中央空调工程报价清单明细表格-中央空调清单计价
应该就是让你们以实际发生的工程量来结算吧。
如果和甲方的关系不好的话,他会追究到一个丝钉,如果好的话,就好说了。
你就把预算的工程量,及改造的工程量,及之间发生的费用都搞详细了,就可以的啦
求一份中央空调安装施工标准及注意事项
空调采购及安装合同属于买卖合同。
如果是使用单位(建设单位)”与施工单位签署的纯粹的空调安装合同属于建设工程合同。
1、确定工程项目合同金额,区分大小写,确定付款方式;
2、确定完工以及项目进场时间;
3、确定材料清单。
中央空调购买时只能算是个半成品,所以后期安装显得尤为重要,如果安装上出现问题,会直接影响后期使用。购中央空调第一步要考虑的是房屋的面积与朝向第二步确定室内机与风口,一般情况下,每12平方米的空间,需要一匹的空调第三步中央空调大概分为多联机、螺杆机、离心机、热泵、离心式热泵、溴化锂直燃、蒸汽、热水、风冷模块等,别墅的话多联机比较多大型场所如:写字楼、医院等等就要用大机组了 ,根据你当地的实际情况,允许打井的话可以用热泵(制冷制热) 电价合理的话就用 螺杆或离心机 冬季制热挂城市热网。如果 燃气费便宜的话就用溴化锂直燃机 如果附近有蒸汽源就用溴化锂蒸汽机 等等。第四步,选择适合价格的产品第五步,选择专业服务,家庭中央空调的服务,不仅包括售后服务,还包括售前的咨询、方案设计、安装施工。
中央空调安装合同书
1 家用中央空调的特点 家用中央空调与传统的家用空调器相比,室内空气分布较为合理,温度均匀,房间内温度波动小;利用室内吊顶装演可使室内机、送风管道、制冷剂管道或水管方便地安置在天花板内,并融人整个装演效果中;家用中央空调一般每户采用一台主机,避免了因采用多台分体式空调器所造成室外机过多而影响整栋建筑外观及造成的不安全隐患(安装在建筑物外面室外机有可能因安装架长期的风吹雨淋而坠落),美化了小区的环境;大大改善了传统的家用空调器室内机连接管道暴露并悬挂在室内半空中的不雅问题。 2 家用中央空调安装过程中存在的问题及解决的措施 由于家用中央空调的特殊性,其使用效果与安装设计和安装质量存在很大的关系,不是一般的安装公司就可以安装的,而应该由专业的家用中央空调安装公司承担。安装前,安装人员要认真检查家用中央空调安装详图,要和装演设计协调统一进行。但目前的家用中央空调安装市场比较混乱,在设计和安装过程中,安装人员不提供安装详图,不计算和考虑空调的实际能效问题;安装人员技术素质差,有的施工队伍中经常找不到有专业安装上岗证书的技术人员,安装质量问题严重;安装过程中没有给用户提供可供选择的方案,不能根据品牌机的性能进行合理安装,对空调机在使用过程中发生的问题不能完全承担责任;合同中不公示安装所需要的材料清单,不公示材料的费用明细,在施工过程中以次充好,欺骗用户。 上述情况如不彻底改变,必将对刚刚起步的家用中央空调的推广和使用带来较大的负面影响。所以,生产厂商要采取有力措施,加强对安装人员的培训,特别是新产品、新工艺的推出,更要花大力气做好这方面的工作,否则的话,不仅给用户造成较大的经济损失,同时也砸掉了生产厂家的空调品牌。 以下是应该注意的问题,供参考。 (1)室外机安装 家用中央空调的室外机,对独立式住宅建筑,可以安装在室外专设的基础上,也可以放置在屋顶上,对邻居和室内的噪音影响较小。而对于集合式建筑,一般只能设置在开启式阳台或挑台上(除顶层外)。有的安装人员没有采取任何防振措施,直接把空调室外机放置室外空地(阳台或挑台的基础)上,或者通过一个简易架子悬挂在墙壁上,机器运转时(特别是在晚上)对室内和邻居的影响很大,产生的噪音不仅影响用户使用,还要影响邻居的安宁,由此产生的邻里矛盾,甚至被投诉的事时有发生。 在进行安装时,室外机的位置尽可能靠近室内机,以缩短制冷工艺管道,并尽量低于室内机,高度差一般在5000 mm以内;有条件尽可能落地安装,或者安装在不会产生噪音的紧固台上,基座下应设置橡胶减振器或者厚度在10 mm以内的条状胶皮,以保持室外机的运转稳定;为了让室外机热交换器有一个良好的换热条件,进排风要通畅,避免有回流现象,室外机靠墙一侧应留有200 mm以上的间隙;在街面离地安装时,必须使机组的最底部 离地面2500 mm以上,不能妨碍交通和路人行走;室外机排出的热(冷)风,不能近距离直对邻居或路人,有必要的话应设置导向栅栏板;在空气污染和酸雨较严重及空气含盐较多的沿海地区,为了防止室外机锈蚀而降低空调机的使用寿命,同时也为了避免阳光直射,提高机组的制冷效果,在不妨碍空气流通的情况下,应设置遮阳棚;对于在集合式建筑的上层安装时,室外机的排水(热泵使用时的化霜水)包括室内机的冷凝水应接至建筑物的集中下水管,以免影响楼下的正常生活和路人行走。 (2)室内机的安装 室内机是风管型家用中央空调的重要组成部分,由于安装的原因,造成室内机漏水、噪音过大的情况时有发生,严重的甚至还影响空调机组的正常使用效果。 室内机组的施工,首先要按照设计图纸指定的位置安装,没有特殊原因不要随意更改安装位置。室内机不能安装在房间内人员经常逗留(休息)的地方,最好设置在贮藏间、走道上方;安装用的吊、托和支架必须牢固,室内机安装后必须水平、无歪斜现象,以保证冷凝水盘无积水、无渗漏现象;安装架与机组之间应有减振性能良好的橡胶减振器或胶皮;从室内机组接出的冷凝水管不要使用廉价的塑料软管,而应该采用U一PVC管,其水平段要有5%左右的坡度,固定牢靠,不能有挠弯现象,立管应该垂直,全部的冷凝出水管在固定前要有良好的隔热保温措施,防止夏季使用时有凝露滴水现象。冷凝水排放应按设计要求安装水封弯管,并按有关规范或机组说明书的要求设置。安装结束后必须做排水试验,确保排水畅通;机组下面应有25 mm厚的减振吸音板,吸音板应大于机组底座的面积。安装室内机组空间的上部和四周要粘贴有吸音作用的多孔性材料(如海绵)。当自然衰减不能达到允许噪声标准时,应设置消声器。为了防止振动的传递,机组与送风静压箱之间的连接应该是软连接而不应该为硬连接。根据国内环境标准,住宅内允许噪声白天≤50 dB(A),晚间≤40 dB(A);为了方便检修,吊顶装演时在室内机组的操作端应留有维修活动门,这一点在许多用户中经常被忽略,导致日后维修上的麻烦。 (3)风机盘管的安装 风机盘管是风管系统的末端装置。没有资质的安装公司在安装的工程中经常出现这样的问题:噪音大、效果差、风机盘管下方滴水。更有甚者,有的安装人员把风机盘管封闭在吊顶装演内,只有出风口而无回风口,根本无法正常使用。 在安装风机盘管时,首先要安装牢固、水平;风机盘管与上、下水管的连接应为金属软管连接,绝对不能在管道连接处形成气囊,否则的话就会造成水流不畅而导致空调效果下降;冷凝水管的处理同风管系统的室内机;出风口应设置在室内人员活动的主要场所,进排风口应无障碍物,两者应有一定的间距,不能形成短路现象。风口表面应横平竖直,必须紧贴墙面或装饰面板,使其美观大方。 (4)上、下水管的安装 水系统的上、下水管安装比较简单,主要存在的问题是个别安装工程上、下水管忽略了隔热保温措施,造成使用后出现凝露滴水现象,这一点应该引起各安装公司的高度重视。一般在做好管道的防锈处理后,在管道的外侧做保温处理;另外,水管安装结束后,必须进行打压试验,试验压力不低于工作压力的1.5倍;水管应固定牢靠,两固定点的间距视管道大小而定,一般不大于2000 mm;当水管遇到障碍物时(如圈梁),避免形成气囊(即水管要从障碍物的下方经过,而不能从障碍物的上方经过);水管在与空调机组连通前,必须严格排污(以排出口的水色和透明度与人口对比相近,无可见杂物);水系统的膨胀水箱(起补水、定压膨胀和排除不凝性气体的作用)一般安装在系统的最高点,对于家用的小型水系统应比用户最高的用水点至少要高出500 mm,膨胀水箱的膨胀管应接至水泵的人口处,膨胀水箱一般由安装公司在施工时制作和安装。 (5)制冷剂管道安装 空调机组的工艺管道(制冷剂管道)大小要按照设计要求,宁大忽小,宁短忽长,整个连接管道不应有折扁现象,管道外面的保温层应该完好无损管道需要焊接时接头要采用胀管或套管方式。焊接完成后要严格查漏,并用高压氮气排净管内氧化皮等污物;对VRV型的家用中央空调而言,其工艺管道的密封性更为严格。由于VRV型系统的制冷剂充注量大,一旦用户某个房间的管道或热交换器发生泄漏事故,那大量从系统内泄漏出来的氟里昂制冷剂有可能把房间内的空气赶走而造成室内人员在睡觉过程中发生窒息的严重事故,因此要特别注意VRV系统的密封性。 (6)风管的安装 首先,风管的制作要满足厂家设计要求。有些安装公司为了节约成本,采用劣质铁皮或采用其他对人体有害的不合格材料制作风管,严重影响了机组的使用寿命,并在使用过程中可能对用户造成不必要的伤害。特别应该指出的是:如采用复合材料制作的风管,其覆面材料必须为不燃材料,内部的保温材料也应该为不燃或难燃且对人体无害的材料。风管所用的保温材料厚度应满足使用时不产生凝露滴水现象,粘贴应牢固、铺设应平整、绑扎应紧密,无滑动、松弛与断裂现象。 送风管道安装时,必须符合厂家设计要求。安装要牢固,所有吊、支、托架不得妨碍风口、阀门、控制系统及检查门的操作,并作良好的防锈处理;风管必须伸直,不得有强扭、挤压、弯等现象,水平风管的坡度不大于3%;风管与风管对接处在连接前先涂上粘接剂然后再进行对接,接缝处应该用连接条粘贴并作相应的保温处理;为了降低噪声,风管的始端(与送风机连接处)不宜急弯,必要时,弯头和三通支管等处应装设导流叶片。矩形风管的长边和短边之比不宜大于4:1,截面大小应控制管内流速毛3 m/s;风管穿过墙壁处,其孔洞四周的缝隙,应使用弹性材料填充密实。 新风管安装除应遵守送风管道安装规定外,还应按设计要求作有坡度安装(坡向新风口),新风口要有防雨和过滤网罩,安装位置应选在空气不受污染的地方且便于检修。 (7)电气设备安装 在电气设备安装过程中,经常出现的问题主要有以下二种情况:一是机组的电源配线不是专线专用,电缆、电线的安装不符合要求;二是安装公司为了节约成本,所用电气设备不符合国家电气标准。 为了安全起见,家用中央空调安装所选用的电缆、电线及电气附件必须使用国家强制认证的产品;机组要设置专用的电源,匹配要符合空调设备的功率,并单独安装相应容量的漏电保护器、空气开关等保护装置;隐蔽工程的电缆、控制线不要和制冷剂管道捆绑在一起布线,而应该穿管单独布置;主控面板一般安装在客厅、起居室等便于操作、不影响居室美观的地方,房间温控探头一般按用户的要求安装在合理的位置。 为了适应行业发展的需要,规范市场,各空调生产厂商要加强对家用中央空调安装工程的质量管理,统一家用中央空调安装工程的施工标准,以保护用户、生产厂家及安装施工单位的利益。家用中央空调目前在我国还处在市场导人期,处于平稳上升趋势,市场潜力很大,但绝不能因为安装环节的问题而影响整个行业的正常发展。
中央空调业务员的业务流程?
在人民愈发重视法律的社会中,合同对我们的约束力越来越不可忽视,签订合同也是避免争端的最好方式之一。那么合同要怎么拟定?想必这让大家都很苦恼吧,以下是我为大家整理的中央空调安装合同书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
中央空调安装合同书1甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国经济合同法》相关规定,经甲乙双方友好协商,达成设备安装合同壹份,内容如下:
一、 工程概况:
工程名称:中央空调系统的安装调试
工程地点:
二、 合同范围:
本合同范围: 项目中央空调系统工程的安装、调试、验收及维保。
乙方应提供崭新的未经使用的安装设备及材料、技术服务和所需的其他事项。在履行合同过程中,如乙方没有提供或没有达到设计图纸中的技术性能指标,乙方应免费采取挽救措施,并承担全部责任。 甲方需要而合同文件中未提出的技术要求,甲方有权发出变更通知,乙方有责任以合理的进度以及最优惠的价格满足甲方变更的要求。
招标文件及投标文件作为合同附件,组成本合同不可分割的一部分,甲乙双方共同承诺、遵守。
三、 合同造价:
本合同总造价为: ¥ 元
人民币大写: 元整
3.1“合同价格”是指项目中央空调系统工程,除甲方供应中央空调系统设备以外(甲方供应设备见附表),从安装设备及
材料、安装调试、备品备件供应至竣工验收合格交付使用及维保等的人民币报价,其中包括材料费、包装费、运杂费、装卸费、安装费、调试费、备品备件供应费、直至验收合格交付使用的一切费用及维保期内的维保费用等。
3.2合同价格为固定价,包括所有由于以原材料工本或其他条件的价格浮动而导致的全部额外费用,但由于甲方增减工程量引起的价格调整除外。
3.3合同价格包括合同涉及到的,由乙方提供的与设备的安装与调试期间有关的一切专用工具、测试及所用仪器、耗材的费用,并由乙方负责运进和运离工程现场。
3.4合同价格包括乙方人员到现场的一切交通食宿费,甲方协助乙方人员在现场居住的方便,但有关费用由乙方自理。
3.5除非另有规定,乙方的价格须包括执行和完成合同文件描述的工作以及不可或缺的所有附带工作及费用,不论它们是否在合同文件中有所说明,也不论它们是否在签订合同时可以预料到。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
中央空调安装合同书2甲方(采购方):
联系电话:
乙方(供货安装方):
联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,在平等、自愿的基础上,甲乙双方就乙方安装中央空调设备达成如下协议:
第一条甲方订购及设备规格型号及数量,以及工程概况:
1、设备情况(详见报价表):
2、安装工程概况:
工程地点:
开工日期:XX年月日
竣工日期:XX年月日
第二条乙方工程材料进场时,由甲方确认并指定货物堆放地点(甲方指定的地点必须是具有安全保证的),工程材料的安全由甲乙方共同负责。
第三条产品的安装、调试、验收:
1、乙方负责中央空调设备的安装、调试。
2、安装质量标准按国家规范及行业要求,以及乙方和厂家提供的工程安装设计说明。乙方于工程竣工当天通知甲方验收,甲方在接到验收通知三天内组织人员对工程进行验收,认定工程质量和工程内容符合要求的,双方代表在工程验收单(表)上签字盖章。产品安装方案以乙方提出并经甲方同意的设计图、选型方案为准;需更改设计方案的,须经双方协商同意;涉及机型调整的,须经双方洽商加以确认。
第四条付款方式:
1、本合同价款为双方合同工程款+洽商价款;
2、本合同工程总价款为人民币¥元(大写:圆整)
3、合同签定时,甲方支付乙方工程定金计人民币¥元;
大写:圆整(计工程总价款的30%);
4、乙方工程材料及设备进场,甲方验收签字后支付乙方二期工程款人民币¥元,大写:圆(计工程总价款的60%);
5、其余款项于设备调试完毕,工程竣工验收合格后付清余款(以验收报告日期为准),甲方未付清全款以前,材料及空调设备权属为乙方;乙方通知甲方验收,一周内甲方无故不参加验收,视作验收合格。
6、以上价款不含小区物管费、含专用钻孔机器钻孔费用、含设备吊装费。
第五条双方责任
一、乙方责任:
1、工程现场乙方负责人全面负责安装施工现场的工作;
2、除洽商外,如乙方延期交工,应向甲方支付违约金,但违约金总额不得超过价款总额的`20%。如乙方在达到此限额后仍不能交工,甲方可考虑终止合同,因此造成甲方的损失由乙方承担。甲方签字认可的除外。
3、乙方无故拖延工期的,每拖延一天,应向甲方支付价款的1‰的违约金,但因甲方原因造成的除外。
二、甲方责任:
1、工程现场甲方负责人全面负责安装施工现场的协调配合工作;
2、甲方负责空调内外机电源的铺设及室外机基座的建设。
3、甲方负责施工期间的水电开支并协助办理乙方施工人员的出入证明。
4、甲方中途终止工程,应向乙方偿付合同款的50%的违约金。
5、甲方未能按合同规定时间支付工程款的,每迟一天,甲方应向乙方支付合同款总额的1‰的违约金,但违约金总额不超过合同款总额的20%。如甲方在达到此限额后仍不能付款,一个月内,乙方有权终止合同,并追回中央空调设备及附属材料,且甲方应承担乙方的经济损失,乙方也可追究甲方有关的法律责任。
6、甲方如需调整产品型号,应及时通知乙方,并承担乙方重复运输、保管、设备差价、材料损失等有关费用。
7、对以下原因造成的竣工日期延误,经甲乙双方确认,工期相应顺延:
(1)工程量变化或设计变更;
(2)不可抗力;
(3)甲方未按时支付款项和未按时参加阶段验收而造成的停工;
(4)甲方同意工期顺延的其他情况。
第六条产品质量责任和售后服务条款
1.自验收之日起,工程保修期为壹年半(即18个月)。
在质量保证期外由于产品质量问题,则乙方收取基本维修费用,更换损坏零部件的,按所更换零部件出厂价格收取费用。
2.质保期结束后,乙方为空调使用方提供终身有偿维护服务。服务内容与方式,由使用方和乙方另行自愿签定合同予以确定。
第七条因发生不可抗力因素致使合同不能正常履行的,由双方友好协商解决。
第八条解决合同纠纷的方式:执行本合同发生的争执,由双方友好协商解决。协商不能解决的,任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起诉讼。
第九条本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十条由乙方提交并经甲方确认的本工程的设计图及报价方案说明书及其他文本为本合同附件。
第十一条本合同如有其他未尽事宜,可由双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
第十二条本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份。
第十三条合同附件为合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
代理人:代理人:
电话:电话:
日期:日期:
中央空调安装合同书3甲方:电话:
乙方:电话:
甲、乙双方根据《合同法》有关条款及通过友好协商,达成以下条款。
一、安装项目:中央空调设备
1、安装地点:
2、房屋结构:
3、安装内容及价格(祥见施工图纸及双方确认的报价明细表)
二、安装时间及保修期:
1、安装时间:室内装潢同步协调进行,不得因时间不当而影响甲方装潢工程的改动或进度。
2、保修期:从安装调试合格后免费保修五年,终身维护。
三、中央空调品牌及总价格
1、安装品牌:《格力B系列》附属设施材质要求见《中央空调设备安装报价单》
2、安装价格:
3、此价格为保证空调正常运行最终价格。
四、付款方式:
五、安装要求:
1、具体安装地点:通风口位置,布线等按照双方确认的施工图纸进行,甲方如临时需变更的,由双方另行商定。
2、乙方安装的空调品牌,使用的材料必须与报价单的品牌、规格、型号、质量、计量标准相符,并符合国家各种安全规定和行业规范。
六、安装验收:
1、以双方确认的安装施工图纸为依据,如有变动,需双方协商。
2、使用品牌、材质、型号等与报价单明细相符,使用效果达到说明书各项指标。
七、违约责任:
1、乙方安装时间必须与甲方装潢工程进展相协调,影响甲方装潢工程进度等,承担甲方相应的延误损失。
2、甲方逾期付款,每日按工程总价的千分之二支付给乙方。
3、如乙方在安装中使用假冒或伪劣品牌、材质,甲方有权责令乙方拆除更换直到符合为止,并承担相应的损失。
4、试用期内如发生质量问题,由此给甲方装潢造成的损失由乙方承担。
八、本合同未尽事宜协商解决,本合同一式三份,双方各一执份,厂家执有一份,双方签字生效。
九、如果双方因质量或制冷、制热效果有异议、纠纷,通过权威部门鉴定标准解决。
甲方:乙方:
法定代表人:法定代表人:
代理人:代理人:
电话:电话:
传真:传真:
日期:日期:
中央空调安装合同书4甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,双方在平等、自愿、友好协商一致的基础上,就竹溪县供电局中央空调工程安装采购有关事宜,达成如下协议:
一、工程范围:竹溪县供电局中央空调设备采购、施工安装、调试。
二、工程要求:按照甲方与业主签定的中央空调合同的安装要求,按照确定的设计方案将中央空调以及末端等系统配置安装到位。
三、工程造价及费用支付:
1、本工程总造价为人民币:以上价格不包含主机基础,主机电源,主管道的钢架的使用费。
2、本协议签定后三日内甲方支付乙方工程全款,乙方进场施工。
3、乙方银行账户:
四、工程质量:
1、乙方必须严格按照甲方要求工期进度施工,若因工期逾期交工造成甲方损失,损失由乙方全额承担。
2、乙方使用的材料必须符合国家标准,对每批安装材料均由甲方技术人员抽查验收,对不符合要求的材料,甲方有权要求乙方更换,且由此带来的工程延误等损失由乙方自行承担。
3、乙方必须按照安装规范以及工艺要求施工,对安装过程中的安装质量和工艺,甲方技术人员有权进行检查,对不符合要求的,乙方必须无条件整改并自行承担一切误工等损失。
五、设备及工程报价一览表
六、售后承诺
1、系统保修:安装工程保修期为2年,保修起始时间为工程完工验收之日起开始计算。保修期内因安装质量导致故障,由乙方免费维修。若因甲方操作不当或设备运行环境导致的故障,乙方不承担免费维修。保修期过后。甲、乙方可另行协商,维护事宜。
2、设备自出厂之日起保修2年,若因甲方操作不当或设备运行环境导致的故障,乙方不承担免费维修。保修期过后。甲、乙方可另行协商,维护事宜。
七、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决,协商不成的,可向当地人民法院诉讼解决。
八、本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份。双方签字盖章后生效!
甲方:乙方:法人代表:法人代表:委托代理人:委托代理人:
签定日期:年月日签定日期:年月日
中央空调安装合同书5甲方:
乙方:
根据《经济合同法》和《建设安装工程承包合同条》的有关规定,结合本工程情况,经双方认真协商,达成以下协议:
一﹑工程概况
1﹑工程名称:
2﹑工程地点:
3﹑设备供货及供货承包范围
(1)本合同包括超市中央空调系统供货安装及调试,参见空调设计图纸。
(2)安装内容包括风机盘管安装、室外主机安装、管道连接、管道保温,系统调试。
(3)空调室外机的混凝土基础由甲方根据乙方提供的尺寸参数提前进行制作。
(4)室外机和室内机的电源由甲方敷设到位,空调管线所经之处的穿梁留洞由乙方负责,恢复工作由甲方负责,控制线管的敷设由甲方负责,乙方负责电源线和室外机、室内机的连接。
4、工期:根据甲方要求,结合现场实际情况,以乙方进工地日期为准,工期定为30天如遇下列情况,则工期顺延。
(1)工程款拨付延误。
(2)有关交叉作业及技术签证延误。
(3)不可抗拒。
(4)非乙方原因造成的工期延误。
5、工程质量:按照GB——50243施工,验收。
合同价款
1、空调设备及安装
序号名称型号及规格数量单位单价合价备注
1制冷主机及附材安装费台
2风机盘管及附材安装费台
合计
2,付款方式
(1)空调设备付款方式
A甲方自合同签定后三日内支付总造价的30%为工程预付款。
B货到工地支付总造价40%。
C安装完毕验收合格后十日内支付20%。
D完成一个制冷季后付至合同的95%。(留5%质保金)
①剩余5%为质保金两年满七日内付清。
(2)如发生设备、工程变更,可由甲方施工代表向乙方签发设备、工程变更单,另行签订变更协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
三、竣工验收:
1、竣工验收及中间验收均以双方约定、设计施工图纸、有关变更签证及有关施工规范为依据。
2、中间验收及其他施工文件的批复,甲方应在乙方提交资料或报告两日内完成,协助乙方共同完成以免影响后续工程,逾期则表示甲方已认可。
四、保修:
1、乙方对其供货及施工范围内的设备及工程无偿保修二年。
2、保修期以安装调试合格之日起计算。
五、双方责任:
1、甲方责任
(1)甲方应保证施工现场具备施工条件,保证水电路三通,提供存货仓库,乙方承担水电费,甲方配合乙方施工内容。
(2)甲方委派为工地现场代表,如有变动提前两日书面通知乙方。
(3)甲方工地现场代表有责任协调现场交叉作业及其他工作事宜。
2、乙方责任
(1)按合同技术要求,提供全新设备,保证设备的各零部件性能完好,符合技术标准。
(2)乙方按施工图纸及有关变更现场签证保质按期完成施工内容。
(3)乙方委派为工地现场代表,如有变动提前两日书面通知甲方。
(4)乙方服从甲方合理工作安排。
六、其他:
1、如有纠纷,双方本着友好协商的原则进行解决,协商结果以“纪要”,方式作为合同的附件,与合同具有同等效力,协商不成应按照经济合同法等有关规定办理。
2、违约责任及损失按实际损失计。
3、本合同有关的经甲方认可的施工图纸,变更等技术文件与合同具有同等的法律效力。
4、投标书作为合同附件具有同等法律效力。
七、本合同一式六份,甲方留存四份。乙方留存两份。
甲方(章):乙方(章):甲方代表:乙方代表:
电话:电
话:
传真:传真:
中央空调安装合同书6发包单位:_________________________________(以下简称甲方)
联系电话:_____________________单位地址:_____________________甲方代表:_________________________________
承包单位:___ ___(以下简称乙方)
联系电话:_____________________单位地址:_____________________乙方代表:_________________________________
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,在平等、自愿的基础上,甲乙双方就乙方安装中央空调设备达成如下协议:
第一条甲方订购及乙方安装的设备规格型号及数量,以及工程概况:
1、设备情况:
产品名称规格型号单位数量
2、安装工程概况:
(1)工程地点及面积:;
(2)工程造价:¥元;
(3)开工日期:20xx年月日;
(4)竣工日期:20xx年月日;
(5)付款方式:(1)、现金(2)、转帐支票
第二条乙方工程材料进场时,由甲方确认并指定货物堆放地点(甲方指定的地点必须是具有安全保证的),工程材料的安全由甲乙方共同负责。乙方安装调试中央空调完毕,甲方现场验收合格,并签字验收认可;未有甲乙双方验收签字,材料、设备不得使用、安装。
第三条产品的安装、调试、验收:
1、乙方负责中央空调设备的安装、调试。
甲乙双方商定:
(1)、20xx年月日之前,乙方派出工程技术及施工人员到达工地现场开始安装施工;
(2)、20xx年月日之前,完成前期隐蔽工程施工并验收;
(3)、20xx年月日之前,完成设备安装及系统的调试运转;全部中央空调工程完工及验收,与装修竣工时一同进行。所需材料均按双方约定时间进场到位。
2、安装质量标准按国家规范及行业要求,以及乙方和厂家提供的工程安装设计说明。乙方于工程竣工当天通知甲方验收,甲方在接到验收通知三天内组织人员对工程进行验收,认定工程质量和工程内容符合要求的,双方代表在工程验收单(表)上签字盖章。乙方负责提供产品合格证书、材料合格证、产品保修单、日常运行操作程序说明及故障咨询。产品安装方案以乙方提出并经甲方同意的设计图、选型方案为准;需更改设计方案的,须经双方协商同意;涉及机型调整的,应签定合同的补充文本加以确认。
第四条价款结算方式及期限:
1、本合同价款为双方约定方式支付安装工程款(固定价款);
2、本合同工程安装总价款为人民币:____________________元(大写:);
(1)合同签定后,甲方支付乙方(第一期工程款)人民币(占合同总金额的__50_%)__________________元(大写:);
(2)乙方工程材料(非成品)进场,甲方验收签字,甲方三日内支付乙方(第二期工程款)人民币(占合同总金额的_47__%)__________________元(大写:);
(3)工程尾款(占合同总金额的__3_%)元(大写:_______________________元),设备调试完毕,工程竣工验收合格后,甲方三天内付清。甲方未付清全款以前,材料及空调设备权属为乙方。
3、以上价款不含小区物管费、不含专用钻孔机器钻孔费用、不含设备吊装费。
第五条违约责任
一、乙方责任:
1、工程现场乙方负责人全面负责安装施工现场的工作;
2、除合同规定外,如果乙方没有按合同规定时间交工,每迟交一天,乙方应向甲方支付价款总额1‰的违约金,但违约金总额不得超过价款总额的20%。如乙方在达到此限额后仍不能交工,甲方可考虑终止合同,因此造成甲方的损失由乙方承担。甲方签字认可的除外。
3、乙方无故拖延工期的,每拖延一天,应向甲方支付价款的1‰的违约金,但
因甲方原因造成的除外。
4、由于安装不合质量要求,造成的责任及损失由乙方负责。
二、甲方责任:
1、工程现场甲方负责人全面负责安装施工现场的工作;
2、开工前_____天,甲方应为乙方入场施工创造条件,腾空场地、接通施工水电;
3、开工前_____天,甲方应为乙方提供已确定的设计方案图及安装施工清单;
4、甲方中途终止工程,应向乙方偿付合同款的50%的违约金。
5、甲方未能按合同规定时间支付工程款的,每迟一天,甲方应向乙方支付合同款总额的1‰的违约金,但违约金总额不超过合同款总额的20%。如甲方在达到此限额后仍不能付款,乙方有权终止合同,并追回中央空调设备,且甲方应承担乙方的经济损失,乙方也可追究甲方有关的法律责任。
5、甲方如需调整产品型号,应及时通知乙方,并承担乙方重复运输、保管、设备差价、材料损失等有关费用。
6、对以下原因造成的竣工日期延误,经甲乙双方确认,工期相应顺延:
(1)工程量变化或设计变更;
(2)不可抗力;
(3)甲方未按时支付款项和未按时参加阶段验收而造成的停工;
(4)甲方同意工期顺延的其他情况。
第六条产品质量责任和售后服务条款
1.自验收之日起,工程保修期为壹年(由大森林林制冷提供)。
在质量保证期外由于产品质量问题,则乙方收取基本维修费用,更换损坏零部件的,按所更换零部件出厂价格收取费用。
2.质保期结束后,乙方为空调使用方提供终身有偿维护服务。服务内容与方式,由使用方和乙方另行自愿签定合同予以确定。
第七条因发生不可抗力因素致使合同不能正常履行的,由双方友好协商解决。
第八条解决合同纠纷的方式:执行本合同发生的争执,由双方友好协商解决。协商不能解决的,任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起诉讼。
第九条本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十条由乙方提交并经甲方确认的本工程的设计图及报价方案说明书及其他文
本为本合同附件。
第十一条本合同如有其他未尽事宜,可由双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
第十二条本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份。
第十三条合同附件为合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。合同附件:
发包方(甲方):承包方(乙方):
地址:地址:
邮编:邮编:
代表人:代表人:
电话:电话
传真:传真:
中央空调保温合同怎么签
一、寻找户式中央空调项目
1 目标客户:市镇边缘的别墅、独院,小型娱乐场所、办公楼等独立小空间较多的建筑物。
2 如何寻找客户:与相应的房产开发商合作、与高档住宅区的售房人员及物业公司联系、与家装公司合作、合作过的客户的朋友同事。
3 竞争对手:风冷热泵户式中央空调和地温户式中央空调。了解对手特点和弱点后再制定对策,力争在竞争对手的用户附近开展工作,发掘其弱点,强化我优点,如用户较多,可先免费做一样板,满意后付款。
二、寻找小型机组项目
1 目标客户:展厅、会所、酒店大堂、大型餐厅、仓库、工厂车间、超市等较大空间。
2 着重以引导经销商开展工作为主,工作方法通上,若用户不放心,视影响大小,可免费做样板后付款。一般鼓励经销商提货做样板,如售不出可退货,保证无风险。
三、怎样用最快最好的方法寻找潜在客户
留意大街上的广告牌,抄下联系人和电话号码;
翻电话号码本,打电话;把潜在客户找出来并纪录;
找设计院,让设计院的工程师替自己介绍客户;
与设计院出图室、工程复印中心保持联系,从中获取信息;
从报纸、电视广告、杂志上了解相关信息;
发展经销商、合作伙伴;找各种工程公司;
从政府文件中寻找客户(例:招商引资年鉴、投资项目总汇);
告知亲朋好友,我在搞中央空调工程,发动他们提供客户信息;
找环保局,他们检查的重点单位可能就是我们的客户;
参加招商洽谈会;
跑在建的工程。
四、销售中央空调机组要经过哪些程序?
一般来说,销售中央空调机组要经过以下程序:(1)寻找客户;(2)准备资料;(3)了解客户的需求;(4)介绍公司产品;(5)寻找拍板人; (6) 解答客户的问题,着重介绍前期投资、运行费用、先进可*性。(7);看样板工程;(8)进入实质性谈判或参加招标会;(9)签合同;(10)将合同转入设计、工程部门,进入实施阶段。
五、出门见客要做好那些准备?
第一是生理方面的准备,整肃仪容,穿好衣装,吃一顿饱饭,养精蓄锐,精神抖擞地去见客户;
第二是心理方面的准备,将谈客的各种可能结果都预测到,并做好出现每一种结果的应对方案。调节心理到最自信的状态,但亦对失败和意外结局有充足的心理准备。一颗平常心是最重要的,假如感到心动过速,最好是先稳定一下再去见客户;
若想访客不是无功而返,预先写一个访客提纲,有的放矢地去见客是十分必要的。访客提纲一般来说应包括以下内容:(1)访客的路线安排:先到哪儿。后到哪儿,使用什么交通工具;(2)准备见谁,如第一回见人不在,第二会见认识谁,采取何种方式见到他;(3)要争取见到谁,采取何种方式见到他;(4)重点谈哪些问题,谈话的程序如何,先说什么,后说什么;(5)客户可能提出什么要求,对每一种要求应如何应答;(6)谈客可能会有几种结果,对每一种结果应有何种对策。
第三是物质上的准备,最好带齐下列物品:(1)产品资料书;(2)用户清单;(3)有关部门或政府的政策性文件,如是否允许打井、;(4)笔和笔记本;(5)名片;
六、制造融洽的谈话气氛
融洽的谈话气氛建立在对人性的深刻理解之上。一般来说,应遵循八大原则:
第一是投其所好原则。如果气氛不够融洽,不要一上来就谈业务,可先谈谈对方的工作情况、共同感兴趣的话题等,对融洽谈话气氛是大有益处的。
第二是多听少讲原则(倾听原则)。能口若悬河,夸夸其谈的销售员并不是最好的销售员,在一般情况下,销售员说的越多,错的越多。因而,聪明的销售员会把大部分时间用在倾听客户讲话上,客户讲的越多,你对客户的底牌就了解的越清楚。但注意,少讲话不是制造冷场,销售员要注意穿针引线,话不多,但要讲在点子上。
第三是不卑不亢原则。人与人之间最容易进行的沟通形式是平等的沟通。应不因客户是个小人物而趾高气扬;也不影因客户来头大而低声下气。
第四是实事求是原则。花言巧语只可有效一时,而诚实坦率才是永远值得称颂的品德,万万不可心存侥幸,将客户看成傻瓜。对客户所问的问题,知之为知之,不知为不知;对自己产品的介绍,一就是一,二就是二,不要夸海口。另外,切记住,不要无原则地说竞争对手的坏话,那是让人反感的。除非自己手中有证据。
第五是转换立场原则。设身处地地为客户着想,甚至设想自己就是客户。只有你站在客户的立场上说话,客户才能站在你的立场上说话。
第六是不争论原则。就算你有十足的理由,就算客户的观点荒廖绝顶,你也不要争论。也许客户的观点不堪一击,但不要忘了,在你击败了客户的观点的同时,也击碎了客户的自尊心。在道理上你自己胜利了,但客户的情感也与你疏远了。当谈客只剩下一堆冷冰冰的理由时,你还能得到什么目的呢?为了对方的尊严,应立即终止争论,随后再提供一份书面材料供对方了解。
第七是随机应变的原则。只有围绕客户感兴趣的话题来谈,才能创造出融洽的气氛。这就要*销售员细心观察,随时做出反应。客户掏出烟,又放下,这可能使客户感到疲劳的信号,你应建议休息一下;客户攥紧的拳头突然伸出,这可能是考虑成熟的表示,你应建议马上签约。总之,你能抓到客户的心理变化,你就能掌握谈客的主动权。
第八是适可而止原则。话不要一次说完,也不要一次说绝。要记住,什么事情都不是一次能搞定的。急于求成只能是欲速而不达。特别注意不要过分逼客户,谁也不喜欢马拉松式的谈判,你塞给客户的东西过多,只会造成客户的反感。
七、如找不到客户拍板人怎么办?
可采取旁敲侧击的方法。打电话给对方时,通常接电话一定是文员或秘书。可这样讲:我找不到你们老板或领导。我与他联系过一项业务,,为什么迟迟不见他答复。在一般情况下,文员或秘书不明情况,大都会帮你接通老板电话,或告诉你老板的手机或家里电话,而你确实要与老板有业务联系,也不必承受说假话的心理谴责。
八、怎样给客户报价
在一般情况下,如客户开口就问投资费用,证明客户对中央空调知之甚少,最好先*开话题,多讲些对方能够理解的中央空调的优势,如对方仍然继续追问价格,那就按每平方多少元报价,并强调具体费用会因系统配置档次高低而有所增减。最好让用户提出详细的要求,我方做出投资方案较为准确。
应当记住,能满足客户要求的销售员是受人尊敬的,而去求客户满意的销售员则往往是不被看得起的。因此应充分了解用户的困难,并提出建议。
九、用户提出要我们售后服务保修2年以上怎么办?
我们的政策是售后服务1年,客户提出要我们售后服务保修两年以上,我们一般不能答应,对此,可用以下理由说服客户:
(1)保修1年是中央空调机组行业的规则,其他国际大公司也是保修1年;(2)我们机组的供货商给我们的保修期1年,所以我们也只能给你们1年保修期;(3)中国经济法规定,对机电产品的质量异议应在安装调试后的6个月提出。我们也是根据经济法来规定保修期的;(4)产品出厂前已经疲劳试验和模拟试验,基本属于免维护产品,只要过了半年的磨合期,基本不存在质量问题。这就是知名品牌的过人之处。
十、客户要货很急,但我们暂时没有现货怎么办?
(1)调查了解,弄清客户情况,以此为基础,劝说客户加大或减少功率劝说客户改用其它我们有现货的机型;(2)回答客户:如果你能付运费的话,我们可以给你办空运,一般费用为四万元左右,我方可承担一半。(3)可以利用帮助客户设计机房、进行技术指导等方法,使客户有较充分的准备之后再进入实施阶段。也许,客户真正的用机时间并不象他声称的那样急;(4)无论货期有多急,只要客户是真的要货,都要先答应下来,成交是最主要的。在市场的主动权属于买方的情况下,应当坚信,只要客户付了款,就一定能满足他的要求
十一、业务员心得---知己知彼
1、“知己知彼,百战不殆”这是《孙子兵法》中的警句作自己事业取胜的座右铭,当今无数的成功人士更把这不朽的思想推崇备至。事实上,孙子兵法不仅表现孙子的军事思想与军事方法,同时他更深的含义在于表现一种高度的哲学思想境界,他阐明了一个系统的辩证思维方式与科学的组织方法。
在工作实践中,我深感我十分需要知己知彼的能力。假如一个SALES在工作中缺乏这种能力,他就不会对客户有最起码的说服能力,因此它的工作就会失去光彩,更谈不上有任何建树。我到公司以后正是在公司严格训导下不断培养这种能力。由于我有一种很强烈的进取意识,因此我渐渐养成了一种习惯,当我与客户接触时,我首先学会控制自己的情绪,保持一种平和的心境,并通过瞬间的反应判断出对方的心理活动,转而以我的思绪去指导对方。在这一期间的一切应以我为主,须知这个世界只有主人才能制动万物,造就万物;这个世界只有爱,才是开启人类心扉的最有效武器。在实际工作中,如果SALES能给与他人更多的善意与爱,我们的客户就会感到温暖,感到我想帮助他,支持他,因此就会信赖我,并期待只有在我的指导下才能解决他们的最终要求。可见,做到知己知彼的一个很重要的心理素质,还表现于“我”是否对世界、对万物、甚至对我们的敌人有一份炽热的爱心。
2、成功与失败的推动因素是什么?前者是矢志不移,后者是迷茫失措。对推销工作来说,销售员往往在错综复杂,扑朔迷离的环境中寻找机会,历尽艰辛,排除万难,努力促销,最后把商品连同个人不屈不挠的工作精神推销到千家万户中去。优秀的销售员永远值得称颂,人们不会忘记他们那份崇高的事业情操—爱事业、爱顾客、爱世界的广阔胸怀。他们是当今商品世界发展的动力和最伟大的使者。反之,那些思想意识、心理素质差的人,往往在推销的过程中不能在客人面前展示自身的形象,推销自己的言行和意志,因而他们一再遭到失败。在推销实际工作中,任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败,莫过于他身为SALES而不懂得什么才是最根本的工作。
成功者最根本的捷径全在于他们有很强的知己知彼能力指出:你对于无经验的难题,有什么方法是你充满信心去解决?对无经验的谈判,有什么方法使其达到最佳的效果?你有什么方法保证你的分析、判断和结论最大限度的正确?一个很透彻的而又是很正确的答案是:必须透过事物现象看本质,对事物的本质有强烈的理解能力和分析能力,任何事情的分析、判断和结论均以事实为根据。因此当我们面对无经验的难题,或是无经验的谈判时,只要我们坚持知己知彼的原则,同时习惯于在分析和判断问题时一切均以事实为依据,那么我们就会充满信心地去解决任何疑难,并取得最佳的工作效果。
3、做一个成功的销售员,不能只*雄辩的口才,同时要具备作为一个忠实听众听是我们作为销售对任何类型的客户的一种最高的恭维,真诚的敬意。因为无论怎样,我们都能从客户言谈中学到知识,同时可以更进一步了解客户,——真的如此。专心注意客户的讲话,是极重要的,没有别的东西是象那样使人开心的。过去我也有这种经历,与客户谈判,不是口不停地不知要点乱讲一通,便是直接地询问客户的需求,将本来和谐的气氛破坏殆尽,变得严肃和将双方的立场完全对立,那时无论怎样亦回天无术了。
4、最近,通过几个客户面谈,无论是哪一次面谈,细心想一想,“知己知彼”的能力都有更新的意义。说服客户使用我们的产品,应该绝对避免与客户站在不同的立场上辩论。辩论就象瘟疫一样,十次有九次,,辩论之后,每一个争论的人都比以前更坚信他是绝对不会错的。辩论不能说服任何一个人,哪怕你是绝对不错的,如果你的辩论使对方一无是处,这样,你使他觉得低弱,你伤了他的自尊,他要反对你的胜利,不会解释任何理由。
5、在与客户谈判时,要有自信,但决不能固执。当我们认为某些事或某句话是错的时候,应有勇气承认。假如你知道别人正在想或想说反对你的事,自己说出来,他就会采取宽厚、原谅的态度,减轻你的错误。这不能不说是“知己知彼”在实践中的应用。
6、兵法曰“知己知彼方能百战百胜。知己知彼者,首先是知己,包括知道自己的产品,自己的推销能力有多大,自己对产品的信心有多大,自己产品的优点、缺点,怎样去扬长避短,自己有什么方法去取信于客户,,是客户乐于接受自己,自己对客户的爱心有多少等等。知彼者是指对客户了解多少,知道多少,以及对市场的了解,对目前形势,对客户心理的分析,等等。我目前使用的方法有以下几种:
(1)爱心,用真诚的态度和热心的帮助去感化客户。
(2)使用名牌产品的自信心理去感化客户。
(3)间接说服法,让新客户向旧客户咨询,让客户说服客户,这样会起到事半功倍的成效。
7、要提高自己“知己知彼”的能力,首先要提高自己“看”“问”“听”“证”这四部曲的能力。“看”就是观察力,怎样从客户的仪态表情中看出客户的动向和心理;“问”就是向客户多“问”,向客户提出问题,才能知道他们在想什么,顾虑些什么,要求些什么;“听”就是听客户讲,从他的谈吐中知道他对事情的看法和态度;“证”就是综合了“看”、“问”、“听”之后,再根据掌握的情况作逻辑的推理和比较,做出自己正确的判断。而这种判断是否正确,要经过实践加以验证。总结:要做好“知彼”,访客是很重要。电话中能了解到的信息确实是十分有限的。只有到现场面对面地谈,才有可能更多地知彼。
8、要成为世界上最伟大的销售员,应具备坚定的信念、坚韧的毅力、谦虚的襟怀和一片爱心,同时应经常反省自己成功与失败的真正原因。要反复不断地询问自己:人们为什么不听我说呢?如何吸引他们的注意力呢?他们为什么不等到我说完五句话就叫我吃闭门羹呢?他们为什么对我说的话没兴趣而退避三舍呢?为什么有许多人叫我过几天再来呢?我心里有什么恐惧?用什么方法克服呢?到底是质量还是价格成为影响用户的决定因素呢?
9、个人要从贫穷变富有,没有一种职业能比一个销售员的机会更多。但一个成功的销售员首先必须证明你能够过一个销售员的生活。以为那不是一份容易的工作。一个人如果获得了成功,报酬是很大的,但是,报酬之所以大,就是因为成功的人不多。有许多人遭到失败,而不知道他们已经具备了发大财的一切条件。还有许多人,在他们成功的路上遇到障碍而恐惧和迟疑,把它们当作敌人,实际上,这些障碍物正是朋友和助手。要成功就必须有障碍。因为,在销售事业中正象在一些重要的事业中一样,只有经历过许多次奋斗和无数次失败,而后才能得到胜利。每一次失败,每一次奋斗,都能磨练你的技巧,增加你的体力,提高你的勇气,考验你的忍耐力,培养你的能力,提高你的信心。所以,每一个障碍都是一个推动力,迫使你成功,否则就只有接受失败。每一次挫折就是一次前进的机会,逃离他们,你就失去自己的前途。
成功的销售员,最重要的素质就是有坚定的信念和坚韧的毅力。
十二、充满爱心的销售员,是成功的销售员
赞美自己的朋友,使他们成为兄弟。常常找理由去赞赏别人,决不能找理由去搬弄是非。用爱心解除围绕在世人心中的憎恨,代以桥梁,让自己的爱能够进入他们的灵魂。
有了爱,就会增加百倍的凝聚力,就会增加百倍的销量,成为一个伟大的销售员;没有爱,就算拥有天大的本事和知识,同样会失败。
成功的销售员,要有博大的胸怀;会从失败中总结经验、教训,不会在失败的阴影中徘徊,只有这样,才会尽自己最大的努力去完成目标。超过别人的事业并不重要,超过自我的事业才是首要的。
十三、使客户感觉心理平衡
洽谈中客户往往要求“合理”。“合理”可以说是心理上的感觉。因为交易对于双方来说是平等互利的。如何使客户感觉的,做这笔交易并没有吃亏,心满意足地签订合同呢?很重要的一点是如何去捉摸对方的支撑点,如何让客户在心理上得到平衡。
比如价格问题,一味地退让或者“干脆利落”地给了客户最低的价,并不可取。因为客户老是觉得你还是有价可讲。你要让客户感觉到,1%优惠来之不易,才会是他的心理平衡。有时客户和你在付款方式上争论不休,无非是要在某一方面得到优惠(让步),如果这时恰当地做一点退让,不但这单生意能成功,而且对方心理上感觉到很满足,在下一步工程实施上能得到积极的配合。
中央空调系统涉及到很多专业和工种,在业务谈判过程中如果客户中有相关的技术人员,应有意夸奖他们的专业水平、引导他们积极参与其中,使其感觉自己是个专家,从而在方案论证或工程实施中不自觉的主动配合我们。
十四、销售人员自我培训指南
1、自我准备
整肃仪容:整修头发,擦亮皮鞋,穿着整齐
心理及生理准备:精神焕发、体力充沛、上午出门时一定要吃一顿丰盛的早餐
推销工具及资料:公文包里准备好各种资料
2、接近顾客的技巧
研究让顾客乐意接受访问的技术
心想此次访问完全是为了顾客的利益
初次访问尽可能缩短时间
善于观察对方的脸色,适时进退
研究话题,以丰富的话题迎合千变万化的顾客兴趣
多用赞美之词
软化顾客的感情,解除顾客的戒心,要面带微笑,明朗愉快
不要心怀自卑感,要以同等的态度访问顾客,有椅子就座下
要立即介绍自己和公司,要设法得知顾客的大名,并熟记
尽可能请人介绍
找出与顾客之间的共同点或共同的老乡朋友及亲戚
有纪念品或礼物时一定要带去
3、谈话时应注意事项
要预先安排好说话顺序
准备所要使用的证据和文件
应在何时提出问题
应向何人提出问题
事先安排好打岔的机会
安插电话
考虑是否请对方吃饭
要划分休息和开会时间
选定谈判地点
如何暂停讨论
利用机威来解决某些事情
4、自我检讨
访问后是否立即把资料记载下来
是否立即检讨成败
是否为明天或下一次访问做准备
5、离去时的态度
不管受访者有没有接受你推销的产品,你在离去时都有要给他留下深刻的印象
不论对方态度如何,都要感谢他给你这次谈话机会
即使对方成为你的客户,以要表现出不卑不亢的态度,免得让人家轻看你
离去的脚步要稳定,态度要从容,轻声关门,表示你的风度和修养
6、习惯
控制时间的习惯(计划的习惯)
控制行为的习惯(克制的习惯)
培养能力的习惯(进修的习惯
7、签约时应留意的问题
不要着急,不要慌张失措
尽可能在自己的权限内决定事情
合同事项一定要记下来
小心说闲话以免前功尽弃
合同和定金要互相确认
不露出高兴或得意万分的表情
设法消除对方的不安心理
所若缔结失败,虚心检讨失败的原因,以供以后参考!
十五、80%的销售来源于第4至11次的跟踪!
记得95年在欧洲工作的时候,我先前的美国老板对我说:嗨,伙计,做销售,你得学会跟踪。
为进一步说明问题,老板举了一个生动的实例:有个人看到我们的招聘广告,在应聘截止最后一天,他向我们投来他的简历(最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面)。一周后,他打电话来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达)。这就是跟踪。四天后,他来第二次电话,询问我们是否愿意接受他新的推荐信(西方人对推荐信格外重视),我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再两天后,他将新的推荐信传真至我的办公室,紧接着他电话又跟过来,询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。我们对他专业的跟踪工作印象极深。他现在在我们美国公司工作。
从那时起,我体会到跟踪工作的重要性。直到一星期前,我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后,我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。请看生动的统计数据:
2%的销售是在第一次接洽后完成,
3%的销售是在第一次跟踪后完成,
5%的销售是在第二次跟踪后完成,
10%的销售是在第三次跟踪后完成,
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。
跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”
跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:
采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?
根据《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》,结合帝谷·公园城售楼部中央空调工程具体情况,甲、乙双方本着平等、自愿和诚实信用原则,签订本合同:
一、工程名称:广安子惠置业帝谷·公园项目售楼部中央空调工程。
二、工程地点:项目位于广安区枣山镇天成村,西北侧为广武路,东北侧邻近川东高速
三、工程内容:
1、广安子惠置业帝谷·公园项目售楼部中央空调工程包括风冷热泵主机主机 套,冷量共 KW,多联机主机 套,冷量共 KW,以及空调系统工程的安装、调试 、验收和材料设备的供应等(调试完工时间暂定 年 月 日);
2、控制系统:每台室内机均配有单独的有线遥控器,液晶面板显示,具有温度设定、制冷及制热模式设定、风量调节、开关机时间设定等功能。。
3、本工程承包方式为总包工程(乙方包工包料,交钥匙工程)。
4、材料设备技术要求:
4.1风冷热泵主机为 品牌主机、满足甲方空调机房土建空间要求;风机盘管为 牌, 多联机主机为 品牌主机, 风机盘管为 牌,接水盘加长型,具体设备清单,技术参数详见合同附件;室内外机噪声满足 ,测试方法按国家空调规范执行。
4.2水系统管材、设备及安装材料:水泵按一用一备配置、阀门、电子除垢仪等;循环水管、排水管材料及施工均由乙方负责,具体材料设备清单,技术参数详见合同附件,水系统保温材料选用橡塑保温材料;
4.3风系统安装材料:风口、风阀、风管。
5、配电施工范围: 楼层配电箱至空调系统设备之间及空调系统内部的管线敷设、设备接线、材料供应,空调主机配电箱到同层管道井电缆均由甲方提供并施工。
6、设备土建混凝土基础由甲方负责,乙方提供设备参数,型钢基础。
7、工程材料设备清单见附件,合同附件与本主合同具备同等法律效力
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