荣事达维修网点-荣事达洗衣机售后服务维修中心

用户名是北京荣事达官方售后电话，非北京用户加区号010，希望可以帮助你，这里不准放电话，请理解。感谢您用智慧的眼光选择了我们！

荣事达顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案，服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访

荣事达洗衣机服务热线

忙。合肥荣事达洗衣机售后维修电话打不通的原因是忙，多打几个试试，合肥市荣事达洗衣机售后维修服务部是一家家用电器的企业，是经国家相关部门批准注册的企业。主营洗衣机、冰箱，公司位于中国安徽合肥市合肥市望江路，合肥市荣事达洗衣机售后维修服务部本着“客户，诚信至上”的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。

合肥荣事达洗衣机维修售后服务电话

如果水位开关不能复位，脱水电路不接通，洗衣机不脱水荣事达滚筒洗衣机脱不了水不能高速甩干荣事达滚筒洗衣机各区报修热线（400）（8867）（315）水位开关不能复位，洗衣机不能进入脱水程序洗衣机脱水程序是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的

荣事达洗衣机服务24小时热线是多少？

合肥荣事达洗衣机售后服务400+-++1191+++858

荣事达全自动洗衣机常见故障及解决方法：

①、 进水不止

a、 一般情况为进水阀阀芯卡住，通电打开后无法复位，导致一直进水，此情况先更换进水阀

b、 如果故障未解决，问题出在水位开关，使用时间一长，水位开关可停止进水，引起进水不止，此时应更换水位开关；

c、 如果压力管因使用时间一长磨损破裂或压力管与水位开关及外桶气嘴接触不良或脱开引起漏气也可导致进水不止，因为计算机板因压力不到，水位开关不动作而误解为水位进水不止，此时应检查压力管有无磨损及两接头处有无接触不良或脱开；

d、 因使用时间一长，有异物堵住气嘴口，导致压力无法传到压力开关，此时应拧下大螺母，然后拿出内桶，把堵住气嘴的异物取出

e、 如果一切无效，应试一下更换电脑板，因为一切的动作都由电脑机板控制。

②、 不进水

a、 接通电源，耳朵接近进水阀有无“嗡嗡”的叫声，如果有，检查是否自来水断水，关闭水龙头，旋出进水管接头检查进水阀的过滤网是否有异物堵塞，如果有拔出过滤网进行清洁，如果问题还未解决应更换进水阀，可能进水阀阀芯卡无法打开；

b、 如果进水阀没有：“嗡嗡”的叫声，此时应试一下更换电脑板，可能问题在电脑板上

③、 不脱水

a、 首先检查安全开关，洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到低，如果计算机板报警且数码管显示“E1”，此时应更换安全开关或电脑板；

b、 如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低,此时应更换安全开关

c、 如果在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损,导致打开距离不够,此时应重新调整调节杆的距离,使之能把离合器的棘爪和棘轮分离。

④、 不排水

a、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时固定螺母，使之能拉开排水阀芯；首先检查牵引器拉索是否与排水阀松脱；

b、 如果螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器；

c、 还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物

d、 如果还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。

⑤、 洗涤有杂声

a、 首先辨别声音来自哪个位置，如果是波轮下面，应先旋出波轮螺钉取出波轮，看有无异物在下面，因为洗衣机使用时间一长如果在平时洗衣时未注意，衣物口袋内有硬币等小东西可能沿波轮与内桶的间隙钻入波轮的底下引起洗涤时波轮打到异物发出的声音，此时应取出异物，如果取不出，可以把整台洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。另要告诫用户，在洗涤衣物时，一定要把口袋内的硬币等东西取出。

b、 如果声音从底部发出，问题可能出在电机或离合器上此时可拿下三角皮带，再通电运转，如果杂音消除了说明离合器已损坏，反之是电机的问题，应予以更换

⑥、 脱水有杂音

a、 首先检查桶内衣物是否放置有单边，收起脱水晃动厉害有杂音，此时应打开盖板，把衣物放置均匀；

b、 与洗涤有杂音一样的方法检查内桶、波轮与外桶之间是否有异物存在，如果有取出异物

c、 可能是排水阀上的调节杆螺母松动或磨损，导致打开距离不够，使离合器的棘爪和棘轮转动时相擦引起异音，此时应调整调节杆的位置；

d、 否则问题出在电机或离合器上

⑦、 不能接通电源

a、 具有自动断电功能，如果在按下电源开关，电源开关马上跳起复位，可能电源开关已损坏，应更换电源开关；

b、 电源由电脑板直接控制，如果不能接通电源，可能按键卡住或电脑板损坏；

c、 可能因为用户使用不当，使电脑板进水或受潮，引起电脑板内部因短路而误动作，一通电马上给电源开关的复位线圈指令而切断电源，此时应更换电脑板。

⑧、 边进水边排水

a、 首先在断电状态下检查排水阀阀芯是否卡，可以看阀芯杆是否到位，否则可能内部弹簧已卡住，此时应拧开阀盖，检查有异物卡住或已损坏应进行更换

b、 如果排水阀正常，检查牵引器的牵引杆是否到位，用手拉动和退回牵引杆是否灵活，如果有卡住的现象，说明牵引器内部已损坏应进行更换

c、 如果牵引器正常，通电在进水状态下牵引器是否也已经动作，抖动排水阀芯进行排水，这说明电脑板程序已错乱，应更换电脑板。

⑨、 电机运转无力

a、 先检查皮带是否已磨损，方法用两手指捏，如果两边皮带能相碰，说明皮带已磨损，此时可以调整电机的位置，拉紧皮带，但如果皮带磨损太厉害或调整电机位置还无法解决时应更换皮带；

b、 如果皮带正常，此时应试一下更换电容器

c、 如果还未解决，可能问题出现在电脑板上，控制电机的可控硅已损坏，此时可以测量电机运转时电压是否正常。如果不正常应更换电脑板

d、 电机已损坏，此时应更换电机

⑩另外大部分全自动洗衣机均设有无水检测程序，维修的时候在不进水的情况下对机子进行检测或可以给用户演示用

a、先插上电源，用手按住控制板塑贴上的“启动/暂停”键，再按下电源开关按钮，然后松开“启动/暂停”键，此时就可以在不进水的状态下进行洗涤等全程序运行

b、先插上电源，先用手同时按住控制板塑贴上的“程序”键和“功能”键，再按一下“电源开关”键，按通电源后就可以在不进水的状态下进行洗涤等全程序运行。

附洗衣机易损件清单

进水管、排水管、溢水管、旋钮、安全开关、三角胶带、脱水皮碗组件、排水阀芯、压缩弹簧、扭臂弹簧、排水拉带、刹车拉带、弹簧片、安全盖、透明盖、减震弹簧组件、橡胶塞、线屑过滤器。

安庆荣事达洗衣机售后维修服务电话 官方点

荣事达客服电：400-777-2009

小标题：

荣事达全自动洗衣机使用方法：

1.接通洗衣机电源，接通排水管，将衣物放在洗衣机中。

2.添加一些洗衣粉或者是洗衣液，再打开水龙头，盖上机盖。

3.按下电源开关，选择洗衣机的洗涤方式，不同的洗衣机，洗涤方式略微不同。选择好程序之后按下洗衣机的“启动/暂停”键，洗衣机开始工作。

4.有的洗衣机有预约的功能，先做好准备工作之后，在进行设置，洗衣机会自动的到你设置的时间开始进行工作。选择的洗衣程序完成之后，洗衣机会发出蜂鸣声，提示洗衣工作完成。

5.洗衣机工作结束之后，关上洗衣机的电源，将洗衣机的电源插头拔出，关上水龙头，打开机盖，取出洗涤衣物，将洗衣机的机筒清洗干净，并将洗衣机擦干。

之前调好程序了，洗衣过程中不可更改，可以按下暂停键，然后在更改程序。有电机运转的声音是正常的，一般有声音就是洗衣机在工作。

洗衣机保养方法：

1、定期检修

对于经常使用的洗衣机要进行定期的检查，平均一至两个月要检查一下洗衣机的各方面运转是否正常。同时一定要注意保持洗衣机的平衡，减少噪音的产生。另外要不定期的将洗衣机的盖子打开，保持内部的干燥，避免细菌的滋生。

2、定期维护

洗衣机的控制面板及靠近插头部分，应尽量保持干燥；若发生漏电情况，就是电线部分已经受损，应立即找人维修。接地线不可接在瓦斯桶或瓦斯管上，以免发生危险。同时在使用一段时间后要给洗衣机的机体内部上油，增加它的润滑度，避免机器的过度磨损。

3、定量洗涤

一次洗衣量不得超过洗衣机的规定量，水量不得低于下线标记，以免电动机因负荷过重而发生过热，造成绝缘老化影响寿命。普通洗衣机都标有衣物洗涤重量，如果洗衣时投放的衣物过多，不仅翻滚差，磨损率高，洗净度低，而且还有可能引起过载烧坏电机。

4、注意洗涤水温

洗衣机的洗涤水的温度不宜过高，一般以40℃左右比较适合。温度过高不仅会对衣服造成影响，同时会烫坏洗衣桶造成老化，同时对机件也有损坏。

5、洗涤结束恢复原位

每次洗衣结束后，要排净污水，并且用清水清洗洗衣机桶；冲洗完后，要用干布擦干洗衣桶内的多余水分，保持内部的干燥。同时，将按键复位还原。

安庆荣事达洗衣机维修400---8739----778--------

故障一：进水量未达到设定水位时就停止进水。

分析与检修：此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力尚未达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水，

具体原因和处理方法是：

(1)水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹 性，则要更换水位控制弹簧。

(2)水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。

故障二

：进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水。

分析与检修：此现象说明实际水位已达到规定高度时，水压开关集气室内的空气压力仍达不到规定值，只有继续升高水位，水压开关才会动作。

具体原因和处理方法是：

(1)水压开关集气室导气接嘴堵塞或漏气。只要清除导气接嘴处杂物;或在漏气处用401胶封固即可。若是导气软管老化扭结或破裂漏气，则 要更换导气软管。

(2)水压开关水位控制弹簧预压缩量过大。只要将调节螺钉旋出一些，减小水位控制弹簧预压缩量即可。

(3)水压开关内换向顶杆及传动部件 变形或损坏。可通过修复校正来解决，严重时则要更换水压开关

故障三：程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转。

分析与检修：该故障多发生在电机至波轮之间的机械传动部位上。

具体原因和处理方法是：

(1)电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动，滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可;若是波轮方孔滚圆，则要更换波轮。

(2)三角皮带打滑或脱落。只要适当调大电机与离合器的距离并在三角皮带上 擦些松香粉增大摩

擦即可解决。若是三角皮带老化变形，则要更换三角皮带。

(3)离合器减速机构零件磨损或损坏，一般要更换离合器总成才行。

故障四：洗涤时，脱水桶跟转。

分析与检修：脱水桶跟转分两种情况，

一是脱水桶顺时针方向跟转;二是脱水桶逆时针方向跟转。

脱水桶顺时针方向跟转的具体原因和处理方法是：

(1)制动带松脱，使制动带对脱水轴的制动力矩减小，只要重新安装好制动带即可。

(2)制动带严重磨损或损坏。可通过旋转调节螺钉，将棘爪位置适当调节，增大制动带对脱水轴

的制动力矩，严重时要更换制动带。

脱水桶逆时针方向跟转的具体原因

和处理方法是：

(1)离合器扭簧脱落、断裂或扭簧与脱水轴配合过松而打滑，

使扭簧丧失止逆功能。只要重新装好 扭簧或更换扭簧即可，严重时要更换减速器。

(2)离合器制动带松脱、磨损或断裂。只要重新紧固或更换制动带即可。

(3)离合器制动弹簧或拨叉弹簧太软或断 裂。只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。

故障五：洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转。

分析与检修：此故障系离合器棘爪拨叉变形或调节螺钉旋入过深，使棘爪工作位置不能到位，

导致洗涤轴与脱水轴在洗涤状态下未分离所致。

因离合器棘爪工作位置不到位时，方丝离合簧不能被拨松，

使洗涤轴和脱水轴都被离合簧抱紧，而脱水轴在洗涤状态下又被制动带抱紧。当离合器皮带 轮顺时针方向正转时，则不能带动

波轮转动。当离合器皮带轮逆时针方向反转时，既是离合器方丝离合簧旋松方向，使洗涤轴与

脱水轴分离;又是离合器钮簧旋紧方 向，脱水轴仍被制动带抱紧，此时波轮可以反向转动。

先适当调整调节螺钉，使棘爪拨叉与制动杆间隙在正常范围内，若棘爪拨叉变形损坏，可对棘爪拨叉进行修复校正，严重时要更换棘爪拨叉才能解决问题。

故障六：排水速度变慢。

分析与检修：此故障一般是排水阀未完全打开或排水管路不畅所致。

具体原因和处理方法是：

(1)排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形。

只要清 除排水阀内杂物或更换排水软管即可解决。

(2)排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。

(3)排水阀内弹簧太长或失去弹 性。只要更换内弹簧即可。

(4)排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。

故障七：排水不净。

分析与检修：此故障一般是水压开关性能不良或空气管路有漏气，使集气室内空气压力变小，

当盛水桶内水位还未下降到规定位置时，水压开关触点便 提前动作，使总排水时间缩短，导致

排水不净的故障。只要设法找到空气管路漏气处并用401胶密封即可。若是水压开关损坏，则

要更换水压开关。

故障八：脱水结束后，制动时间过长。

分析与检修：该故障系制动带不能抱紧脱水轴制动轮，使制动摩擦减小所致。

具体原因和处理方法是：

(1)离合器上的制动带安装歪斜、内衬磨损或 紧固螺钉松脱。只要重新安装或更换制动带即可。

(2)制动弹簧松脱、断裂或失去弹性。只要重新装好或更换制动弹簧即可。

(3)制动杆被棘爪叉顶住不能回 位，使制动带不能将脱水轴制动轮抱紧。只要对棘爪拨叉位置进行调整、修复或更换拨叉即可。

(4)电磁铁动铁心被杂物阻塞不能完全伸出，使制动杆不能恢复到 原位。只要清除电磁铁动铁心上的锈蚀污物或修换电磁铁即可。

故障九：脱水时，脱水桶有较大的振动噪声。

分析与检修：引起脱水桶振动噪声的具体原因和处理方法是：

(1)脱水桶和洗涤桶之间有杂物。只要将杂物清除即可。

(2)脱水桶平衡圈破裂或漏 液，使脱水桶转动时失去平衡作用。只要更换平衡圈即可解决。

(3)脱水桶法兰盘紧固螺钉松动或破裂。只要紧固或更换法兰盘即可。

(4)脱水轴承严重磨损或 松动。只要紧固或更换脱水轴承即可。