售后维修电话，或者通过官方网站提交维修申请。